Apple music,俗稱蘋果音樂,上線大概已經(jīng)三個(gè)月了,美國(guó)用戶的免費(fèi)試用期基本結(jié)束,大家正忙著取消訂閱,專家們樂觀估計(jì),能繼續(xù)續(xù)費(fèi)訂閱的消費(fèi)者應(yīng)該在350萬左右,同時(shí),蘋果音樂也大膽地進(jìn)入了大中華地區(qū),自此,iPhone6s上又激活了一個(gè)僵尸應(yīng)用,至少在免費(fèi)試用期,蘋果音樂app是能點(diǎn)擊的,只是不知道3個(gè)月之后會(huì)不會(huì)又變回僵尸。其實(shí),Apple music只是蘋果推出的一款流音樂服務(wù),內(nèi)置于iOS原生的“音樂app”之中,不再需要用戶單獨(dú)安裝一個(gè)新的app.從資源方面來看,Apple music無疑是誠(chéng)意之作,不僅有國(guó)內(nèi)歌手的最新專輯,比如陳奕迅、林俊杰、鄧紫棋等老鮮肉們,還有類似泰勒、EdSheeran這些國(guó)際大牌的歌曲,他們唱的歌可能不太符合中國(guó)消費(fèi)者耳朵的審美要求,但也是不錯(cuò)的裝逼手段,畢竟,中國(guó)現(xiàn)在只有一小部分的人能夠聽懂英文。
蘋果的音樂資源是誠(chéng)意之作,但整個(gè)操作流程還是有點(diǎn)復(fù)雜,申請(qǐng)的Apple ID需要一個(gè)有效的支付方式,比如iTunes賬戶上沒有余額了,系統(tǒng)會(huì)要求消費(fèi)者綁一個(gè)有效的銀行卡;另外,消費(fèi)者普遍抱怨Apple music內(nèi)植入了太多的功能,我們只是想聽一些歌曲,卻搞得跟學(xué)習(xí)編程一樣,而在中國(guó)大陸上線之后,網(wǎng)上同樣出現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)卡頓、跳歌、資料庫(kù)無法上傳等問題的抱怨,總之,現(xiàn)在Apple music是一項(xiàng)基本合格的服務(wù),歌曲內(nèi)容本身可圈可點(diǎn),但需要開發(fā)更好配套的服務(wù)流程,以及培養(yǎng)中國(guó)消費(fèi)者的付費(fèi)習(xí)慣。
有料任性,蘋果沒有免費(fèi)的午餐
蘋果走到現(xiàn)在這個(gè)份兒上,多多少少有點(diǎn)出人意料,早在2011的時(shí)候,各路專家就紛紛預(yù)測(cè)蘋果要蔫了,特別是iPhone5的失敗更是佐證了這一觀點(diǎn),但后來的事情大家都知道了,2011年只是蘋果爆紅的一個(gè)起點(diǎn),最起碼是他們寬闊撈金之路的起點(diǎn),而庫(kù)克治下的蘋果,從未提供免費(fèi)的東西,他們甚至都沒有考慮過要把iPhone6s的價(jià)格弄得低一點(diǎn)。曾幾何時(shí),“不能提供免費(fèi)服務(wù)”竟然成了專家預(yù)測(cè)蘋果衰敗的導(dǎo)火索之一,但時(shí)至今日,蘋果的財(cái)務(wù)狀況依舊良好,是真正意義上的富可敵國(guó)。不知道下回鬧金融危機(jī)的時(shí)候,奧巴馬會(huì)不會(huì)跑到蘋果總部跟庫(kù)克借錢,總之用四個(gè)字來形容蘋果就是:有料、任性!
喬布斯沒有把消費(fèi)者當(dāng)上帝供著,他只是提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品,讓其他人的上帝們?nèi)ネㄏ抨?duì)購(gòu)買,同時(shí),幫主認(rèn)為果粉提供的設(shè)計(jì)建議都是狗屁;相比之下,庫(kù)克要溫和許多,最起碼他沒有嘲諷中國(guó),這個(gè)蘋果最依賴的市場(chǎng)之一,但喬布斯根植在每一位蘋果工程師里的觀念依舊存在,那些年輕的天才設(shè)計(jì)師們依舊傲慢,但他們之所以能繼續(xù)幫助蘋果賺錢,就是源于對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的精細(xì)打磨,這是蘋果的料,也是他們能任性賺錢的主要原因。
現(xiàn)在,Apple music只是剛剛上線的服務(wù),但已經(jīng)有了一些非常不錯(cuò)的資源,比如前文提到的本土歌手和世界大牌們的名曲都將成為Apple music的料,以撬開消費(fèi)者的錢包,而蘋果音樂入華之所以能引發(fā)業(yè)界巨大的關(guān)注,更主要的原因在于,Apple music的商業(yè)模式有望推進(jìn)中國(guó)版權(quán)正規(guī)化的進(jìn)程。眾所周知,中國(guó)是一個(gè)盜版大國(guó),我們能模仿出世界上任何精密的東西,具體到互聯(lián)網(wǎng),盜版更是肆無忌憚,或者說,互聯(lián)網(wǎng)的音樂只有盜版、只有免費(fèi)才能存在來,就連BAT這種級(jí)別的企業(yè),也從不敢貿(mào)然收費(fèi),他們只是在官方的軟件上標(biāo)注收費(fèi)字樣,但只要消費(fèi)者有耐心,多百度幾下,肯定能找到免費(fèi)的資源,這種行業(yè)現(xiàn)象困擾著整個(gè)中國(guó)在線音樂,越來越多的音樂制作人因賺不到錢而改行,比如著名音樂制作人高曉松不就改行去說評(píng)書了嗎?相比之下,蘋果要強(qiáng)勢(shì)地多,他們總是在提供最優(yōu)秀的UI設(shè)計(jì),最穩(wěn)定的操作系統(tǒng),以及最穩(wěn)定的iOS系統(tǒng),所以,他們能把東西賣得很貴,不僅能通過硬件賺錢,也在軟件和服務(wù)方面表現(xiàn)得可圈可點(diǎn)。下一個(gè)10年,蘋果勢(shì)必會(huì)通過硬件衍生出越來越多的付費(fèi)項(xiàng)目,Apple music現(xiàn)在看似無足輕重,并沒有貢獻(xiàn)太多營(yíng)收,但卻是蘋果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的信號(hào)燈?;蛟S,在硬件市場(chǎng)意興闌珊之時(shí),所有企業(yè)都要考慮轉(zhuǎn)行做軟件服務(wù),而具有巨大硬件優(yōu)勢(shì)的蘋果,轉(zhuǎn)折起來可能會(huì)更容易一些。
具體到中國(guó)市場(chǎng),蘋果音樂遇到的最大問題,不是本土的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是中國(guó)消費(fèi)者根深蒂固的免費(fèi)觀念,這是中國(guó)市場(chǎng)的禁區(qū),連BAT都不敢隨便踏入的地方。現(xiàn)在,蘋果音樂來華,最大的優(yōu)勢(shì)就是其品牌影響力,以及這個(gè)企業(yè)之于消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)能力。
事實(shí)上,早在8年前,蘋果iPhone剛剛問世的時(shí)候,中國(guó)正流行山寨手機(jī),價(jià)格在600元左右,任誰也想不到中國(guó)人現(xiàn)在會(huì)花10倍的價(jià)錢去買一個(gè)類似板磚的東西,但現(xiàn)實(shí)如此,蘋果依靠其強(qiáng)大的硬件創(chuàng)新能力,在全世界范圍內(nèi)培養(yǎng)了一個(gè)叫 “花6000塊買一部手機(jī)”的消費(fèi)習(xí)慣。如今,蘋果正利用相同的手段來消費(fèi)者新的習(xí)慣,比如花10美元買一首周杰倫的歌,或者花15美元買一首彭媽媽的歌兒。坦白講,這個(gè)培養(yǎng)過程非常艱難,中國(guó)人更樂于向看得見的東西付費(fèi),比如實(shí)體的iPhone、實(shí)體的Tesla,即便是向服務(wù)付費(fèi),我們也更希望有實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)出,比如我們喜歡在飯店消費(fèi),能看到實(shí)實(shí)在在的魚香肉絲、水煮魚更讓人覺得地踏實(shí),但之于音樂這種過程消費(fèi),中國(guó)的大眾消費(fèi)群體還不太容易接受,所以,中國(guó)付費(fèi)音樂需要長(zhǎng)期沉淀和深耕的過程,國(guó)內(nèi)企業(yè)做不來,他們比較注重短期效果,不到萬不得已不會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期投資。相比之下,蘋果有巨大的硬件優(yōu)勢(shì)+加上改變世界的情懷,還是能做好一些需要長(zhǎng)期沉淀的東西,事實(shí)上,iPhone之前,沒人敢用一年的時(shí)間去研發(fā)一款手機(jī),但事實(shí)又證明,好菜從來不怕晚!
免費(fèi)經(jīng)濟(jì),一場(chǎng)商業(yè)騙局罷了
如開篇所述,美國(guó)消費(fèi)者能免費(fèi)試用蘋果音樂的時(shí)間已經(jīng)基本結(jié)束了,有很多人選擇了取消訂閱,官方預(yù)計(jì)付費(fèi)用戶規(guī)模大概在350萬左右,畢竟,在美國(guó)也有Spotify和Pandora這樣的競(jìng)爭(zhēng)者,他們是純粹的音樂流媒體服務(wù)商,而且經(jīng)常有一些免費(fèi)的午餐,也正因如此,這兩位競(jìng)爭(zhēng)者更受歡迎,用戶規(guī)模也更大,但顯然蘋果不會(huì)考慮免費(fèi)模式,按照Apple music負(fù)責(zé)人的話來講:如果蘋果音樂提供免費(fèi)服務(wù),那么,我們會(huì)在一分鐘內(nèi)獲得5億的用戶,但這沒有意義,免費(fèi)經(jīng)濟(jì)就是一場(chǎng)商業(yè)騙局罷了!
顯然,蘋果這位負(fù)責(zé)人嘗試著用犀利的措辭來打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有點(diǎn)夸張,但并不影響其觀點(diǎn)的正確性,事實(shí)上,筆者也有同樣的觀點(diǎn): 天下沒有免費(fèi)的音樂。
一首好聽的歌兒,沒有辦法向陽光和空氣一樣,可以由大自然提供,而是需要?jiǎng)?chuàng)造者99%的汗水和1%的靈感,以及整個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)鏈的健康運(yùn)作。或許在短時(shí)間內(nèi),這些人可以憑借情懷、理想等精神力量來支撐,但他們遲早要面對(duì)更現(xiàn)實(shí)的問題,這也就意味著,免費(fèi)音樂在邏輯上是有問題的,無人付費(fèi),他們吃啥;無人付費(fèi),他們穿啥,吃穿都沒有了,他們還創(chuàng)作啥…所以,音樂行業(yè)要生存并壯大,聽歌的人是一定要付費(fèi)的,只是具體到中國(guó),經(jīng)過商人的邏輯重組,讓消費(fèi)者看上去享受到了“免費(fèi)”的東西,可真正的實(shí)質(zhì)是,他們只是把錢交到了另一個(gè)人手里。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,免費(fèi)音樂、免費(fèi)視頻在播放之前都會(huì)播放廣告,這些廣告很討厭,越來越長(zhǎng),越來越猥瑣,但永遠(yuǎn)不會(huì)消失,因?yàn)檫@是“免費(fèi)”音樂軟件幾乎唯一的收入來源,而且,這些廣告費(fèi)用也勢(shì)必會(huì)加入宣傳產(chǎn)品的價(jià)格中,也就是說,消費(fèi)者免費(fèi)聽了音樂,但卻不得不接受其他產(chǎn)品更高的價(jià)格
更糟糕的是,一旦商業(yè)邏輯變得更復(fù)雜,處?kù)断⒌锥说南M(fèi)者就更不具優(yōu)勢(shì)了,最終的結(jié)果可能是,付費(fèi)模式下,消費(fèi)者直接掏10美元給音樂制造商,但免費(fèi)模式下,消費(fèi)者間接給音樂制造商10美元,同時(shí)直接給廣告商5美元,且覺得這是世界真好!最后,希望中國(guó)消費(fèi)者能盡快接受付費(fèi)音樂模式,把錢付給優(yōu)秀的音樂制作人,而不是糊里糊涂地付費(fèi)給廣告商,或者廣告里那些并不太好的產(chǎn)品。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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