自古以來,正常的商業(yè)模式都在遵循一條最基本的鐵律:消費者對商品、服務(wù)具有一定的知情權(quán),然后再根據(jù)需求確定是否購買。也就是說,商品、服務(wù)的銷售邏輯,是建立在消費者對其有著一定的了解基礎(chǔ)之上的。凡是可以壓制、回避消費者的知情權(quán),都可以看成是不正規(guī)的銷售模式。但隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能硬件的發(fā)展,這一條鐵律正在被悄然打破。
原本為資金、資源不足的創(chuàng)業(yè)團隊準備的眾籌,已經(jīng)被國內(nèi)科技企業(yè)“玩壞”,淪為它們手中營銷、推廣的噱頭以及試探消費者反映的調(diào)查平臺,失去眾籌本身的初衷。但更讓人無語的是,國內(nèi)科技企業(yè)竟然還玩起“盲籌”,將這股“歪風(fēng)邪氣”深入、延伸下去。盲籌成風(fēng)的背后,折射出的是國內(nèi)科技企業(yè)的喜與憂。
盲籌成風(fēng)!科技大佬都來摻一腳
從形式上來看,盲籌屬于眾籌的一個分支。消費者在不知道產(chǎn)品具體的樣子、參數(shù)、價格和發(fā)布時間的情況下,就自愿地為其籌資,最終目標是能夠獲得預(yù)期之中,乃至物超所值的回報。很像國外流行的福袋,只需付出一點金錢,就有可能中得“大獎”。
國內(nèi)的第一場盲籌,發(fā)起時間是2015年6月1日。由互聯(lián)網(wǎng)大佬、700 Bike聯(lián)合創(chuàng)始人張向東和淘寶眾籌聯(lián)合發(fā)起的項目,主要就是為旗下自行車產(chǎn)品眾籌,并很快籌足盲籌資金。隨后,ZUK在7月份聯(lián)手京東打響智能手機行業(yè)盲籌的第一槍。ZUK沒有披露詳盡的硬件配置、外觀等產(chǎn)品信息,也沒有對手機進行公開定價,只是向用戶傳達“約一場信任游戲”這個“情懷”。
不過效果竟然出乎意料的好,原本要籌集50萬的資金,6個小時已經(jīng)完成,最終以420萬的總籌資額圓滿完成眾籌,超出眾籌目標金額約840%。從這個角度看,算是眾籌史上最快的一次“盲籌”。而作為手機行業(yè)營銷無冕之王的小米自然也不甘落后,雙十一當天在淘寶玩起“盲籌”,在沒有公布機型詳細信息的情況下,最終籌集到4000萬元,超出眾籌目標金額約4000%。
此外,暴風(fēng)科技于在11月23日和京東一起玩起盲籌。在盲籌頁面上,還神神秘秘地寫到:“只透露:玫瑰金/全金屬/分體可升級/日看日新/智慧可生長……”等文案。就連亞馬遜也不錯過這樣的好機會,在京東眾籌平臺上線一款神秘平板產(chǎn)品,未公布這款平板的任何數(shù)據(jù),只是提到“重新定義‘有用好平板’”。第一天就已經(jīng)突破預(yù)期籌款目標。
可見,盲籌已然成為當下的流行趨勢。如果沒在新品上市玩盲籌,完全就是公關(guān)部沒干好本職工作的節(jié)奏!
噱頭至上!尋得新營銷手段而喜出望外
盲籌的興起,其實挺讓業(yè)界意外,畢竟國內(nèi)科技企業(yè)之所以當下對盲籌十分熱衷,最關(guān)鍵的就在于其能帶來十足的噱頭、營銷效果和極高的吸睛度。對于營銷策略陷入逼仄絕路中的國內(nèi)科技企業(yè)來說,盲籌簡直就是從天而降的救命稻草!
如今的盲籌,說是一種商業(yè)模式,倒不如說是與此前的饑餓營銷、口水大戰(zhàn)、撕X大戰(zhàn)等相同的營銷策略。是國內(nèi)科技企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,必然會選擇的新型營銷手段。不過可以預(yù)見的是,雖然盲籌能讓國內(nèi)科技企業(yè)竊喜,但在業(yè)界都蜂擁而至?xí)r,也就失去了本身的神秘性,最終會向饑餓營銷等一樣成為過去式。
憂從中來!盲籌成雙刃劍或割傷“信任”
從另一個角度看,盲籌是一種“看臉”的營銷模式。所謂的“臉”,就是發(fā)起盲籌的企業(yè)的品牌知名度、可信任度等。目前參與盲籌的,都是國內(nèi)科技大佬,如果是名不見經(jīng)傳的創(chuàng)業(yè)團隊玩眾籌,絕對會死得很慘。盲籌其實就是在賭博性的提前預(yù)支消費者的信任,讓消費者為自己的信仰“充值”。
這也就意味著,盲籌其實是一把雙刃劍。當消費者信心滿滿地提前將資金交付給科技企業(yè),去預(yù)定一款未知產(chǎn)品時,其實抱著的是物有所值乃至超值的心理。一旦最后產(chǎn)品不能滿足這一心理,很容易就會傷害到這部分忠實擁躉的信任度,甚至由粉轉(zhuǎn)黑!
小米在雙十一發(fā)起的盲籌,就遭到中的消費者的攻擊和吐槽。1000元的盲籌資金,讓消費者認為可能是款中端機型,沒想到卻是低端機型紅米Note 3。而且也不準消費者選擇高配版,甚至不允許選擇產(chǎn)品的顏色。多退少補的承諾,也成為一紙空言。甚至小米還制定無理且苛刻的霸王條款:退款要扣取70%的費用!
盲籌這把雙刃劍,玩不轉(zhuǎn),就會直接對企業(yè)品牌形象造成巨大傷害,遠比推出一款不盡如人意的產(chǎn)品傷害要大的多,因為盲籌直接關(guān)乎的是企業(yè)的信用,已經(jīng)超出產(chǎn)品的范疇。盲籌搞不好,后果很嚴重,國內(nèi)科技企業(yè)能不憂慮嗎?
最后再說一句,不管這些國內(nèi)科技企業(yè)盲籌玩的有多high,其實悶頭賺大錢的還是淘寶、京東等盲籌平臺?。。萍夹掳l(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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