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再燒7億 嘀嘀就能保證用戶不變心?
康斯坦丁
2014年12月13日

打車應用自2012年下半年發(fā)布以來,慘烈的競爭就從未停止。而當?shù)蔚未蜍嚭涂斓拇蜍囇杆僬业健敖鹬鳌彬v訊和阿里后,開始壟斷市場,其他打車應用迅速銷聲匿跡。在一年多的時間中,滴滴打車和快的打車這兩大巨頭展開你死我活的競爭,燒掉20億左右人民幣!結果雖然誰也沒能奈何誰,但燒錢拼市場的模式卻已經(jīng)固定下來。

近日,滴滴打車宣布獲得超過7億美元融資,由國際知名投資機構淡馬錫、國際投資集團DST、中國互聯(lián)網(wǎng)領袖企業(yè)騰訊主導投資。滴滴表示,本輪融資意味著中國移動互聯(lián)網(wǎng)領域最大的一筆投資誕生。從另一方面來看,這意味著滴滴打車再次補充夠足夠的彈藥,一場燒錢戰(zhàn)不可避免地將會再度上演。只是燒完這7億美元,滴滴就能保證用戶牢牢地聚集在自己旗下?

燒錢從未停止 7億美元也將化為“膿水”?

11月底,滴滴打車創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官程維表示,“最多一天補貼了1000多萬美元?!边@一言論無疑是滴滴打車和快的打車一年多時間,燒錢大戰(zhàn)的一個縮影。在國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從未有一個細分領域能像打車行業(yè)有著這樣燒錢的速度。即使號稱版權大戰(zhàn)的視頻行業(yè)也甘拜下風。

以常理來說,這樣的燒錢大戰(zhàn)總有一方會支持不下去,進而退出,形成一家獨大的局面。但事實卻是燒錢沒有取得意料中的效果,僅僅是擊敗了數(shù)十家想渾水摸魚的小型打車應用,滴滴打車和快的打車卻一直平分秋色。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截止今年第三季度,77.6%的用戶安裝使用過快的打車,65.5%的用戶安裝使用過滴滴打車。

如今,滴滴打車再次融資7億美元,看似聲勢浩大,但快的打車顯然不會服軟。實際上,快的打車10月份就表示,今年早些時候已經(jīng)完成C輪融資。要知道,快的打車B輪融資為1億美元,C輪融資顯然會和滴滴打車此次7億美元規(guī)模相仿。既然滴滴打車公布該輪融資規(guī)模,快的打車或許也將正式公布。這意味著雙方又將回到同一起跑線,燒錢大戰(zhàn)依然不會走向終點。滴滴打車的7億美元也將化為“膿水”,流失在于快的打車無盡的燒錢戰(zhàn)爭中。

新業(yè)務燒錢戰(zhàn) 無底洞吞噬money

滴滴打車既然融到這么多錢,顯然投資方對其有更高期待,并不僅僅關注出租車、專車業(yè)務。滴滴創(chuàng)始人兼CEO程維表示,此輪融資后會繼續(xù)堅持公司“移動互聯(lián)網(wǎng),讓出行更美好”使命,繼續(xù)投入培養(yǎng)中國用戶移動出行習慣,鞏固現(xiàn)有業(yè)務的領先地位、加大產(chǎn)品研發(fā)力度、以及新業(yè)務的拓展。而從滴滴打車披露的信息來看,除去繼續(xù)鞏固在出租車和專車業(yè)務上的份額,滴滴打車將在“同城物流、移動零售、智能公交”等新業(yè)務上發(fā)力。

這絕對是一把雙刃劍,從好的方面來看,“同城物流、移動零售、智能公交”無疑是全新業(yè)務,既沒有成熟的巨頭公司占據(jù),也沒有初創(chuàng)公司攪局,滴滴打車無疑能更好地大展拳腳。但從不利的一方面來看,空白就意味著沒有經(jīng)驗可循,一切都得滴滴打車自己探尋,摸著石頭過河。模式未明、用戶需求不清、用戶習慣尚需探討……在這樣的形勢下,滴滴打車得投入多少money才能填補這個無底洞?7億美元看似是天文數(shù)字,但用起來或許才知道經(jīng)不起折騰。

更何況快的打車在后面虎視眈眈,滴滴打車想開拓新業(yè)務,快的打車必然會隨之進入來攪局。僅在出租車業(yè)務上二者就燒去數(shù)十億人民幣,且尚未見分曉,那多項新業(yè)務又該燒多少?

新競爭者虎視眈眈 小心漁翁得利

更不得不考慮的是,是否燒錢就一定能保證用戶對產(chǎn)品和服務的忠誠度?從此前的燒錢大戰(zhàn)看,用戶對打車應用的忠誠度幾乎為零,哪家補貼多,就使用哪家。想用燒錢模式來換取用戶黏性,可笑之極。

而且別以為未來的勝出者只會從這二者中誕生,移動互聯(lián)網(wǎng)形勢向來是風云突變,在半路上殺出個程咬金,取代滴滴打車和快的打車也并非不可能。一旦二者在發(fā)展過程中遇到技術性變革帶來的壁壘,很可能被新競爭者取而代之,用戶也會被新競爭者更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務所吸引。

鷸蚌相爭,漁翁得利的例子比比皆是——當年淘寶和拍拍也是競爭慘烈,最后卻便宜了京東,拍拍都被京東收歸旗下!滴滴打車和快的打車還是長點心吧,別以為現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)就這兩大巨頭,隨意燒燒錢就能搞定一切!(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)

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【責任編輯:管理員】
曾在多家IT知名企業(yè)就職,先后擔任過Tecomm副總以及多家知名企業(yè)特約顧問,科幻星系工作室以及科技新發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站創(chuàng)始人,多家知名媒體特約IT評論員,國內(nèi)知名科幻作者。
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