日前第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)提出了食品安全法修訂草案,凡在網(wǎng)上銷售食品必須有實(shí)體店并取得經(jīng)營(yíng)許可證,此舉一出,估計(jì)又是一片嘩然,那些剛過(guò)了一個(gè)華麗麗圣誕節(jié)的淘寶及其他第三方平臺(tái)的賣家們,估計(jì)接下來(lái)元旦和春節(jié)過(guò)得不會(huì)爽了。這道“圣旨”的逆天程度跟《一步之遙》的難看程度不相上下,某種程度上完全跟馬云最開(kāi)始做淘寶的初衷背道而馳。
那一年,馬云開(kāi)創(chuàng)了淘寶,簡(jiǎn)直就像一道流星劃過(guò)閃電,從此照亮了蕓蕓眾生的“錢途”。 很多人開(kāi)網(wǎng)店就是因?yàn)闆](méi)有實(shí)力做實(shí)體店,實(shí)體店的成本除外,還有各種亂七八糟的辦證,時(shí)不時(shí)的“檢查”就夠受的了。網(wǎng)店因?yàn)闆](méi)有實(shí)體店的各種成品,一般都比實(shí)體店便宜好多,所以消費(fèi)者就是圖個(gè)便宜。僅僅幾年時(shí)間,淘寶誕生了一個(gè)個(gè)百萬(wàn)千萬(wàn)富翁,他們最開(kāi)始絕對(duì)沒(méi)想到?jīng)]有實(shí)體店也能達(dá)到甚至超越實(shí)體店的效果。
如今政策突變,這些個(gè)人賣家,規(guī)模小、類型雜。多為農(nóng)民、上班族或?qū)W生。他們大多沒(méi)有實(shí)體店,要取得QS證或者食品流通許可證,必須在生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)規(guī)模、管理模式等方面符合相關(guān)法律的要求,成本上投入太大。本身網(wǎng)店就需要繳納相關(guān)的費(fèi)用,如果還要開(kāi)實(shí)體店,拿到各種證件。各方面成本必然上漲。隨之而來(lái)的消費(fèi)者購(gòu)買的價(jià)格也會(huì)上漲。價(jià)格貴了,誰(shuí)還在網(wǎng)上買。
從食品安全的角度來(lái)說(shuō),實(shí)體店和擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并不等于食品安全。
網(wǎng)上眾多買家,花樣多,品種全。比如私人蛋糕,自制牛肉干、秘制辣醬等。這些人誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),又有特色,而且沒(méi)有各種添加劑等。剛開(kāi)始都是從微博、朋友圈漸漸火起來(lái)的,口碑相傳,才開(kāi)始在淘寶上賣。在經(jīng)營(yíng)資質(zhì)上,一般都沒(méi)有食品生產(chǎn)許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。有的人達(dá)不到開(kāi)實(shí)體店的程度,有的人就是為賺點(diǎn)小錢,不想也不需要開(kāi)實(shí)體店。
而很多證件齊全的實(shí)體店卻是各種添加劑,塑化劑,很多都不達(dá)標(biāo),該出問(wèn)題還是出問(wèn)題,之所以存在大家都懂的。最近爆出的美國(guó)快餐巨頭賽百味面包中含有化學(xué)添加劑偶氮二甲酰胺,更何況中國(guó)面制品特別是面包糕點(diǎn)類產(chǎn)品濫用添加劑的問(wèn)題更嚴(yán)重,且相關(guān)食品監(jiān)管也存在真空。食品安全監(jiān)控上的漏洞,不是擁有實(shí)體店和執(zhí)照就能解決的。
按照官方說(shuō)法,網(wǎng)上銷售食品須有實(shí)體店并取得經(jīng)營(yíng)許可證,主要作用在這三個(gè)方面。一是方便顧客查詢經(jīng)營(yíng)商的信用度怎么樣。二是如果顧客購(gòu)買到不合格的食品,便于維護(hù)權(quán)益。三是對(duì)于監(jiān)管部門來(lái)說(shuō),對(duì)于假劣食品案件的查處將更有效。針對(duì)性討論下:
1、網(wǎng)店因?yàn)閾碛性u(píng)論體系,更容易了解商家的信用度。一般來(lái)說(shuō),評(píng)論還是比較中肯的。如果質(zhì)量真的很不好,淘寶店主也是很難做下去的。而擁有實(shí)體店反而很難查詢經(jīng)營(yíng)信用度,至少評(píng)論體系這塊是大部分實(shí)體店很難做到的,總不能每次去實(shí)體店買東西,都先在工商部門查一下信用度再去。個(gè)別聲名在外的實(shí)體店不在此討論。
2、如果顧客買到不合格的食品,現(xiàn)在都有相應(yīng)的售后服務(wù)和維權(quán)服務(wù),除個(gè)別無(wú)誠(chéng)信的小賣家除外。一般來(lái)說(shuō),維權(quán)是沒(méi)有太大問(wèn)題的,基本都能做到7天內(nèi)無(wú)理由退或者換。尤其是京東、天貓這樣比較大的電商,維權(quán)更不存在問(wèn)題。反而是很多實(shí)體店維權(quán)并不能做得很好。
3、現(xiàn)在都是實(shí)名制,如果真要出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于監(jiān)管部門查處,影響并不是太大,有畢竟大部分人做生意也不是為了被查處。倒是有實(shí)體店有關(guān)部門已檢查的名義罰款比較方便。
食品安全就該嚴(yán)格監(jiān)管,這沒(méi)錯(cuò)。真要約束這些三無(wú)產(chǎn)品,直接與各大電商平臺(tái)約談,讓他們通過(guò)技術(shù)層面來(lái)約束三無(wú)產(chǎn)品無(wú)法上線售賣不就可以了嗎,何必大費(fèi)周章。只怕又是打著規(guī)范的幌子,加了一道收錢的手續(xù)罷了。按照這種所謂的規(guī)范,基本99%的涉及食品的網(wǎng)店開(kāi)始面臨新的問(wèn)題,馬云又要操心費(fèi)事了,一群小店主又要在被規(guī)范中“game over”了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,催生了多樣化經(jīng)營(yíng)。很多人在微信、微博就賣的風(fēng)生水起,傳統(tǒng)食品制造銷售商和互聯(lián)網(wǎng)化的食品賣家是兩種不同的路子,所以相關(guān)監(jiān)管部門也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),不能還停留在老的套路上,或者一竿子政策。這已經(jīng)違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自然規(guī)律了。如何解決食品安全及維權(quán)問(wèn)題,涉及食品生產(chǎn)、流通、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)部門群策群力,出臺(tái)更合理的相關(guān)法案,不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的實(shí)體店和營(yíng)業(yè)執(zhí)照就能粗暴解決的。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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