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易擁:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷思維解析
易擁
2015年08月26日

  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,營銷也在向移動互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展。這幾年的高速發(fā)展,讓移動互聯(lián)網(wǎng)得到了完善,也有了PC端所不具備的功能,比如GPS地位,讓滴滴打車,地圖,陌陌等產(chǎn)品的上線,更加方便了人們的生活;比如語音功能,讓我們百度搜索不用打字,微信聊天不用打字,直接說話就能自動轉(zhuǎn)化成文字。還有支付功能,拍照功能等等,讓我們的生活更加智能化,個性化,社交化,也具備即使性。

  這也使的我們的營銷方式的轉(zhuǎn)變,移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷,在作者易擁看來:最本質(zhì)的東西是“人”。無論是公眾賬號還是朋友圈或者微博,都是圍繞著“人”開始的。如果手機(jī)普及程度沒有這么高,這些方式都是沒有辦法實(shí)現(xiàn)的。所以在兩三年前,這個勢頭不是很明顯。

  大家可以想一想,任何一個企業(yè)去做廣告,無論是去買百度排名,還是淘寶直通車或者是一些展示廣告,都是為了曝光,為了讓更多的人看得見。在我們的公眾賬號當(dāng)中,也是讓這些人看得見,每天有一次展示的機(jī)會。現(xiàn)在那么多人去挖掘朋友圈,那么多賣貨的,我們都很討厭那些賣貨的,但是還是有很多人去做,而且做的不錯,收入很高,最根本的原因在于他占一個渠道優(yōu)勢,在這個渠道里面人來人往,有很多的客流量。比如說王府井,如果每天有四五萬的人流量,王府井任何一個門臉的價值都很大。如果我們自己有一個人流量很大的賬號,無論是微博、微信還是朋友圈,那相當(dāng)于自己建了一個王府井。

  移動互聯(lián)網(wǎng)的思維就是現(xiàn)在用戶聚集起來,聚齊起流量,無論在他身上賺沒賺到錢都沒關(guān)系,如果這個人進(jìn)來了,產(chǎn)生信任了,遲早會在這個人身上賺到更多的錢。

  舉個例子,小米剛開始賣手機(jī)確實(shí)賺不到幾個錢,畢竟配置在網(wǎng)上都是明碼標(biāo)價。但他靠手機(jī)確立了品牌,聚集了人氣,樹立了口碑,而小米賣手機(jī)只是第一步,但是它通過論壇、QQ空間、微博、微信等方式把這個渠道建立起來了。一開始是一個小米手機(jī),后來出現(xiàn)紅米,再后來出現(xiàn)路由器以及小米電視,圍繞著“米粉”,做了自己的生態(tài)園。

  所以說,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代關(guān)鍵就是怎么樣建立跟客戶相關(guān)的渠道。

  這里說到的跟客戶建立相關(guān)渠道,簡單說就是讓客戶認(rèn)可我們,信任我們。比如說,在淘寶上的五金冠店,他們雖然賣了幾千萬的商品,曾經(jīng)有幾千萬個人買了他們的商品,但是他們除了過賺了點(diǎn)錢以外,他們現(xiàn)在沒有積累太多的東西。他們做一個B to C店必然不好過,轉(zhuǎn)移一個地方天貓店到了實(shí)體店也不會好過。

  而我就不一樣,易擁的微信公眾賬號現(xiàn)在有接近4萬的粉絲,如果現(xiàn)在我做一個自己品牌的B2C的小網(wǎng)站的話,我可以活的非常滋潤,只要我自己有足夠的貨源,我去挑一些SKU,我以易擁的品牌去發(fā),我就可以活的非常滋潤,因?yàn)槲矣凶约旱目蛻羟篮头劢z。我之所以說五金冠他們沒有自己的客戶渠道,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在的客戶絕大部分都是淘寶的。這些人是淘寶的粉絲,不是這些店的粉絲,所以淘寶不行了,他們也就跟著不行了。

  移動互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的東西,你如何把人,把客戶變成自己的,而不是在平臺的角度拿過來一些客戶。通過平臺的角度去拿客戶這是流量模式,所以你花錢推廣有更多的流量,不花錢就沒有流量。

  現(xiàn)在很多電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)有人專門在研究微博,有的專門研究微信。易擁要說,移動互聯(lián)網(wǎng)上面的很多玩法跟PC互聯(lián)網(wǎng)上真的很不一樣,最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)就是從人出發(fā),而不是從銷售出發(fā)。每個人每時每刻都離不開手機(jī)。我們不能總是依靠微博,微信的平臺來引流,而是要把微博、微信的用戶變成我們的粉絲,我們的客戶,這樣做,就算是微博、微信倒閉,用戶還是會跟著我們走的。

  所以每次去做任何決策,去做任何營銷方法,去做任何賬號,去做任何活動的時候,你不應(yīng)該總是想:怎么樣增加曝光,怎么樣增加銷售額達(dá)到目標(biāo)。你應(yīng)該思考的是背后的那些人。這些人他們有情感,他們有需求,他們內(nèi)心還很孤獨(dú)。當(dāng)你把這些因素嵌入到你的活動,你的賬號,你的整個公司發(fā)展策略進(jìn)去,你就會發(fā)現(xiàn)一切真的不一樣。

  作者(微博):易擁 微信公眾號:yi_yong1988。部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。

【責(zé)任編輯:管理員】
資深產(chǎn)業(yè)觀察員,資深專欄編輯,經(jīng)濟(jì)學(xué)家,媒體人。
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