盼望著，盼望著，快遞終于實(shí)行市場(chǎng)定價(jià)了！國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家郵政局發(fā)布《關(guān)于放開部分郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》,將國(guó)內(nèi)特快專遞資費(fèi)等競(jìng)爭(zhēng)性包裹寄遞資費(fèi),由政府定價(jià)改為實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),郵政企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況自主確定資費(fèi)結(jié)構(gòu)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式。6月1日起執(zhí)行。僵硬的固定模式，變成市場(chǎng)化性質(zhì)，是不是大快人心？
市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，從某一方面來(lái)看，將會(huì)極大地影響我們的日常生活，畢竟價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量又可能會(huì)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中降低。不過(guò)也別高興的太早，EMS玩起市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，未必會(huì)對(duì)我們常用的網(wǎng)購(gòu)、寄東西等產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。關(guān)鍵啊，還得看EMS的決心。
扛不住壓力 EMS終變招
首先要明確一個(gè)概念，此次由政府定價(jià)改為實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)針對(duì)的并不是順豐、圓通、韻達(dá)等民營(yíng)快遞企業(yè)及其他外資快遞企業(yè)，而是指郵政旗下的EMS業(yè)務(wù)。因?yàn)樵缭诖饲?，外資、民營(yíng)快遞企業(yè)就已經(jīng)開始實(shí)行市場(chǎng)定價(jià)——每次快遞漲價(jià)人們就不斷吐槽。
相比之下，EMS因?yàn)殡`屬于郵政，算是“國(guó)家隊(duì)”成員，在價(jià)格上被綁的死死的，只是參考著政府定價(jià)。具體來(lái)看，EMS的快遞價(jià)格非?？?，全國(guó)都是一口價(jià)，連省內(nèi)省外的區(qū)分都沒有。不僅國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)起重資費(fèi)（起重500克及以內(nèi)）高達(dá)20元/票，就連包裝單和面單還得另外收費(fèi)。在當(dāng)年一家獨(dú)霸的時(shí)候，人們只能是無(wú)奈地選擇它，但在民營(yíng)快遞企業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)之后，憑借較低的價(jià)格迅速?gòu)腅MS手中搶走絕大多數(shù)市場(chǎng)份額。
此外，民營(yíng)快遞企業(yè)的價(jià)格極具彈性。完全能夠根據(jù)所接納的業(yè)務(wù)量——淘寶賣家的快遞價(jià)格就比大眾便宜的多、距離——省內(nèi)、省外、市內(nèi)等進(jìn)行綜合考量等進(jìn)行定價(jià)，自然更受到青睞。而且EMS蝸牛般的速度、惡劣的服務(wù)態(tài)度、極高的丟件率等，更是與民營(yíng)快遞企業(yè)不可同日而語(yǔ)。
在這樣的態(tài)勢(shì)下，EMS面臨著前所未有的壓力，改革勢(shì)在必行。而價(jià)格是用戶最敏感也最關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)，降價(jià)能夠直接帶動(dòng)快遞數(shù)量的提升，也最具競(jìng)爭(zhēng)力。于是，就有了引言中對(duì)價(jià)格松綁的措施。
價(jià)格降低、服務(wù)提升？ 多觀望是王道
實(shí)事求是地講，雖然EMS有這樣或者那樣的缺點(diǎn)，但其最根本的癥結(jié)還在于價(jià)格。畢竟是國(guó)家級(jí)快遞企業(yè)，大眾對(duì)其信心相比一般的民營(yíng)快遞企業(yè)還是要足的。但就目前來(lái)看，EMS單純地官方宣布實(shí)行市場(chǎng)化調(diào)價(jià)，似乎并不足夠。
因?yàn)樵缭诖饲?，雖然定價(jià)是由總公司說(shuō)了算，下轄的直營(yíng)制省市分公司沒有定價(jià)權(quán)，但其實(shí)為了抵擋民營(yíng)快遞企業(yè)的沖擊，早就制定出不同程度的優(yōu)惠價(jià)格，能夠根據(jù)不同情況進(jìn)行有限度的打折。但并沒有取得相應(yīng)的效果，市場(chǎng)份額還是被一點(diǎn)點(diǎn)蠶食。這是因?yàn)殡m然EMS價(jià)格有所降低，但相比其他民營(yíng)快遞企業(yè)，還是有點(diǎn)小貴。EMS要想真正和對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)，就必須將價(jià)格再度降低。不求最低，底線也是要持平。
此外，EMS還必須提供與價(jià)格相當(dāng)，乃至更優(yōu)的服務(wù)，擺脫以往身上存在的傲嬌氣息，真真切切地將自己擺在服務(wù)者的角色，為大眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而現(xiàn)在我們要做的，依然是要對(duì)EMS進(jìn)行管網(wǎng)。如果真正基于價(jià)格變化，帶來(lái)整體品質(zhì)向上提升，那將是我們的第一選擇。但如果只是在價(jià)格上做文章，改革力度小，且配套跟不上，我們還是對(duì)其報(bào)以冷笑。
無(wú)影響 快遞業(yè)大格局不會(huì)變
如果早在七八年前，乃至五年前，EMS就調(diào)低價(jià)格，提升服務(wù)，肯定會(huì)伴隨著淘寶這艘航母起飛，根本不會(huì)給順豐、圓通、韻達(dá)等民營(yíng)快遞企業(yè)崛起的機(jī)會(huì)，也就不會(huì)為自己埋下這么多“定時(shí)炸彈”。如今，國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)格局趨向穩(wěn)定。民營(yíng)快遞企業(yè)，已經(jīng)成為絕對(duì)主角，融入到所有人的生活中，完全不能依靠行政機(jī)制進(jìn)行干預(yù)和打擊。
EMS現(xiàn)在再做調(diào)整，已經(jīng)有些晚了。除非能夠拿出讓整個(gè)快遞行業(yè)為之革新的革命性手段，否則很難在于民營(yíng)快遞企業(yè)的過(guò)招中占據(jù)上風(fēng)。So，EMS進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià)，目前來(lái)看誰(shuí)也影響不了，只能沾沾自喜自己終于邁出了第一步。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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