要說這過去一年多，互聯(lián)網(wǎng)改變了很多東西，從打車到發(fā)紅包，從“相殺”到“相愛”，有風(fēng)光上市，也有關(guān)停罰款。但有一樣打著互聯(lián)網(wǎng)旗號(hào)的東西卻沒有改變——虛擬運(yùn)營(yíng)商，42家獲得牌照，真正推出業(yè)務(wù)的不到一半，僅有的幾個(gè)出頭鳥靠著一點(diǎn)水分用戶勉強(qiáng)維生。當(dāng)初的轟烈跟風(fēng)和現(xiàn)在的尷尬落寞，就像眾多急忙嫁到豪門的女明星一樣，有名無實(shí)。
玩不起來，大概不外乎以下幾個(gè)原因。
第一、 品牌認(rèn)知度建立不起來。
環(huán)顧一下你周圍的親人朋友同事，有幾個(gè)是換了虛擬運(yùn)營(yíng)商的號(hào)了，即便是換了號(hào)，也難免讓人懷疑是業(yè)務(wù)員自己的利益關(guān)系網(wǎng)所驅(qū)動(dòng)，或者即使換了號(hào)，也不常用，形同雞肋。更何況很多人根本不知道這回事。
傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的地位就像qq、微信一樣，經(jīng)過多年積淀，已深入脊髓，很少有人會(huì)圖一時(shí)新鮮或一點(diǎn)小小的利益誘惑就換成所謂的易信、新浪UC之類。除了最開始的蝸牛移動(dòng)叫的響亮，其他小伙伴都“干勁不足”。何況蝸牛移動(dòng)還搞出個(gè)叫停的烏龍事件，滿打滿都要看傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的臉色，誰會(huì)有信心換你的號(hào)，聽你的玩法？蝸牛移動(dòng)的一百萬用戶相信也是水分滿滿。
當(dāng)然，即使要撼動(dòng)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的地位，也不是一年兩年可以的，要做好打qq和msn之間的持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。而且還是你要真刀真槍得去拼，才有這個(gè)可能。
第二、壟斷產(chǎn)業(yè)，利潤(rùn)微薄。
沒有認(rèn)知度，也行，你砸錢，照樣能砸出用戶，就像最近的專車服務(wù)一樣，筆者親身經(jīng)歷，打出租車到家16塊錢，打?qū)＼嚨郊一艘幻X（充分利用商家的各種優(yōu)惠券），服務(wù)又好，錢又少，誰不打?qū)＼嚕l傻。
虛擬運(yùn)營(yíng)商不能自建網(wǎng)絡(luò)、無號(hào)碼資源，地位將類似于SP企業(yè)，這說明要他們要依賴三大運(yùn)營(yíng)商才能生存，根據(jù)協(xié)議，不能打價(jià)格戰(zhàn)，想砸錢也沒法砸。其實(shí)就是幫傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商推廣業(yè)務(wù)，雙方有合理分成。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商說，孩子，你好好玩吧，隨便玩。怎么玩都行。但是必須晚上10點(diǎn)回家，必須給我把作業(yè)寫完再玩。你能玩得爽嗎？
為了這個(gè)名分，虛擬運(yùn)營(yíng)商只好打著“免費(fèi)通信”、“資源不清零”“ 網(wǎng)購(gòu)返利”等新玩法，探索所謂的差異化競(jìng)爭(zhēng)方。所以說，二手房東比一手房東能便宜多少？不管是“1700”、“1705”、還是“1709”，最終都是電信、移動(dòng)和聯(lián)通。你以為那點(diǎn)塞牙縫的利益誘惑會(huì)撬動(dòng)用戶沉睡的心靈。
話說回來，畢竟這是關(guān)系國(guó)家信息安全的產(chǎn)業(yè)，壟斷也是情有可原。應(yīng)該給虛擬運(yùn)營(yíng)商更多的優(yōu)惠政策。比如香港2001年發(fā)放虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商牌照時(shí)，首個(gè)獲得牌照的潤(rùn)迅通信計(jì)劃也被賦予了推出無線電話卡服務(wù)的權(quán)力，還規(guī)定3G運(yùn)營(yíng)商要出租30%的網(wǎng)絡(luò)給虛擬運(yùn)營(yíng)商。
第三、沒有真正將“互聯(lián)網(wǎng)＋”的模式做起來
在不“拼爹”的基礎(chǔ)上，也不是沒有將業(yè)務(wù)做起來的可能，以英國(guó)移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商——維珍移動(dòng)為例，目前在英、美、法、澳洲等多個(gè)國(guó)家提供移動(dòng)通信服務(wù)，并在很多國(guó)家用戶突破百萬大關(guān)，成為當(dāng)?shù)刈畲蟮奶摂M運(yùn)營(yíng)商。維珍移動(dòng)并沒有和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行正面較量，而是找到了市場(chǎng)的真空地帶，針對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注度不高的低消費(fèi)用戶（用戶主體為15-29歲的年輕人）下手，有針對(duì)性地推出相關(guān)服務(wù)，最終一舉成功。
目前傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在加速向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，而虛擬運(yùn)營(yíng)商也在玩流量這個(gè)老梗，而且還都急于通過通信這個(gè)入口，讓用戶玩自己的產(chǎn)品。沒有做的真正的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，沒有真正將“互聯(lián)網(wǎng)＋”的模式做起來，還是換湯不換藥，相信真的能玩起來，跟有些霸道的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)相比，還是有一定的優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)的通信市場(chǎng)是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)，目前傳統(tǒng)消費(fèi)通信市場(chǎng)規(guī)模約為1.5萬億元，以蘇寧互聯(lián)增益通信為例，即便僅達(dá)到其1%的市場(chǎng)份額，增益通信品類市場(chǎng)規(guī)模仍將達(dá)到150億元，虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)仍然很大，只是尚待開發(fā)。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商變革是遲早的事，依照以往互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，最終贏得用戶，才會(huì)贏得市場(chǎng)。虛擬運(yùn)營(yíng)商雖然走得慢，但是個(gè)很好的開端。
虛擬運(yùn)營(yíng)商也不要?dú)怵H，借鑒國(guó)外的成功案例，找到適合自己的運(yùn)營(yíng)模式。比如如何真正為用戶提供除基礎(chǔ)通信服務(wù)以外的多種“跨界”服務(wù)，比如連接用戶基礎(chǔ)通信、日常生活、金融理財(cái)、社交娛樂的多元化服務(wù)平臺(tái)。這也許是是虛擬通信運(yùn)營(yíng)商區(qū)別于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的特色所在，也是最終贏得用戶的根本。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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