國內(nèi)相關(guān)媒體報(bào)道，海外短租平臺(tái)住百家宣布完成總額兩億元人民幣的B輪融資，在完成融資之后，住百家副總裁兼COO鄒鑫接受了采訪，他表示錢從來都不是問題，問題是如何找到潛在的資源，以及向消費(fèi)者提供細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)。住百家正是做好了資源和服務(wù)，才得到了投資者的青睞。
住百家獲得B輪融資，只是海外短租市場(chǎng)日益火爆的一個(gè)縮影?，F(xiàn)在，國內(nèi)游已經(jīng)滿足不了中國土豪的需求了，但去國外又面臨諸多不便，比如酒店價(jià)格太貴，服務(wù)和價(jià)格不匹配；黑中介盛行，而且他們?cè)诋悋l(xiāng)會(huì)更加猖狂。對(duì)于一些高端旅游者來講，住酒店會(huì)給人太low的感覺，真正的旅行家是不屑于只走大路，只住酒店的，事實(shí)上，旅行更高級(jí)的意義在于對(duì)當(dāng)?shù)匚幕?、?dāng)?shù)厣畹睦斫猓匀?，如果能住到某戶人家里，絕對(duì)是最好的選擇。與此同時(shí)，歐美等發(fā)達(dá)國家，平均住房面積要遠(yuǎn)高于國內(nèi)，在一些鄉(xiāng)下的農(nóng)場(chǎng)里，有數(shù)不完的閑置房子，但因語言、短租條款等問題，常常無處可租，也就造成了一定的資源浪費(fèi)。其實(shí)，從本質(zhì)上講，海外短租本質(zhì)上是一種特殊的“共享”經(jīng)濟(jì)，比之專車、拼車等服務(wù)更有潛力，畢竟，房子這種東西，到了哪里都是寶貴的資源，閑置實(shí)在可惜。
短租平臺(tái)，尋找異國他鄉(xiāng)的精髓
住百家短租平臺(tái)獲得B輪融資，證明投資者正看好這一市場(chǎng)，而另一項(xiàng)數(shù)據(jù)則更有說服力：2014年英國和美國10%的線上旅行者曾經(jīng)入住私人房屋和公寓，其中，8%的中國和巴西旅行者、17%的俄羅斯旅行者、13%的澳大利亞旅行者都選擇了分享經(jīng)濟(jì)型住宿。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)可能并不全面，或許僅僅統(tǒng)計(jì)了線上可追蹤的人群，但卻充分證明了“海外短租”的可行性，只是這樣的平臺(tái)尚在襁褓之中，亟待巨頭制定規(guī)范。
首先，短租平臺(tái)需要找到優(yōu)質(zhì)的房源，這里的優(yōu)質(zhì)不一定特指豪華、舒適或者自帶游泳池什么的。短租平臺(tái)上，房源的品質(zhì)更多地取決于房東的素質(zhì)，需要具備一定的語言溝通能力，懂得好客之道，同時(shí)，樂于同海外來的朋友進(jìn)行分享，這需要短租平臺(tái)建立嚴(yán)格的篩選制度，以確保房東的基本素質(zhì)，而這種軟實(shí)力的調(diào)查，則需要從業(yè)者做深入調(diào)查，換句話說，任何一個(gè)優(yōu)秀的短租平臺(tái)，都需要一個(gè)長(zhǎng)期的沉淀過程。這個(gè)過程非常艱苦，最大的困難無疑是大面積的資源支持，事實(shí)上，要做好短租平臺(tái)的深層次服務(wù)，一定需要巨頭的參與，因?yàn)橹挥兴麄儾拍軣闷疱X，也只有巨頭能夠制定出所謂“嚴(yán)苛”的篩選制度，加之，品牌效應(yīng)可以最大限度的打消房東的疑慮，不至于出現(xiàn)糾紛無處投訴的情況。與此同時(shí)，海外游客更愿意相信巨頭參與的短租平臺(tái)，大家早就厭倦了那些“我只提供平臺(tái)”的說辭。
事實(shí)上，巨頭之于短租平臺(tái)，帶來的不僅僅可供燒烤的大量資本，更是一種對(duì)于房東和租客們的安全感，就是那種職能部門、公共機(jī)構(gòu)和跨國公司才會(huì)有的安全感。
短期來看，海外短租市場(chǎng)正呈爆炸式增長(zhǎng)，畢竟，中國土豪日益增多，連大媽們都要去第五大道搶購iPhone6，再加上一些去度蜜月的、跑美國生孩子以獲得美國國籍的，這些都推高了“海外游”的需求，但長(zhǎng)期來看，海外短租平臺(tái)還沒有明確的盈利模式，特別是現(xiàn)在正處於市場(chǎng)教育階段，也就是中國平臺(tái)必須要走的燒錢階段。在這個(gè)階段，短租平臺(tái)不但需要大量的好評(píng)，以獲得良好的口碑，而且要培養(yǎng)游客們使用短租平臺(tái)的習(xí)慣，消除房東的疑慮，必要的時(shí)候，還需要效仿專車，給房東補(bǔ)貼，讓租客受益，這種背景下，短租平臺(tái)對(duì)于“收取傭金”等傳統(tǒng)的盈利手段，勢(shì)必要非常謹(jǐn)慎，一旦把握不好分寸，將會(huì)大大冷卻剛剛燒起來的市場(chǎng)熱情。此外，按照中國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的尿性，我們大致可以推測(cè)出海外短租平臺(tái)的命運(yùn)，他們估計(jì)也要經(jīng)歷一個(gè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，看誰燒錢燒得久的過程，而這種過程向來需要巨頭的參與，否則，連“錢”的關(guān)都過不了。
短租平臺(tái)，救救中國旅游
其實(shí)，住百家等短租平臺(tái)的出現(xiàn)并不是什么革命性的東西，它之所以能引發(fā)關(guān)注，正在于巨頭的出沒，有望規(guī)范中國現(xiàn)如今亂到極致的旅游市場(chǎng)。事實(shí)上，在中國談起旅游，總會(huì)有一種莫名的傷感，望眼欲穿盼來的黃金周，籌劃半年的說走就走的旅行，最終的結(jié)果往往是“乘興而去、敗興而歸”，除了景區(qū)質(zhì)量問題之外，最大的苦難在于“人太多”了，在人山人海之中，莫說體驗(yàn)精神與文化，就連最基本的生理問題都不好解決，90%的人坦誠自己曾經(jīng)在景區(qū)旮旯處噓噓過，而一些游客在艱難地完成旅行之后，前列腺炎加重到需要吃藥的程度。拿北京故宮來說，每天排起的長(zhǎng)龍，一眼望不到邊，當(dāng)?shù)氐拇髬屔肀炒笈墓蕦m地圖，約200本，每本5元，僅半個(gè)小時(shí)就會(huì)售罄，趕上外國旅游團(tuán)，大媽們還能秀一把英語：Five yuan,Five yuan,cheaper,這樣嘈雜的環(huán)境之中，再怎么有歷史古韻的宮殿，再怎么巧奪天工的雕塑都讓人提不起興趣。知乎網(wǎng)上有人提問：什么日子里才能一個(gè)人逛故宮？答案是，沒有。唯一的辦法就是，起大早排隊(duì)，然后第一個(gè)沖進(jìn)故宮之內(nèi)，用100米沖刺的速度把其他游客甩到身后，創(chuàng)造出一種類似于“一個(gè)人逛故宮”的感覺。
是的，中國的旅游業(yè)正經(jīng)歷前所未有的尷尬，當(dāng)游客們千山萬水、驅(qū)車而來，才發(fā)現(xiàn)僅能拍一張可發(fā)至朋友圈的靚照，至于文化輸出、洗滌心靈這種高級(jí)的事兒就根本無從談起，而且隨著出國游在國內(nèi)大熱，中國大有把全世界旅游都攪黃的趨勢(shì)，事實(shí)上，故宮的場(chǎng)景正被越來越多地移植于盧浮宮或者其他什么藝術(shù)殿堂。
在這種恐怖的大背景下，巨頭品牌涉足海外短租平臺(tái)，更大的振奮來自于對(duì)這個(gè)混亂市場(chǎng)的救贖，最起碼找到一種新的、具有差異化的旅行方式。如前文所述，海外短租的需求者常常是高端旅游用戶，他們更在意旅游的質(zhì)量和精神意義，又苦于無法包場(chǎng)故宮、長(zhǎng)城、埃菲爾鐵塔，而這恰恰有可能成為短租平臺(tái)的可挖掘點(diǎn)，事實(shí)上，差異化路線是在中國平臺(tái)紅海中，唯二的生存之道（另一個(gè)是有足夠的錢），短租平臺(tái)完全可以配套銷售旅游套餐，提供精致而獨(dú)特的差異化路線，這些路線自然是避開了中國的黃金周，甚至找到一些非熱門的世外桃源，至于，配個(gè)保險(xiǎn)、賣個(gè)土特產(chǎn)啥的只是順便的事兒?？傊?，海外短租平臺(tái)承載的不只平臺(tái)，更是旅游者的心情，不能讓中國旅游起死回生，也要送點(diǎn)止疼片吧！（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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