相對于衣食住行等看得見的剛需，社交一直處于摸不到看不著的狀態(tài)，甚至還有人質(zhì)疑社交本身就是一個偽命題。尤其是對基于移動互聯(lián)網(wǎng)，以陌生人社交為主打的APP來說，快餐式的關(guān)系鏈讓人不免質(zhì)疑其社交習(xí)性的深度。但無論如何，陌生人社交APP當(dāng)下已是大勢所趨，成為很多人拓展自身關(guān)系圈的首選。
不過，從另一方面來看，陌生人社交APP很難實現(xiàn)真正的商業(yè)化，進而獲得巨額利潤。即使是首屈一指的陌陌，在成功上市之后，股價表現(xiàn)也頗為低迷。為挽回頹勢，拯救自己的未來，陌陌近日推出實體禮物商城，大幅推薦商業(yè)變現(xiàn)進程。這對大叔幫幫忙、無秘、友加等陌生人APP來說，是否是一條全新進化之路？
贈送實體禮物 社交APP松了一口氣
此前，別說是陌生人社交APP，即使是微信這樣用戶基數(shù)數(shù)億的正統(tǒng)社交APP，商業(yè)化之路就走得步履維艱。不管是有什么商業(yè)化動作，總是會被用戶聲討，被業(yè)內(nèi)口誅筆伐。就連最近添加商業(yè)廣告，就被貶低地一無是處。作為陌生人社交APP的領(lǐng)軍應(yīng)用，陌陌此前也僅僅是推出陌陌會員、收費表情以及陌陌幣等，類似QQ會員的性質(zhì)，不算什么新鮮玩法。而此次陌陌推出實體禮物商城，在社交APP行業(yè)內(nèi)，以往尚無先例，陌陌成為第一個“吃螃蟹”的社交APP。
按照陌陌的規(guī)定，用戶可在禮物商場挑選禮品并購買，贈送給陌陌好友。完成支付后，好友會收到贈送信息，點擊“接受”并填寫收貨地址，禮品就會由陌陌合作商戶快遞至用戶手中。用戶要想得到心儀的禮品，可在瀏覽商品時對某些禮品標(biāo)注“喜歡”，這樣好友即可看到。
實體禮物商城的出現(xiàn)，讓陌陌迅速從虛擬社交邁入真實社交之中。用戶社交的效率和體驗或?qū)⒁虼说玫教嵘瑢τ谀澳皝硌?，自然能夠賺取更多的利潤。而這也讓大叔幫幫忙、無秘、友加等看到希望，不再執(zhí)著地關(guān)注用戶基數(shù)的增長，苦苦等待依托用戶基數(shù)規(guī)模化后引來的蛻變。而是從現(xiàn)在開始，就可以轉(zhuǎn)變運營理念，深度分析用戶真實心理需求，以實體禮物或其他延伸性模式為商業(yè)變現(xiàn)之路，進而讓自己活得更滋潤一點。
有溫度還是有“色度” 尺度把控最關(guān)鍵
一向具有“曖昧氣息”的陌生人APP，在商業(yè)化之路上一項難以展開拳腳，稍不注意，就有可能墜入“低俗”、“色情”的怪圈，進而被用戶抵觸，甚至被相關(guān)部門整頓。幸好經(jīng)過“漂白”成功上市的陌陌，早有前車之鑒，已經(jīng)推出多種針對性措施。比如禮物贈送雙方必須是雙向關(guān)注的好友，且在整個禮物贈送過程中，收禮者的地址等個人信息僅本人可見。
陌陌COO王力說：“禮物是一種有溫度的社交?！比绻湍壳澳澳笆着坛抢锏亩Y品來看，也的確如此——主打新奇酷玩的精品路線，單品價格在100元—1000元之間不等。但陌陌已經(jīng)表示，未來會根據(jù)用戶需求不斷豐富品類。如果真的推出iPhone 6等禮品，會不會讓很多年輕人感覺壓力山大？而且，如果出現(xiàn)類似炫富性質(zhì)的產(chǎn)品，溫度或許就會變質(zhì)為“色度”。尤其是對大叔幫幫忙和友加這樣的社交APP來說，失控的可能性更大——畢竟沒上市，不會顧及輿論壓力會對股價造成負(fù)面影響。
一旦禮物商城全面普及，如何在溫度和“色度”之間尋找到平衡點，不會被無解，將是陌生人APP需要解決的首要問題。一旦尺度沒有把控好，很可能會對社會道德和穩(wěn)定造成極大影響。
或?qū)⒊霈F(xiàn)“變種” 更加多元化
簡單來看，陌陌此次推出實體禮物商城，未嘗不是一種試水行為，如果獲得預(yù)期中的效果，說不定陌陌就會模仿9158、YY語音等美女主播、聊天室的模式，擴大禮物商城范疇，將價格昂貴的虛擬商品引入進來。要知道，9158.com及其下屬眾多子網(wǎng)站合計擁有2萬多個視頻聊天室，每月營收接近7000萬元人民幣，占全行業(yè)收入的70%。這塊蛋糕，自然也是陌生人社交APP所向往，且有實力做到的。
陌陌此舉，無疑給大叔幫幫忙、無秘、友加等帶去靈感——陌生人APP商業(yè)化或許并不是那么難。即使不是實體禮物商城，也可以是其他“變種”，只要能把握住用戶需求即可放手而為。可以預(yù)見的是，接下來我們或?qū)⒖吹侥吧薃PP將加速商業(yè)化進程，而模式也將根據(jù)自身特點，變得更加多元化。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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