在國內(nèi)，無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是創(chuàng)業(yè)者，很多都將O2O領(lǐng)域當(dāng)做下一個(gè)金礦。而對(duì)于很多O2O項(xiàng)目來說，市場(chǎng)規(guī)模、用戶基數(shù)、發(fā)展?jié)摿Φ葌鹘y(tǒng)指數(shù)依然被當(dāng)做硬性指標(biāo)。而為了搶奪用戶，很多O2O項(xiàng)目都只能瘋狂燒錢，一方面維持自身發(fā)展，另一方面挫敗競(jìng)爭對(duì)手。
然而，很多O2O項(xiàng)目燒錢放血方式都是盲目的，項(xiàng)目執(zhí)行者對(duì)未來的運(yùn)營、發(fā)展模式并沒有完整的規(guī)劃。或者說，在強(qiáng)大的競(jìng)爭壓力下，只顧著盲目存活下來，除了燒錢之外并沒有更好的競(jìng)爭與領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。由此，燒錢就成為O2O項(xiàng)目的必然選擇。除此之外，似乎別無他法。難道O2O項(xiàng)目除了在瘋狂燒錢路上越跑越遠(yuǎn)，就沒有止血的方法？
燒燒燒！O2O領(lǐng)域燒錢狂潮不斷出現(xiàn)
短短兩年時(shí)間，滴滴和快的瘋狂燒錢數(shù)十億后，終于修成正果，不僅合體成功，還獲得20億美元的后續(xù)融資。一時(shí)之間，成為O2O從業(yè)者仰慕的對(duì)象。而美團(tuán)背后沒有大金主，卻在瘋狂擴(kuò)張之后，成功融資7億美元，上演暴富神話，甚至近日又爆出新融資10億美元的消息。
O2O燒錢的瘋狂舉動(dòng)一直不斷上演，從業(yè)者的心態(tài)看起來似乎很簡單：融資、燒錢、再融資，最終成為所處細(xì)分領(lǐng)域的霸主，攫取吃獨(dú)食的高額利潤。而投資人似乎也樂于在O2O領(lǐng)域嘗試金錢的威力，經(jīng)緯創(chuàng)投、KPCB、IDG、紅杉資本、鼎暉創(chuàng)投等不斷發(fā)力，拿著鈔票指揮棒四處揮舞。比如，經(jīng)緯創(chuàng)投在其2014年的公開信《Damn that is awesome ！》中提到，“經(jīng)緯在這一年的總投資項(xiàng)目為120起，細(xì)分一些看的話，其中17%發(fā)生在了O2O領(lǐng)域?！?
在這樣的形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也坐不住了。百度準(zhǔn)備對(duì)旗下糯米團(tuán)購網(wǎng)站投資200億以爭奪市場(chǎng)，百度外賣又被曝光將完成2億美元的融資……再加上眾多奔跑在O2O領(lǐng)域的中小企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，O2O領(lǐng)域燒錢之勢(shì)越來越猛。
然并卵！燒錢≠成為獨(dú)角獸
然而，純燒錢似乎并沒有什么卵用。能夠成功通過燒錢成為業(yè)內(nèi)獨(dú)角獸的O2O項(xiàng)目，還是極少數(shù)，或者說只是業(yè)內(nèi)較少的具有獨(dú)特性的項(xiàng)目。絕大多數(shù)趕新潮的O2O項(xiàng)目，都因?yàn)楹翢o新意，或者競(jìng)爭太多慘烈，抑或運(yùn)營不善，導(dǎo)致關(guān)門大吉。
7月下旬，被認(rèn)為是家政O2O鼻祖的Homejoy宣布關(guān)閉服務(wù)。其運(yùn)營模式與絕大多數(shù)O2O項(xiàng)目如出一轍：依賴燒錢帶來高速增長，再尋求盈利契機(jī)。然而Homejoy的倒閉，說明燒錢帶來的高增長只是泡沫，難以持續(xù)。一旦燒錢速度放慢，補(bǔ)貼降低，用戶就會(huì)迅速離去，黏度十分低。
Homejoy的倒閉給國內(nèi)O2O項(xiàng)目敲響警鐘，幸運(yùn)兒還是極少數(shù)的。更多的O2O項(xiàng)目會(huì)倒在燒錢的路上，不會(huì)到達(dá)成功的彼岸。就在今年年初，徒步狗旅行、拒宅網(wǎng)、找好玩兒、果凍旅行等以線上線下綜合旅游為圖片方向的O2O項(xiàng)目，突然倒閉。而教育O2O項(xiàng)目也不樂觀，呵護(hù)網(wǎng)、36號(hào)教室、助考幫等先后被“拍死在沙灘上”。至于房產(chǎn)O2O2項(xiàng)目，更是由于國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣，成為附屬的失意者，億言堂、房屋網(wǎng)、程途網(wǎng)等成為出局者。
可以看出，燒錢并不意味著一切。滴滴打車高層近日就提到，滴滴的成功不可復(fù)制，實(shí)在是占盡了天時(shí)地利人和。想成為獨(dú)角獸？錢真的不是萬能的……
止血！回歸用戶體驗(yàn)初心
不可否認(rèn)，O2O模式是今后連接線上線上最完美的方式。傳統(tǒng)企業(yè)可以借助O2O模式完成“觸網(wǎng)”之舉，盡可能地挖掘自身潛力，從線上往線下引流，促進(jìn)自身發(fā)展。對(duì)于線上企業(yè)來說，則可以完成平臺(tái)的架構(gòu)，完善自身平臺(tái)商角色的定位，從市場(chǎng)的發(fā)展中分一杯羹。
但燒錢并不是O2O模式必然要走的一條路，它只是目前激烈競(jìng)爭環(huán)境下的無奈之舉而已。燒錢放血，只是殺敵一千，自損八百的蠻橫手段，并無創(chuàng)新、價(jià)值可言。要想真正贏得O2O大戰(zhàn)，成為勝利者，踏踏實(shí)實(shí)地做好用戶體驗(yàn)才是正道。把燒出去爭奪用戶的錢，用在提升產(chǎn)品體驗(yàn)、員工素質(zhì)、開辟渠道等方面，反而可以獲得意想不到的效果。沒有金剛鉆，就別攬瓷器活。如果燒錢燒的自己心慌，還是早早放手吧。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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