2015年5月15日，中國日報記者應(yīng)邀參加了TCL在胡志明市舉辦的2015年新品推介會和客戶答謝會。在會前，中國日報記者與前來參加會議的TCL幾位負責(zé)人就越南的經(jīng)營環(huán)境以及TCL在越南的生產(chǎn)、銷售和產(chǎn)品推廣等幾個方面進行了座談；在新品推介會上，記者也見證了TCL新品的風(fēng)采。在客戶答謝會上，中國日報記者經(jīng)介紹還與TCL產(chǎn)品越南最大的經(jīng)銷商高峰電子進行了交流，高峰電子負責(zé)人說，“前些年，TCL在越南主要經(jīng)營中低端產(chǎn)品，坦率地說，中低檔產(chǎn)品的質(zhì)量相對于其它同類產(chǎn)品還有差距。今天看到這么多新品亮相，感到很振奮”。他表示希望在越南市場能有更多的這樣的高技術(shù)、高智能的產(chǎn)品出現(xiàn)。
TCL越南公司總經(jīng)理鄧言岸向經(jīng)銷商介紹公司運營情況。攝影：中國日報駐河內(nèi)記者 王健
談到在越南開拓市場的緣由，TCL多媒體科技控股有限公司海外業(yè)務(wù)中心運營部總監(jiān)張平波先生說，“在越南投資建廠并進行產(chǎn)品營銷，即是我們的市場戰(zhàn)略需要，也屬于機緣巧合。在1996年，香港陸氏集團倒閉，我們收購了該集團的彩電生產(chǎn)基地和彩電業(yè)務(wù)，當(dāng)時香港陸氏集團除了在中國大陸外在海外只在越南設(shè)有生產(chǎn)基地。我們將香港陸氏在越南的彩電生產(chǎn)廠收購之后，決定將越南作為公司的橋頭堡的第一站，探索國際化經(jīng)驗，并于1999年在越南設(shè)立分公司在越南進行生產(chǎn)、銷售和品牌推廣。在越南探索四、五年之后，我們在2002年開始TCL陸續(xù)在泰國、菲律賓、澳大利亞、印度尼西亞等通過建工廠或租用第三方廠房的方式在海外建公司，現(xiàn)在我們在全球的銷售網(wǎng)點遍布160多個國家?！?
TCL越南公司總經(jīng)理鄧言岸先生說，“越南離中國較近，文化有相似性，越南在整個東南亞的經(jīng)濟發(fā)展還不錯，人口9000多萬，市場潛力很大。越南是個農(nóng)業(yè)大國，70-80%的人口在農(nóng)村，農(nóng)業(yè)向工業(yè)轉(zhuǎn)變是一個必然過程，而且越南人口平均年齡低，年輕人占絕大多數(shù)，對高科技智能電子產(chǎn)品的性能要求越來越高。目前，我們的彩電生產(chǎn)線在越南當(dāng)?shù)厥乾F(xiàn)代化程度最高的，同時也是全球最領(lǐng)先的彩電生產(chǎn)線之一。在越南同奈省我們彩電生產(chǎn)工廠廠能達到50萬臺每年。目前，在越南我們除了南北胡志明市和河內(nèi)兩個重點市場之外，也早在海防、峴港、南部等設(shè)立了經(jīng)營部。在越南有200多家經(jīng)銷商，3000個銷售網(wǎng)點，在200家大中型賣場都有我們的產(chǎn)品形象展示。今晚（2015年5月15日），我們舉辦新產(chǎn)品展示和客戶答謝會，邀請120家在越南各地的TCL產(chǎn)品經(jīng)銷商前來參加會議?！?
談到本地化，TCL越南公司總經(jīng)理鄧言岸先生說，“去年越南5.13暴亂之后，越南民眾對中資品牌雖有抵觸，但由于我們在越南經(jīng)過16年的發(fā)展，完成了本地化，員工90%來自越南本地，大家更多地把中國的企業(yè)當(dāng)成了自己的企業(yè)，員工認為自己就是TCL的一份子，至于到底是中資企業(yè)還是越南的企業(yè)并不重要，我們的越南員工與企業(yè)建立了一種牢不可破的紐帶。我們的工廠有250多人，除了中方代表，240多人是越南員工，包括中層管理。銷售方面也如此。”鄧言岸先生說，“我們的進駐對越南員工的管理理念和能力有提升作用，同時也帶動了當(dāng)?shù)亟M裝、原材料廠、包裝、印刷等配套行業(yè)的發(fā)展?！?
談到企業(yè)目前的生存環(huán)境和經(jīng)營狀況，鄧言岸先生說，“5.13事件發(fā)生后，由于中越貿(mào)易受到影響，越南中低收入的人有70%在農(nóng)村，因此對我們的中低級產(chǎn)品的銷售有一定的影響。我們也適時調(diào)整了定位，在電視尺寸、功能、分辨率上做了一些調(diào)整，主力向中高端牽引。因此總體來說，對我們的沖擊不大。從企業(yè)發(fā)展的角度，我們也不能在越南總做中低端產(chǎn)品，因為我們的優(yōu)勢在中高端。今年我們確定的目標(biāo)比去年同比增長超過20%。除了零售外，我們還與賓館飯店學(xué)校等合作，批量銷售功能機，例如在胡志明市溫莎酒店有400多套房間，曾經(jīng)采購了我們500臺彩電，另外還采購了我們的電腦和冰柜。去年，TCL彩電在全球的銷售額達到1千多億元人民幣，在越南接近3億元人民幣。今年我們在越南的彩電年銷售額的目標(biāo)是3.5億元人民幣，年銷售量20余萬臺，在越南的市場份額持續(xù)提升?！?
鄧言岸先生透露說，在促銷手段方面，TCL會在原有模式上做出創(chuàng)新，更多更好地讓利于消費者，同時關(guān)注節(jié)能與環(huán)保，承擔(dān)社會責(zé)任。
TCL（越南）有限公司總經(jīng)理助理、中國商會胡志明分會秘書長王慧君先生說，“前幾天我們商會在與胡志明市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流時了解到，越南企業(yè)未來的發(fā)展方向就是‘環(huán)保、高科技和低勞動力密集型’。這是越南政府的導(dǎo)向，也是我們企業(yè)發(fā)展的方向。”
談到越南消費者對TCL產(chǎn)品的認同，鄧言岸先生說，“與日系、韓系相同技術(shù)含量的產(chǎn)品相比，TCL產(chǎn)品性價比最高，這是給越南消費者帶來的最大好處。從2013年開始，特別是今年第一季度，我們的銷售量一直直線上升。過去在越南彩電市場由韓國、日本一統(tǒng)天下，現(xiàn)在則形成三足鼎立局面。目前我們在越南的銷售市場份額已經(jīng)進入一線陣營，與三星、LG、Sony等同臺競技。希望在不久的將來，我們能超過日本品牌,形成兩極化競爭態(tài)勢?！?
鄧言岸先生說，“TCL在越南建立銷售網(wǎng)之后，也拓寬了服務(wù)網(wǎng)，現(xiàn)在的比例是10比1。行業(yè)其他品牌產(chǎn)品承諾1年保修，我們承諾2年保修。售后服務(wù)網(wǎng)點為客戶提供快捷的服務(wù)，據(jù)統(tǒng)計，我們的產(chǎn)品返修率不到1%，而且其中的80%是由于客戶誤操作造成的。我們還在越南建立了售后服務(wù)熱線，并通過我們的客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)，將客戶的需求收集并反饋到國內(nèi)研發(fā)前端，進行改進，以便更好地從客戶體性化的角度適應(yīng)市場需求?！?
鄧言岸先生說，“作為TCL國際化的第一站，自1999年公司成立伊始,結(jié)合越南市場的特點，我們提出‘自有品牌、自建網(wǎng)絡(luò)、自有技術(shù)’的三自方針。通過持續(xù)的品牌推廣及市場開拓，現(xiàn)TCL彩電在越南市場占有率已超達到10%以上，進入當(dāng)?shù)丶译娦袠I(yè)一線陣營。成為越南消費者心目中所喜愛的品牌。”
TCL多媒體科技控股有限公司海外業(yè)務(wù)中心運營部總監(jiān)張平波先生在5月15日在胡志明市舉辦的品牌推廣會上介紹說，“我們帶來了TCL集團2015年度主要的新品與大家見面，其中包括全球最先進顯示技術(shù)量子點電視、高色域4K產(chǎn)品、曲面電視以及智能產(chǎn)品?！睆埰讲ㄏ壬f，“今日，TCL正式宣布將曲面高色域電視H8800系列產(chǎn)品，以及量子點H9700、高色域4K UHD E6800同步在海外市場上市，進一步借助TCL全球化勢力向消費者提供最具競爭力的高端創(chuàng)新產(chǎn)品?！睆埰讲ㄏ壬€透露說，“在這3個月內(nèi)， TCL多媒體海外事業(yè)部將分別在澳洲、菲律賓、泰國、迪拜等持續(xù)舉行12場新品發(fā)布會，為海外市場帶來震撼的‘色彩視覺盛宴’。”
TCL多媒體科技控股有限公司海外業(yè)務(wù)中心運營部總監(jiān)張平波先生說，“根據(jù)TCL在當(dāng)?shù)厥袌龅钠放品e累，銷售渠道以及市場占有率等因素，目前我們選擇了十個地區(qū)作為海外重點投放地， 分別是法國、北歐、澳大利亞、越南、泰國、菲律賓、中東（迪拜）和中美（哥斯達黎加、牙買加、薩瓦爾多）。同時，我們對于東南亞和越南市場是抱有極大的信心，越南市場將持續(xù)提供具有核心競爭技術(shù)的差異化產(chǎn)品，例如我們的量子點電視H9700，曲面電視H8800。同時我們也在尋求更多當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀戰(zhàn)略合作伙伴，為消費者提供更豐富的本地服務(wù)。從產(chǎn)品到內(nèi)容，致力為當(dāng)?shù)叵M者打造全新的極致的家庭娛樂體驗。”
張平波還介紹道，“TCL在電視顯示技術(shù)領(lǐng)域有著卓越的成就，其呈現(xiàn)的量子點顯示技術(shù)，能夠在紅綠藍光譜中顯示出更精細更鮮艷的顏色，色域值NTSC110%已達目前世界頂尖水平，為消費者帶來了全新的電視畫面視覺體驗?！?
張平波先生表示，“TCL能位于行業(yè)領(lǐng)先地位的原因是，作為國內(nèi)唯一擁有垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈的電視制造商，我們能夠更多的投資到生產(chǎn)中去并有效地節(jié)約成本。這意味著我們的最新科技，最好的產(chǎn)品質(zhì)量，最優(yōu)美的產(chǎn)品設(shè)計，更多的軟件功能，都將以絕對的價格優(yōu)勢呈現(xiàn)給消費者們?！?
越南客戶在2015年TCL新品發(fā)布會上參觀TCL高科技智能產(chǎn)品。攝影：中國日報駐河內(nèi)記者 王健
記者在新品發(fā)布會當(dāng)天發(fā)現(xiàn)，此次發(fā)布會上最大亮點是曲面高色域電視H8800，包括65寸和55寸至尊版及典雅版在內(nèi)一共4款產(chǎn)品。鄧言岸先生在發(fā)布會現(xiàn)場介紹向中國日報記者介紹說，“H8800創(chuàng)造性地將最佳曲面與顯示技術(shù)融為一體，采用了全球最佳的4000R黃金曲率屏，具備與眼球‘同弧度’的曲率特征。與普通曲面電視相比，4000R 曲率打造了迄今為止曲面電視弧度最大的新紀(jì)錄。該系列從FHD到4K顯示技術(shù)全覆蓋，從而帶來曲面、色彩、清晰度、聲音四大無與倫比的產(chǎn)品體驗。同樣讓人叫好的，還有H8800驚艷的羅馬式外觀設(shè)計，創(chuàng)造性的使用了半月弧形邊框設(shè)計，與弧面屏體交相呼應(yīng)，仿佛羅馬時代高雅的半圓拱式歌劇院。在音質(zhì)方面，H8800采用了全球首創(chuàng)的哈曼卡頓S級曲面音響，功率最高可達50W，讓音響與屏幕融為一體，音質(zhì)絕倫。”
據(jù)鄧言岸先生介紹，量子點電視H9700率先采用了全球最尖端的量子點顯示技術(shù)，是目前全球色域覆蓋率最高的電視產(chǎn)品；同時，H9700配備了哈曼卡頓A級音響、采用了北歐印象極簡外觀設(shè)計、搭載了海量視頻內(nèi)容等功能應(yīng)用，被業(yè)界視為2015年全球彩電業(yè)的創(chuàng)新之作；同步上市還有配備了高色域技術(shù)的4K UHD電視E6800，這款電視實現(xiàn)了NTSC96%的高色域覆蓋，其纖薄的機身及獨特的180度旋轉(zhuǎn)底座設(shè)計，不僅使電視本身具有設(shè)計感，也極大的提高了使用的便捷性。
