本文譯自赫芬頓郵報(bào)《What's Working:All the News(That's Fit to Print)》 作者：奧利安娜·赫芬頓
翻譯：業(yè)林 校對(duì)：平平 轉(zhuǎn)載自微信公眾賬號(hào)：譯天（yitiansysu）
今年已經(jīng)65歲的奧利安娜·赫芬頓是希臘裔的美國(guó)人。差不多10年前，她一手創(chuàng)辦了世界第一份純粹意義的網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙：赫芬頓郵報(bào)。支撐該報(bào)的兩大要素是：優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)博客寫手以及新聞聚合，從政治到流行文化，幾乎無所不包。
有著多年媒體從事行業(yè)和寫作經(jīng)歷的赫芬頓現(xiàn)在卻開始反思長(zhǎng)期以來關(guān)于新聞的定義。在過去不久的達(dá)沃斯論壇，她向全世界宣布了赫芬頓郵報(bào)新的方針，專注于“正能量”新聞，也就是她所說的“What’sworking”。在報(bào)紙行業(yè)面臨洶涌浪潮的當(dāng)下，媒體人歇斯底里地尋找新出路，何去何從卻沒有清晰的思路。“內(nèi)容為王”當(dāng)然是真理，媒體永遠(yuǎn)只能拼內(nèi)容，但何為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？且聽赫芬頓郵報(bào)掌門人怎么說。
赫芬頓郵報(bào)掌門人：奧利安娜·赫芬頓
以下為譯文原文：
新聞業(yè)有一句經(jīng)典的話，“無流血，不頭條”（If it bleeds, it leads ），也就是，如果新聞的內(nèi)容充滿了流血事件，那么這則新聞總是會(huì)出現(xiàn)在頭版，引起人們注意，這個(gè)“準(zhǔn)則”指導(dǎo)了新聞編輯室至少幾十年。關(guān)于暴力、悲劇、異常、腐敗的事件總能給予突出的報(bào)道，成為小時(shí)播報(bào)，電腦、手機(jī)屏幕以及報(bào)紙的“頭條”，新聞工作者相信這些是公眾最想看到和讀到的故事。
這種理念在事實(shí)和倫理上都是站不住腳的，其代表的是蹩腳的新聞業(yè)。作為記者，我們的職責(zé)是向公眾描述一幅準(zhǔn)確的畫面，也就意味著畫面的“全景”。只呈現(xiàn)悲劇、暴力、混亂等破壞性和“不作為”的事件，把我們身邊的很多事情都忽略了。在暴力、貧困和損失的困境下，人們是如何團(tuán)結(jié)起來，共同面對(duì)這些挑戰(zhàn)的？其他關(guān)于創(chuàng)新、獨(dú)創(chuàng)性、同情、恩惠等的故事呢？如果媒體只是呈現(xiàn)黑暗的一面，那么我們并沒有履行好作為記者的職責(zé)。
更重要的是，我們并沒有提供給讀者和觀眾真正想要的東西。
上個(gè)月在達(dá)沃斯，我們向全世界宣布了赫芬頓郵報(bào)的編輯方針“What’s working”，我們將大幅增加“正能量”的報(bào)道。盡管我們?nèi)詴?huì)一如既往地報(bào)道“不作為”的新聞，包括政治動(dòng)蕩、腐敗、道德敗壞、暴力和災(zāi)難等，但我們想超越“無流血，不頭條”的局限。需要清楚的是，我指的不是那些簡(jiǎn)單的心靈雞湯，會(huì)心一笑的片段，也不是討人喜歡的動(dòng)物等（不用擔(dān)心，我們還會(huì)給你大量這樣的故事）。我是指，我們將致力于講述普通老百姓和社區(qū)的故事。他們做了哪些了不起的事情？面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，是如何克服困難，找到解決問題的方法，最后成功應(yīng)對(duì)的？通過“照亮”這些故事，我們希望可以產(chǎn)生一種積極的感染力，放大他們解決問題的方法，拓展出去，在更遠(yuǎn)的地方“生根發(fā)芽”。
這不僅是好新聞，同時(shí)也是一門絕妙的“生意”。研究表明，與“無流血，不頭條”的信條相反，人們想要更多建設(shè)性和積極向上的故事。赫芬頓郵報(bào)是Facebook上轉(zhuǎn)發(fā)最多的媒體，我們發(fā)現(xiàn)，積極的故事是讀者最愿意瀏覽和分享的。除了我們自己的數(shù)據(jù)，還有其他研究也佐證這一點(diǎn)。沃頓商學(xué)院的教授Jonah Berger著有《傳染性：為什么事件會(huì)流行起來》一書（Contagious:Why Things Catch On）。他與同事Katherine Milkman于2013年，對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》為期六個(gè)月郵件分享最多的報(bào)道進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)人們更傾向于分享可以喚起積極情緒的新聞。
做出準(zhǔn)確的判斷對(duì)于新聞行業(yè)來說是及其重要的，但長(zhǎng)期以來我們關(guān)于新聞的定義幾乎等同于暴力、混亂和災(zāi)難。
赫芬頓郵報(bào)創(chuàng)始人奧利安娜·赫芬頓贈(zèng)言觀察者網(wǎng)
媒體不僅很少報(bào)道問題的解決方法，以及建設(shè)性力量（通常這些新聞被降級(jí)為地方廣播臺(tái)節(jié)目最后的“英雄人物”趣聞?shì)W事，或者“養(yǎng)生”部分的生活貼士），同時(shí)我們花費(fèi)了大量時(shí)間在很多毫無新聞價(jià)值的故事上。比如，上個(gè)星期，Mitt Romney舉行發(fā)布會(huì)宣布不再競(jìng)選下一任總統(tǒng)。一時(shí)間這成為了全國(guó)話題，發(fā)布會(huì)前后的幾個(gè)小時(shí)，似乎整個(gè)國(guó)家沒有其他事情發(fā)生。
“刊登一切適合出版的新聞，”（allthenews that fit to print）是時(shí)任紐約時(shí)報(bào)發(fā)行人Adolph Ochs在1896年創(chuàng)造的標(biāo)語(yǔ)。她希望以此抗衡當(dāng)時(shí)嘩眾取寵的黃色新聞業(yè)。然而一個(gè)世紀(jì)后，可以發(fā)現(xiàn)，那些剩下來的新聞不是“不適合”出版的新聞，而是“真正的”新聞。關(guān)于適合/不適合的爭(zhēng)論早已過時(shí)，也已壽終正寢了。新的行軍命令應(yīng)該是報(bào)道“一切新聞”。那么我們應(yīng)該怎樣定義，什么才配得上是“新聞”？
首先，新聞應(yīng)該是準(zhǔn)確的反應(yīng)我們生活于其中的世界。每日郵報(bào)（Daily Mail）的副主編Tony Gallagher最近在《衛(wèi)報(bào)》上發(fā)表文章，承認(rèn)媒體經(jīng)常“跟不上”?！胺缸锫蕦?shí)際在下降，”他說，“但從全國(guó)性電視臺(tái)上你感覺不到，因?yàn)槲覀円廊粓?bào)道了同樣多的犯罪，同樣多的謀殺審判。我們沒有反應(yīng)世界的真實(shí)情況，這是危險(xiǎn)的?！?
Steven Pinker是哈佛大學(xué)的心理學(xué)家，在其著作《人性的天使：為什么暴力已經(jīng)減少》（Better Angels of Our Nature: Why Violence Has Declined）中，他寫道，實(shí)際上我們正生活在可能是人類歷史上最不暴力和殘酷的時(shí)期。這并不是粉飾存在我們生活中的種種問題。Peter Singer對(duì)Pinker著作的書評(píng)寫道，“盡管新聞報(bào)道中依然存在那么多殘酷的事情，但諸如內(nèi)戰(zhàn)、種族滅絕、壓迫和恐怖主義等組織性的沖突已經(jīng)大大減少。”
媒體的報(bào)道與現(xiàn)實(shí)相差多遠(yuǎn)？據(jù)媒體和公共事務(wù)中心（Center for Media andPublic Affairs）的研究報(bào)告，20世紀(jì)90年代，在謀殺率下降了40%的情況下，媒體關(guān)于謀殺的報(bào)道篇幅卻上升了500%。
世界充滿了危機(jī)、動(dòng)蕩和腐敗，帶來了嚴(yán)重的悲劇性后果。我們當(dāng)然會(huì)繼續(xù)不遺余力的報(bào)道，從“伊斯蘭國(guó)”和“博科圣地”到氣候變化、埃博拉、青年失業(yè)以及不斷加大的貧富差距。但即使這些新聞，呈現(xiàn)出的畫面也應(yīng)該是完整的。人們的反應(yīng)是怎樣的？他們是如何幫助鄰居的？這些有關(guān)他們?cè)鯓討?yīng)對(duì)的故事經(jīng)常被遺忘了。
我們沒有向觀眾呈現(xiàn)完整的畫面是有多重機(jī)會(huì)成本的，包括日趨嚴(yán)重的犬儒主義，人們開始屈從現(xiàn)實(shí)，消極厭世，到最后，對(duì)問題能得到解決陷入絕望。當(dāng)我們呈現(xiàn)的是畫面的全部時(shí)，從他們的反應(yīng)可以看出，他們?nèi)绱丝释玫健?
Sean Dagan Wood是英國(guó)網(wǎng)絡(luò)以及印刷雜志正能量新聞（Positive News）的創(chuàng)始人，該雜志的口號(hào)是，“為改變而吶喊”（Inspiration for a change）。他在TED演講中，清楚地表述了他的想法：
新聞業(yè)另一種積極的形式不僅使我們更加幸福，而且可以激發(fā)我們參與社會(huì)的意愿，成為諸多問題得到解決的“催化劑”。
改革后的赫芬頓郵報(bào)將更注重講述老百姓和社區(qū)的故事
無獨(dú)有偶，從華盛頓郵報(bào)的訂閱新聞“the optimist”到紐約時(shí)報(bào)的“Fixes”欄目，還有解決問題新聞網(wǎng)（SolutionsJournalismNetwork）以及Upworthy和NationSwell這樣的網(wǎng)站，都是新聞業(yè)對(duì)這種形式的嘗試。
就如Twitter的副總裁ChrisMoody告訴我的：
無數(shù)證據(jù)表明，從全球范圍來看，Twitter上積極的信息比消極的參與性更強(qiáng)，到達(dá)的范圍也更廣。我們今年將發(fā)布可以證明這一論點(diǎn)的數(shù)據(jù)研究。這些發(fā)現(xiàn)可以說是影響深遠(yuǎn)的，不僅影響到如何判斷什么是富有創(chuàng)造力的編輯內(nèi)容，同時(shí)也意味著企業(yè)不得不重新思考公眾參與，從而給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
準(zhǔn)確的反應(yīng)客觀世界以補(bǔ)缺今天新聞業(yè)在這方面的空白，當(dāng)然不是隔著玫瑰色的玻璃來看世界。“憐憫疲乏”（compassion fatigue）指的是，媒體往往向讀者提供太多消極的描述和故事，這些所謂的“獨(dú)家新聞”常常導(dǎo)致他們情感上撤離。LisaWilliams是澳大利亞新南威爾士大學(xué)的一位社會(huì)心理學(xué)家，他指出：
聽的越多那些扯動(dòng)我們心弦的事故、痛苦和不幸，我們?cè)絻A向于“撤離”，不再有那種強(qiáng)烈愿望去提供幫助了。
他1999年出版著作《憐憫疲乏：媒體如何兜售疾病、饑荒、戰(zhàn)爭(zhēng)和死亡》（Compassion Fatigue: How the MediaSell Disease, Famine, War and Death），書本的副標(biāo)題可以看出，Susan D. Moeller認(rèn)為媒體難辭其咎：
今天很多國(guó)際報(bào)道以失敗告終，“憐憫疲乏”是一個(gè)被忽略的原因。社會(huì)對(duì)新聞業(yè)的抱怨有很多，諸如公眾注意力分散以及對(duì)國(guó)際新聞厭倦；媒體報(bào)道不固定，過多集中危機(jī)的負(fù)面消息等，也可以在“憐憫疲乏”中找到原因。
聚焦于建設(shè)性作用的深度新聞沒有理由不能問鼎最高新聞榮耀。比如，1943年，奧馬哈世界先驅(qū)報(bào)（OmahaWorld-Herald）就獲得了普利策公共服務(wù)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)其為戰(zhàn)爭(zhēng)所做的開創(chuàng)性貢獻(xiàn)，該報(bào)計(jì)劃發(fā)起了收集廢棄金屬的全國(guó)性運(yùn)動(dòng)。這個(gè)內(nèi)布拉斯加州的計(jì)劃被全國(guó)其他幾乎所有日?qǐng)?bào)采用，使得全國(guó)統(tǒng)一起來，成功為戰(zhàn)時(shí)的工業(yè)提供了必需的廢棄金屬。該報(bào)的行動(dòng)就是“正能量”的完美體現(xiàn)：當(dāng)全球深陷危機(jī)的泥淖時(shí)，該報(bào)的報(bào)道把整個(gè)城市的人聚集起來，為戰(zhàn)爭(zhēng)收集了數(shù)量以噸計(jì)的廢棄金屬，同時(shí)在這個(gè)過程中，更是感染了全國(guó)其他的報(bào)紙。該報(bào)甚至舉辦了撿拾廢棄金屬大賽，并授予那些年輕參與者“廢棄物童子軍”徽章。
另一個(gè)普利策獎(jiǎng)的案例是在半個(gè)世紀(jì)后。1997年，北達(dá)科他州的大?？怂故邪l(fā)生了該州歷史上最大的自然災(zāi)害：大范圍的洪災(zāi)后，暴風(fēng)雪和火災(zāi)帶來了更大破壞。當(dāng)?shù)貓?bào)紙大?？怂瓜闰?qū)報(bào)（Grand Forks Herald）不僅記錄了這場(chǎng)災(zāi)難，更向讀者提供了完整的“畫面”，也因此而獲得了當(dāng)年普利策新聞公共服務(wù)獎(jiǎng)。這些報(bào)道的內(nèi)容包括，因?yàn)楸边_(dá)科他大學(xué)的圖書館地下室的材料面臨被淹沒的威脅，志愿者從幾英里的地方趕來救災(zāi)；市政廳的辦公室暫時(shí)移到就近的舒適酒店（Comfort Inn）；大學(xué)為那些因受災(zāi)而無家可歸的人們提供住宿和日常照顧。正如該報(bào)的Mike Jacobs和Mike Maidenberg所描述的：
我們所有人一定在想，還有沒有哪個(gè)社區(qū)的人們經(jīng)歷過如此多的災(zāi)難?但我們知道，一定是有其他人的。我們奇跡般的拯救了那么多生命。另外，很多陌生人過來提供幫助，盡力所能及之力，甚至為受災(zāi)者提供住所，我們也因此獲得了珍貴的友誼，這一點(diǎn)是了不起的。
我們經(jīng)常聽到抄襲犯罪（copycat）的報(bào)道。我們想要以“正能量”的原則來激發(fā)解決抄襲問題的辦法。
我們因此和全球公民（GlobalCitizen）合作，希望赫芬頓郵報(bào)上刊登的“正能量”報(bào)道，可以啟動(dòng)讀者“行動(dòng)的按鈕”，促進(jìn)他們可以就貧困到教育等一系列社會(huì)議題采取行動(dòng)。盡管“正能量”新聞是一項(xiàng)全球性倡議，我們希望赫芬頓郵報(bào)的每個(gè)版本都具備足夠的敏感度和專業(yè)技能來完成“解決問題”的報(bào)道。因 此，每個(gè)版本都會(huì)有其自己的名字，比如法國(guó)版的Le HuffingtonPost名字是 a Marche；巴西版的BrasilPost是Tem Jeito！通過不同版本間的相互翻譯，這些幾乎來自全世界的“解決問題”的報(bào)道，就可以促進(jìn)“正能量”方針的進(jìn)一步溝通對(duì)話。
依靠一己之力是不夠的，我們也因此和南加州大學(xué)安納堡傳播與新聞學(xué)院（USCAnnenberg School for Communication and Journalism，又譯為南加利福尼亞大學(xué)——觀察者網(wǎng)注）一起合作，共建了“正能量新聞挑戰(zhàn)”（What's WorkingChallenge）的項(xiàng)目，幫助教育和培養(yǎng)下一代新聞工作者，以講述人類故事的全貌。從2015年春季學(xué)期起，我們的編輯將和USCAnnenberg的學(xué)生一起工作，鼓勵(lì)他們采用“正能量方針”的報(bào)道原則，嚴(yán)格而富有創(chuàng)造性的運(yùn)用到采訪寫作的訓(xùn)練中。我們將幫助學(xué)生辨識(shí)以及構(gòu)建這樣的故事，使得這些報(bào)道可以在網(wǎng)絡(luò)上達(dá)到最好的傳播效果。同時(shí)，他們當(dāng)中最好的作品將會(huì)以全媒體的方式（包括文字、視頻等）在赫芬頓郵報(bào)網(wǎng)站上呈現(xiàn)出來。Willow Bay是Annenberg School of Journalism的主管，同時(shí)也是赫芬頓郵報(bào)高級(jí)編輯，他說：
我們希望學(xué)生學(xué)習(xí)新聞來改變世界，但同時(shí)也希望他們可以改變新聞行業(yè)?！罢芰啃侣勌魬?zhàn)”項(xiàng)目剛好給他們同時(shí)做好這兩件事情提供了很好的機(jī)會(huì)。
