O2O的浪潮席卷了一個又一個行業(yè),即使在資本寒冬下一批批O2O企業(yè)倒下,卻總有另一批毫不猶豫地站起來。其中,汽車后服務(wù)市場就是被O2O臺風重點掃過。洗車、保養(yǎng)、維修、美容、改裝等相關(guān)O2O企業(yè)層出不窮,成為一大亮點。但這些汽車后服務(wù),還是不能與加油這一剛需相媲美。有的初創(chuàng)企業(yè),就將目標瞄準加油領(lǐng)域,推出相關(guān)APP。
這些以打折優(yōu)惠為主要手段去吸引用戶的APP,從某一角度看能夠提升汽油、柴油的銷售量,但卻被中石油、中石化這“兩桶油”所不承認。這其中,有著錯綜復(fù)雜的原因。一方是拼命想黏上“兩桶油”,一方是想極力撇清關(guān)系,背后到底有著怎樣的曖昧?
黏糊與撇清 關(guān)系略顯復(fù)雜
近段時間,不斷有APP有意地發(fā)布加油打折優(yōu)惠的信息,來試圖引起用戶的注意。比如車主無憂、微車、加油寶、油幫幫、車到加油等。它們往往是以8.8折乃至更低的的折扣起步,對于油價來說,對車主具有極大的吸引力——汽車可以不洗,可以不美容,可以拖延保養(yǎng),但絕不能不加油。
車主無憂在登錄頁面直接喊出“養(yǎng)車每年省5000元,下載車主無憂加油8.8折起”的口號,微車也是如此,將加油打折優(yōu)惠的信息直接設(shè)計在APP的啟動頁面上,其目的昭然若揭。甚至微車還在APP詳情中稱攜手中石油、中石化等石油巨頭聯(lián)手,共同打造移動互聯(lián)網(wǎng)加油新概念。
但反觀“兩桶油”,卻對APP對自家的黏糊和“獻媚”視而不見。中石油指明與“車主無憂App”并無合作關(guān)系,中石化網(wǎng)上營業(yè)廳此前也發(fā)布聲明稱,未與微車、車主無憂進行任何方式的合作。
面對“兩桶油”的反應(yīng),加油APP給出了各自不同的解釋。微車相關(guān)負責人表示,與中石化沒有合作的說法不準確?!拔④嚺c包括中石化在內(nèi)的數(shù)百個加油站一直有長期友好合作關(guān)系,作為微車的主營業(yè)務(wù),公司一直在加速發(fā)展加油站互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”。車主無憂App相關(guān)負責人則表示,從未刻意銷售過中石油和中石化的加油卡,優(yōu)惠是公司自己掏錢補貼,與“兩桶油”方面也不存在相應(yīng)的合作。
可見,加油APP內(nèi)部也出現(xiàn)了分化。有的還在“巴結(jié)”,有的已經(jīng)心生退意。它們與“兩桶油”之間錯綜復(fù)雜的曖昧關(guān)系,還是在于二者之間的利益追求并沒有朝著同一個方向。加油APP是想“傍大款”,“兩桶油”追求的卻是長期的穩(wěn)定。
APP一廂情愿 只因里面門道多
加油APP之所以一廂情愿地與“兩桶油”扯上關(guān)系,與其自身想快速上位有著直接關(guān)系。從另一個方面來看,它們的做法與其他O2O企業(yè)“燒錢補貼”的模式并無不同。據(jù)車到加油的推廣人員表示,“首次下載注冊用戶就可以獲得10元的油金豆,綁定銀行卡再獲5元油金豆,首次使用APP加油滿100元再得10元油金豆,總共白送25元的油錢!”
加油寶甚至以加油打折+投資收益的方式來吸引客戶,將互聯(lián)網(wǎng)金融概念和汽車加油捆綁在一起。比如車主選擇充值,就可以享受定制的定期收益理財產(chǎn)品,存入的資金可以享受固定年化收益,到期后一次性返還本金收益,最高收益達11.25%。可以看到,加油APP的目標還是獲得更多的用戶,從而提升自己的價值,以便獲得投資者的青睞。
O2O行業(yè)遭遇資本寒冬,投資者更注重的是APP上的用戶基數(shù)及活躍度。加油APP作為加油這一剛需的載體平臺,活躍度不是問題,關(guān)鍵就是如何獲得更多車主的依賴,形成使用慣性。為此,加油APP不斷加大優(yōu)惠力度,并給出與“兩桶油”合作的噱頭,凸顯自身的強勢。像微車那樣拋出移動互聯(lián)網(wǎng)加油新概念的加油APP,絕不在少數(shù)。
借力打力不可行 穩(wěn)固方為長久之計
加油APP的算盤打得很好,就是想借力打力,借助打折優(yōu)惠和“兩桶油”的“威名”來實現(xiàn)壯大自己的目標,很有狐假虎威的感覺。但這樣做,與“兩桶油”有著不可調(diào)和的矛盾。因為這些加油APP良莠不齊,很可能會對“兩桶油”的信譽造成影響。尤其是那些還兼顧理財?shù)募佑虯PP,更是不穩(wěn)定的因素?!皟赏坝汀辈粫榱诉@無助輕重的提升銷量,而去做有損信譽的事。
因此,對于這些加油APP來說,目前最重要的不是打折優(yōu)惠,而是做好基礎(chǔ)的服務(wù)。比如更加方便的加油方式、拓展更多業(yè)務(wù)等,以穩(wěn)固的方式謀求更大的發(fā)展。這樣一來,才有可能在激烈的市場競爭中最終存活下來。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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