以自由、開放為基礎(chǔ)屬性的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，雖然正日益被金錢指揮棒引導(dǎo)著方向，但若是想強(qiáng)行利用自己的影響力將權(quán)利全掌握在自己手中，卻無疑是癡人說夢(mèng)。近日，京東商城掌舵人劉強(qiáng)東在最新的發(fā)言中，強(qiáng)烈建議傳統(tǒng)企業(yè)家忘記自家的電商。石破天驚般的話語背后，是劉強(qiáng)東想要“集權(quán)”的“如意算盤”。而對(duì)于整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)來說，這無疑是一條越走越逼仄的路。
忘記電商 劉強(qiáng)東全面控制的如意算盤
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，盈利自然是最重要的。但說到底，對(duì)自家的未來、命運(yùn)、前途等擁有絕對(duì)的自主權(quán)、主動(dòng)權(quán)是最基本的訴求。但在線下消費(fèi)疲弱，越來越依賴線上渠道的當(dāng)下，原本的自主權(quán)卻在強(qiáng)勢(shì)的電商平臺(tái)面前成為笑談。但即便這樣，在遇到生死存亡問題時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)卻是不會(huì)一而再、再而三地退步的。
劉強(qiáng)東在中國(guó)企業(yè)家論壇開幕式主題演講中說出驚人之語，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的電商部門，他表示：“作為傳統(tǒng)品牌企業(yè)家忘記電商吧，回去第一件事是把電商部門撤掉”。從劉強(qiáng)東的發(fā)言不難看出，他是想提醒傳統(tǒng)企業(yè)家將銷售管道交給專業(yè)的電商平臺(tái)去做。認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)成立電商部門只是在浪費(fèi)資金、人力等。
甚至劉強(qiáng)東還舉例稱，一個(gè)并未向京東供貨的知名的鞋企去年線上做了22個(gè)億，但凈利潤(rùn)只有一千萬，但如果讓專業(yè)的銷售渠道去賣，凈利潤(rùn)應(yīng)該會(huì)達(dá)到3.8億。但實(shí)際上，劉強(qiáng)東所說的“忘記電商”言論根本不具備實(shí)際可操作性。傳統(tǒng)企業(yè)存在的問題，根本不能靠簡(jiǎn)單地裁撤電商部門解決。
劉強(qiáng)東不著邊際的言論，只是他為了滿足自己的控制欲和集權(quán)欲。如果傳統(tǒng)企業(yè)撤掉電商部門，就意味著必須將天貓、淘寶、京東等電商平臺(tái)當(dāng)做線上銷售渠道，而這也意味著傳統(tǒng)企業(yè)將失去徹底的主動(dòng)權(quán)。如果接受劉強(qiáng)東的建議，裁掉自家電商部門，選擇京東的第三方平臺(tái)，那么與京東的財(cái)大氣粗相比，絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都只能在其嚴(yán)峻的政策下忍氣吞聲，淪為被京東“剝削”的對(duì)象。
傳統(tǒng)企業(yè)家強(qiáng)力反駁 構(gòu)建自家電商渠道不可或缺
面對(duì)劉強(qiáng)東咄咄逼人的言論，傳統(tǒng)企業(yè)家自然是嗤之以鼻。因?yàn)閯?qiáng)東是在給他們畫了一張大餅，看似美好，卻根本吃不到、摸不著。究其原因，在于傳統(tǒng)企業(yè)家和京東之間并不是絕對(duì)平等的合作伙伴。對(duì)于京東來說，傳統(tǒng)企業(yè)只是在依附于它而生存。那么對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，就不得不低頭，遵從京東定制的各種強(qiáng)硬規(guī)則。
也就是說，奢求京東與傳統(tǒng)企業(yè)和平相處、以誠(chéng)相待根本是不可能的。事實(shí)上，京東針對(duì)以傳統(tǒng)企業(yè)為主的第三方商戶的歷史可謂“劣跡斑斑”。京東擅自控制第三方平臺(tái)上商戶的價(jià)格、收高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、拖欠保證金/貨款等事件，早已屢見不鮮。
早在2013年，阿芙精油就投訴京東，稱京東拖欠其貸款長(zhǎng)達(dá)13個(gè)月，數(shù)額超過300萬。而在一個(gè)由近600個(gè)商戶聯(lián)合組建的“京東拖欠商家質(zhì)保金”QQ群中，部分商戶在與京東的合作自然終止后無故被拖欠保證金，甚至有的商戶被拖欠保證金的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2年還多。
這樣的京東，豈能讓傳統(tǒng)企業(yè)忘記自家電商？自然，對(duì)于劉強(qiáng)東匪夷所思的言論，傳統(tǒng)企業(yè)家持以強(qiáng)烈的反對(duì)態(tài)度。食品企業(yè)巨頭杭州唯新食品副總熊威態(tài)度頗為激烈，他表示：“這簡(jiǎn)直是扯淡，我們傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則是把對(duì)的產(chǎn)品通過對(duì)的促銷推廣方式在對(duì)的通路以合適的價(jià)格賣給消費(fèi)者。一個(gè)有品牌的企業(yè)怎么能夠把渠道放棄掉？或者完全交給第三方？”
在傳統(tǒng)企業(yè)看來，無論如何，構(gòu)建自家的電商渠道都是不可或缺的。畢竟與國(guó)外較為成熟、規(guī)范的電商平臺(tái)相比，仍處于野蠻生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)，在政策、規(guī)則等方面有太多的不確定性，讓人不能夠完全放心。就目前來看，發(fā)展程度較低的傳統(tǒng)企業(yè)，可以在天貓、淘寶、京東，乃至其他垂直電商去獲得第一桶金。發(fā)展程度較高的，則可以多線并舉，既可以在電商平臺(tái)開店，也可以自建電商渠道。
就像很多手機(jī)廠商，既在電商渠道銷售，也都有自家的官方電商網(wǎng)站。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，不管是搭建自家電商平臺(tái)，還是在天貓/京東開店等，都是必須的手段和策略，沒必要完全放手。
電商渠道呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì) 一家獨(dú)大成為歷史
電商渠道目前早已不是荒蕪之地，而是一片紅海。原來阿里的一家獨(dú)大，已經(jīng)被京東蠶食部分市場(chǎng)份額。加上蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線、亞馬遜中國(guó)、及聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等多樣的電商平臺(tái)，未來電商渠道呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)已成必然。再加上傳統(tǒng)企業(yè)推出的電商平臺(tái)，形勢(shì)更加復(fù)雜。美特斯·邦威推出“有范”購(gòu)物APP，紅星美凱龍推出網(wǎng)上商城……且都做的有滋有味，形成了固定的消費(fèi)群體。
可以預(yù)見的是，在這樣的態(tài)勢(shì)下，一家獨(dú)大已然不可能。京東想“包圓”傳統(tǒng)企業(yè)的線上銷售渠道，只能是癡人說夢(mèng)。劉強(qiáng)東想讓傳統(tǒng)企業(yè)終端變革、升級(jí)、轉(zhuǎn)型之路，也絕無可能。所以，強(qiáng)哥這樣驚人的言論還是私底下對(duì)奶茶MM說說吧，真的不適合放在大庭廣眾之下去討論啊——明顯是會(huì)挨批的?。萍夹掳l(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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