長(zhǎng)久以來(lái)，人們都在尋求更有效率的工作工具。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工具的效率更是被提升到一個(gè)頗具重要性的位置。其中，筆記類應(yīng)用被賦予更多使命。2007年，印象筆記的國(guó)際版本Evernote發(fā)布，一時(shí)之間大受追棒。到2012年，Evernote及各種衍生版本印象筆記獲得超過(guò)10億美元的估值。截至目前，該應(yīng)用在全球193個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)1.5億用戶。
但就是這樣一款廣受贊譽(yù)的筆記產(chǎn)品，近來(lái)卻不斷傳來(lái)“衰落”、“下滑”乃至“倒閉”等傳言。印象筆記究竟是怎么了？又能給業(yè)界帶來(lái)哪些警示？
出道即巔峰 印象筆記后繼乏力
印象筆記的國(guó)際版本Evernote一經(jīng)發(fā)布，就迅速受到用戶關(guān)注和歡迎，并以高速態(tài)勢(shì)不斷聚攏人氣。而自其在2010年左右進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)以來(lái)，也受到國(guó)內(nèi)用戶的追捧。用戶不斷以自發(fā)的形式，對(duì)印象筆記口口相傳，我就是在2011年左右接觸到印象筆記（當(dāng)時(shí)還未更名，依然稱為Evernote）。甚至印象筆記在火起來(lái)之后，也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)筆記應(yīng)用的火爆，有道云筆記等開始強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
不過(guò)國(guó)內(nèi)筆記應(yīng)用都未能阻擋印象筆記在國(guó)內(nèi)的快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，毫不夸張地說(shuō)，印象筆記是國(guó)外少有的能在國(guó)內(nèi)獲得成功的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。其功能十分豐富：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)管理、習(xí)慣養(yǎng)成、時(shí)間管理、清單分享等，走在筆記應(yīng)用潮流前列。但印象筆記目前之所以淪落到現(xiàn)在的地步，與其不思進(jìn)步有著很大關(guān)系。
在功能完善之后，印象筆記就基本停止了對(duì)新功能的探索，將注意力集中在盈利方面。而這導(dǎo)致的后果就是印象筆記太過(guò)關(guān)注能夠帶來(lái)高額利潤(rùn)的企業(yè)用戶，忽視了普通用戶的感受。在使用的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)讓升級(jí)到高級(jí)賬戶的提示，嚴(yán)重影響體驗(yàn)感受。以往的小清新不見(jiàn)，只剩下赤裸裸的利益。
更讓人無(wú)奈的是，印象筆記在Android、iOS等移動(dòng)端的更新通常都是以“提升性能、修復(fù)錯(cuò)誤”為主。雖然版本不斷提升，但并沒(méi)有革命性功能出現(xiàn)。此前我還不斷更新版本，但到發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)沒(méi)有直觀提升的時(shí)候，就停止了更新。印象筆記的后繼乏力，讓人看不到其未來(lái)提升的空間。
一家獨(dú)大成過(guò)往 可替代產(chǎn)品增多
印象筆記過(guò)往在筆記應(yīng)用中鶴立雞群的優(yōu)勢(shì)，讓其一家獨(dú)大，在全球范圍內(nèi)牢牢占據(jù)較多的市場(chǎng)份額。但目前，印象筆記的一家獨(dú)大已經(jīng)成為過(guò)往。尤其是在決定印象筆記未來(lái)生存的企業(yè)用戶上，印象筆記做的還不夠。目前，針對(duì)企業(yè)用戶，印象筆記只是以更高的存儲(chǔ)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等作為核心賣點(diǎn)。
不過(guò)，對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，很少會(huì)選擇印象筆記作為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的應(yīng)用。他們需要的是更專業(yè)、效率更高的應(yīng)用，而不是單單微軟“筆記”向外延伸。目前，很多企業(yè)用戶都是谷歌、微軟企業(yè)應(yīng)用套件。比如微軟將Excel、PPT、Word等捆綁在一起，形成完整生態(tài)圈，并將筆記應(yīng)用OneNote免費(fèi)，使其更好地成為協(xié)作工具。比如，谷歌以Gmail為核心，搭建起企業(yè)協(xié)作平臺(tái)。
可替代性高，乃至更優(yōu)秀應(yīng)用的出現(xiàn)，都在沖擊著印象筆記的市場(chǎng)，讓其每走一步都步履維艱。不思進(jìn)取的印象筆記，焉能不??？
高層低調(diào) 業(yè)界喪失信心
但是面對(duì)印象筆記的種種頹勢(shì)，其高層似乎依然沉浸在過(guò)往的輝煌中，甚至還不時(shí)給出負(fù)面言論，影響印象筆記的發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)界信心。比如硅谷人才最重視的不是目前的薪資、待遇等，而是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景。但印象筆記創(chuàng)始人利賓在公開場(chǎng)合就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有那么在乎這公司的未來(lái)”、“畢竟沒(méi)啥熱情了”等言論，這如何能招來(lái)優(yōu)秀人才？
而在今年7月底，谷歌眼鏡執(zhí)行官克里斯·奧尼爾成為印象筆記CEO后，重點(diǎn)也沒(méi)放在應(yīng)用提升層面，而是盈利層面。他表示，計(jì)劃推動(dòng)Evernote之前的努力，把免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化成各種類型的付費(fèi)用戶——“全球用戶的增長(zhǎng)勢(shì)頭看上去很強(qiáng)勁， 近期的商業(yè)化努力也獲得了回報(bào)。用戶和營(yíng)收的增長(zhǎng)是公司成功的氧氣，所以我們會(huì)努力提振這種勢(shì)態(tài)?！?
也就是說(shuō)，印象筆記高層還是準(zhǔn)備著在目前的用戶中收割勝利果實(shí)，卻沒(méi)有想著進(jìn)一步提升印象筆記在功能上的擴(kuò)展性。這樣的印象筆記，在風(fēng)云變幻莫測(cè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，焉能再進(jìn)一步？（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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