1月8日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云今日晚間在來往扎堆及微博發(fā)文解釋“京東將來會成為悲劇，千萬不要去碰京東”一事（http://tech.sina.com.cn/i/2015-01-08/doc-icesifvy3111852.shtml）。馬云表示，這些言論為自己同一“朋友”聊天時所說，但是該“朋友”并未完全表達(dá)他的意思，斷章取義了一小段話。而且，把私下聊天內(nèi)容當(dāng)做文章發(fā)布，是對所有人都不公平。馬云同時為聊天變成新聞報道，并對京東造成困擾表示道歉。全文如下：http://t.cn/RZxZMEw
這事發(fā)生的同時，京東的一篇反駁文章在大量自媒體賬號和微信朋友圈流傳。我看了那篇戰(zhàn)斗檄文，很是為京東感到可憐?！?u>京東檄文http://money.163.com/15/0109/10/AFGT3B9100253G87.html】
這一個道歉，一個反擊，看出了京東和阿里巴巴雙方都不自信。
馬云和這位朋友的聊天，我是第一時間看到了成文，雖然我也不完全認(rèn)同馬云的判斷，但作為阿里巴巴的老大，對京東做出自己的判斷太正常不過。他的被斷章取義的觀點，其實是在阿里內(nèi)部告誡一些人，京東作為一個整體，不要去嘗試收購京東或投資京東的意思。這也是顯然的。阿里上市前匆忙收購了很多公司，但看得出，除了一方面是和騰訊競爭外，主要是完善阿里的互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)。而京東在上市后（體量也非常大），也和騰訊建立了密切的關(guān)系。很顯然，馬云就是這么對待京東的。在電商的“創(chuàng)新”詞典中，像京東這樣的重公司模式顯然還沒寫進(jìn)去。雖然可能下一個版本的“電商創(chuàng)新”詞典可能會更新上【京東模式】這一個詞條，但目前顯然是沒有。馬云的判斷，也很正常，何苦因為一個媒體的曲解，而急急道歉呢？為自己的狂妄道歉，為自己的思想道歉，為自己的判斷道歉？太不自信了。當(dāng)然，馬云的道歉信倒是顯得自己很低調(diào)，大度。但可惜也把“朋友”這個詞給誤傷了。
至于京東著著急急的回復(fù)，則更凸顯京東的不自信?；蛘呤蔷〇|公關(guān)和品牌的不自信。京東的發(fā)展規(guī)模有目共睹，京東上市后的戰(zhàn)略也算清晰。以重公司的存在，大力做好物流、提升從進(jìn)貨到出貨到結(jié)賬的速度，加強(qiáng)對第三方公司的品質(zhì)管理，加強(qiáng)移動端的發(fā)展等，本來也是京東的價值所在。何苦因為馬云的“不理解”，而急急地做檄文狀呢？猶記得當(dāng)年京東奶茶事件時，京東也是著急說是馬云要潑臟水，顯然就一個事情的合理回復(fù)，要想好了再說才對。這篇檄文當(dāng)然文采很好，但一反駁，或者低調(diào)地反駁，最終傳達(dá)的還是”京東最終會悲劇“這個個人判斷。這在京東需要美譽(yù)度而不是知名度的今天，越急著描繪急著補(bǔ)刀，效果越不好。
最后要提到誤傷馬云又被馬云一紙道歉誤傷的那位馬云的朋友，以及故意在挑起事端的各路媒體和自媒體們，本來也屬于一個不自信的傳媒生態(tài)的一環(huán)。不說也罷。大家都多點自信吧。阿里和京東本來是讓我們自信的兩個好東西。何苦呢。
本文首發(fā)中國日報天下專欄 康國平專欄：http://m.zhentianmi.com/person.php?sid=30
