19世紀(jì)中葉的美國(guó)建筑師劉易斯·沙利文，被認(rèn)為是建筑上的“現(xiàn)代主義之父”。他最著名的就是“形式追隨功能”這句格言——建筑的首要目標(biāo)在于它的功能，而非它的外形。一間房子要是連讓人舒適安居的基本條件都做不到，就算它裝潢得再漂亮又有什么用？同理，目前市場(chǎng)上女性手機(jī)等特殊機(jī)型眾多，究竟有沒(méi)有存在的意義？
之所以特殊機(jī)型層出不窮，一方面是手機(jī)廠商在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下不斷在細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力，另一方面則是因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者更注重自己的個(gè)性需求。但從市場(chǎng)反應(yīng)效果看，由人群細(xì)分蛻變而來(lái)的各種手機(jī)類(lèi)型并沒(méi)有得到很好的銷(xiāo)售狀況。廠商上游的把控，并沒(méi)有與消費(fèi)者的真正需求結(jié)合起來(lái)。
人群被細(xì)分 廠商玩“個(gè)性”把戲
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)硬件設(shè)備高歌猛進(jìn)的當(dāng)下，消費(fèi)者的需求被無(wú)限放大。與此同時(shí)，消費(fèi)者的個(gè)性也似乎要得到最大限度的釋放和闡釋。相比競(jìng)爭(zhēng)殘酷，適合全部消費(fèi)者的廣義智能手機(jī)市場(chǎng)，追求個(gè)性的特殊機(jī)型似乎是尚未被開(kāi)發(fā)出來(lái)的細(xì)分領(lǐng)域。于是，一些不堪忍受大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的中小手機(jī)廠商，以及追求多元化發(fā)展的一線廠商開(kāi)始以“個(gè)性”為基調(diào)，發(fā)力特殊機(jī)型。
就目前來(lái)看，女性手機(jī)、自拍手機(jī)以及所謂的青年手機(jī)、商務(wù)手機(jī)是數(shù)量最多且被廣泛提及的特殊機(jī)型。比如女性手機(jī)就有小米Note女神版、IUNI泡芙手機(jī)、朵唯女性手機(jī)，自拍手機(jī)就有美圖手機(jī)、nubia Z9系列，青年手機(jī)就有魅藍(lán)系列、紅米系列，商務(wù)手機(jī)就是以三星大器為代表。從廠商給出的定義看，女性手機(jī)主要是在顏色、外形上與一般手機(jī)有所不同，自拍手機(jī)專(zhuān)供拍照需求，青年手機(jī)完全是性?xún)r(jià)比的代名詞，至于商務(wù)手機(jī)只是價(jià)格高高在上而已。
按照手機(jī)廠商的邏輯，在對(duì)人群進(jìn)行細(xì)分之后，根據(jù)特定消費(fèi)群體推出特殊機(jī)型，一定會(huì)受到這個(gè)群體的歡迎。但事實(shí)卻并非如此，被細(xì)分的人群拒絕簡(jiǎn)單地被定義，也并不認(rèn)同手機(jī)廠商的“個(gè)性”把戲。
真正需求 只在手機(jī)基本形態(tài)上進(jìn)化
之所以會(huì)出現(xiàn)手機(jī)廠商和細(xì)分人群對(duì)立的情況，關(guān)鍵在于二者之間信息的不對(duì)稱(chēng)。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商基本是按照自己對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判憑空制造一款機(jī)型，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段使之成為新的熱點(diǎn)，將自己當(dāng)成市場(chǎng)流行趨勢(shì)的引導(dǎo)者。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們固然要求個(gè)性化，但并不是以手機(jī)廠商制定的女性、自拍、青年、商務(wù)等為標(biāo)簽的個(gè)性化。
或者說(shuō)，就像引言中提到的那樣，消費(fèi)者需要的是手機(jī)功能、外形在滿(mǎn)足基本的通信、娛樂(lè)、工作、生活需求之上，再追求個(gè)性化或者說(shuō)特殊需求的進(jìn)化?？v觀目前很多以女性、自拍等為噱頭的特殊手機(jī)，有的是基本的系統(tǒng)優(yōu)化都沒(méi)有做好，有的搭載不是主流的硬件配置，有的獅子大開(kāi)口要高價(jià)，有的干脆就是將普通機(jī)型換了張皮……
這樣缺陷多多的特殊機(jī)型，如何能讓消費(fèi)者滿(mǎn)意？即使被劃入手機(jī)廠商的細(xì)分人群中，消費(fèi)者也不會(huì)領(lǐng)情，只會(huì)對(duì)其說(shuō)byebye。手機(jī)廠商別怨消費(fèi)者變聰明了，實(shí)在是因?yàn)樯袭?dāng)受騙的次數(shù)多了……
未來(lái)特殊機(jī)型增多 可持續(xù)發(fā)展為關(guān)鍵
雖然現(xiàn)在特殊機(jī)型存在諸多問(wèn)題，但不可否認(rèn)的是，未來(lái)特殊機(jī)型還將繼續(xù)增多。因?yàn)檫@是手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的必然結(jié)果，手機(jī)最終還是要適合單獨(dú)個(gè)體消費(fèi)者的個(gè)性需求——目前千姿百態(tài)的手機(jī)殼等就是最好的佐證。而要想活到手機(jī)不再拼價(jià)格、堆硬件，只講求量身定制的時(shí)刻，手機(jī)廠商必須做到可持續(xù)發(fā)展。
所謂的可持續(xù)發(fā)展，一方面要堅(jiān)持不懈地推出特殊機(jī)型系列，強(qiáng)化細(xì)分人群的認(rèn)知。如目前的美圖手機(jī)，雖然看起來(lái)一無(wú)是處，但只要堅(jiān)持下去，總會(huì)“俘虜”對(duì)自拍有特殊需求的人群。另一方面，特殊機(jī)型必須要比普通機(jī)型在基本功能、外形等方面更為完善。它不是普通機(jī)型的簡(jiǎn)單補(bǔ)充，而是超越普通機(jī)型之上，為細(xì)分群體的特殊需求而存在。只有做到這兩點(diǎn)，特殊機(jī)型才有未來(lái)可期。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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