在今年2月份與快的合并之后,滴滴欲建立壟斷商業(yè)帝國的野心凸顯。雖然自身還是創(chuàng)建沒幾年的創(chuàng)業(yè)公司,卻在覬覦著以打車功能為基礎(chǔ),向外圍、細(xì)分業(yè)務(wù)及領(lǐng)域延伸,最終達(dá)到“一統(tǒng)江湖”的目的。事實(shí)上,自快的和滴滴合并之時,業(yè)界就不斷有“壟斷”的質(zhì)疑聲,甚至易到用車當(dāng)初還直接向商務(wù)部投訴滴滴和快的的合并案涉嫌壟斷。
但就目前來看,滴滴想要壟斷的野心還在,卻還處于有心無力的狀態(tài)。要想完成壟斷霸業(yè),就必須得跨過三座大山——同儕、自身及大勢。但滴滴真的能夠在復(fù)雜多變的打車行業(yè)中脫穎而出,完成壟斷夙愿嗎?
第一座山——刁民橫行:滴滴忙著四處救火
想要搭建壟斷商業(yè)帝國,就必須將那些和自己對抗的“刁民”一掃而空,為繁榮盛世打下一個最好的基礎(chǔ)。但就當(dāng)下來看,滴滴遇到的現(xiàn)狀卻是“刁民橫行”。打車作為滴滴最基礎(chǔ)的功能,目前正遭到Uber、神州專車、易到用車等同類應(yīng)用的強(qiáng)力挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)市場研究機(jī)構(gòu)易觀國際數(shù)據(jù)顯示,截至2014年三季度國內(nèi)打車應(yīng)用累計(jì)賬戶規(guī)模達(dá)1.54億,以“燒錢補(bǔ)貼”為殺手锏的快的、滴滴分別以54.4%、44.9%的占有率瓜分打車應(yīng)用市場。也就是說,在沒有合并之前,二者占據(jù)99%以上的市場。
但在二者合并之后,形勢卻突然急轉(zhuǎn)直下。此前,中國IT研究中心(CNIT)發(fā)布的《2015年中國移動出行應(yīng)用市場研究報告》顯示,截止到2015年6月,滴滴專車(含一號專車)占據(jù)中國專車服務(wù)訂單量市場份額的80.2%,Uber、易到用車分別以11.5%、6.3%的市場份額分列二三位。
從數(shù)據(jù)可以看到,滴滴、快的在合并之后,雖然在打車市場還處于優(yōu)勢主導(dǎo)地位,但市場份額卻是在減少,并不具備絕對的支配地位和話語權(quán)。這是因?yàn)閁ber入華、易到用車、神州專車進(jìn)場,在營銷方式、資本力度等方面,都給滴滴以極大壓力。目前,滴滴只能忙著四處救火,不斷填補(bǔ)這些“刁民”的沖擊帶來的漏洞,無暇他顧。
第二座山——后宮不穩(wěn):細(xì)分業(yè)務(wù)多拉長戰(zhàn)線
借用周杰倫的一句歌詞:滴滴很忙,忙著擴(kuò)充自家的“后宮”。除了打車業(yè)務(wù)之外,還推出很多細(xì)分業(yè)務(wù),與眾多企業(yè)展開合作,并頻頻亮相其他企業(yè)的新聞、產(chǎn)品發(fā)布會上。比如與小米、捷波朗合作,推出送貨上門的快遞業(yè)務(wù);與多聽FM展開戰(zhàn)略合作,試水車娛樂市場;與趕集網(wǎng)合作,在生活服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行整合營銷;與蒙牛合作,打通線上線下;與樂居合作,進(jìn)軍房地產(chǎn)市場……
滴滴的忙很多都是“瞎忙”,都是滴滴嘗試性的試水動作。與這么多毫不相同,業(yè)務(wù)五花八門的企業(yè)合作,恰恰反映出滴滴在進(jìn)一步擴(kuò)展市場策略上的茫然。而這茫然,直接導(dǎo)致滴滴雖然細(xì)分業(yè)務(wù)多,但戰(zhàn)線過長,總有力不從心的感覺,直接導(dǎo)致“后宮”不穩(wěn)。
尤其是“后宮”里的“皇后”——滴滴代駕,表現(xiàn)更是不能讓人滿意。10月26日,艾瑞發(fā)布的《中國在線代駕行業(yè)2015Q3季度監(jiān)測報告》顯示,e代駕市場占有率高達(dá)76.5%,滴滴占據(jù)14.1%。為了讓數(shù)字更好看些,滴滴代駕在11月9日舉行百日大典,公布業(yè)績,其中有一條竟然是“用戶覆蓋率達(dá)到70.4%”。猛一看,還以為是市場占有率,但實(shí)際上卻是毫無意義,更無說服力的用戶覆蓋率。這樣玩弄數(shù)字,真的好嗎?
第三座山——大勢莫測:滴滴前景不明
除了外憂和內(nèi)患之外,滴滴壟斷帝國道路上最大的攔路虎就是“大勢”,也就是專車政策和各方輿論的意見。專車政策一日未能確定,滴滴就一日不得安穩(wěn)。目前,專車政策意見還是趨向于將專車納入監(jiān)管之中,不能像原來那樣隨意。作為目前國內(nèi)最大的打車平臺,滴滴受到的沖擊肯定最大。如何能夠抵御政策帶來的沖擊和風(fēng)險,是滴滴迫在眉睫的問題。
11月9日,中央網(wǎng)信辦近日密集召開座談會,學(xué)習(xí)十八屆五中全會精神,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)。其中,互聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)阿里巴巴、京東、滴滴等都出席。在座談會上,滴滴副總裁王欣就以“分享經(jīng)濟(jì)需要全新管理體制”對專車管理意見直接提出質(zhì)疑。
他認(rèn)為,“整個管理體制,還是滯后于創(chuàng)新發(fā)展,在某種意義上仍是一種舊的體制來管理創(chuàng)新?!?,甚至提到,“如果完全按照以前的管理方式,比如出租車的管理方式,要求強(qiáng)制八年報廢,就喪失了分享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,使分享經(jīng)濟(jì)的門檻變得非常高?!钡蔚芜€是想盡可能地為自己提供便利和優(yōu)勢,但在大勢面前,滴滴的解釋顯得有些蒼白無力,也為滴滴的未來前景蒙上一層陰影。
寫在最后:滴滴想壟斷,想以打車功能為突破口,不斷延伸、成長,在打通線上線下的基礎(chǔ)上,最終進(jìn)化為如阿里、騰訊那樣的巨頭。但目前,滴滴面對外憂內(nèi)患及莫測的大勢,還很難對未來做出預(yù)料,更遑論壟斷這一目標(biāo)。畢竟打車市場還是一個新興市場,滴滴也還太年輕。想壟斷?還是先踏實(shí)做好基礎(chǔ)工作吧。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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