曾經(jīng),社交帝國(guó)騰訊和電商帝國(guó)阿里都在試圖嘗試社交和電商的結(jié)合以求生態(tài)裂變爆發(fā)出原子彈的威力,然而一切人為的使役均是徒勞,自發(fā)流行才是商業(yè)經(jīng)濟(jì)背后的金規(guī)鐵律。從朋友圈微商的興風(fēng)作浪到日漸式微,從微博到淘寶的網(wǎng)紅電商一夜暴富,社交電商終于給出了答案,那就以售賣偶像生活方式引爆社交網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。
微商的月薪高者幾千,上萬者寥寥無幾,而今也已漸趨衰落,而突然爆發(fā)的網(wǎng)紅,三天時(shí)間便將微商一年的流水收入懷中,月薪十位數(shù)已很常見,百萬亦有,王思聰女友雪梨已年入上億,實(shí)踐證明,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)才是阿里和騰訊搶奪的社交電商的未來,那么月薪幾千的微商和月薪十萬的網(wǎng)紅,差別究竟在哪里?
差別一:微商是傳統(tǒng)銷售,網(wǎng)紅是個(gè)人品牌營(yíng)銷
微商是誕生于微信朋友圈的好友之間的自發(fā)買賣,基于微信初期的野蠻性爆發(fā),微商通過加好友利用熟人之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)客戶的開發(fā)和口碑傳播,通過朋友圈的信息流以圖文、視頻等形式展示商品,吸引顧客購買,通過一對(duì)一的溝通最終完成商品交易,微商本質(zhì)上屬于基于微信社交媒體的傳統(tǒng)銷售,以朋友圈為依托、用戶自發(fā)而成的一種微型電商交易行為,雖無須通過支付工具直接交易,但微信封閉環(huán)境下的小范圍銷售行為依然屬于傳統(tǒng)銷售,即使微商團(tuán)隊(duì)所采取的代理分銷制也屬于傳統(tǒng)企業(yè)慣用的商業(yè)模式,代理分銷的致命缺點(diǎn)是是層級(jí)越高獲利越大,而越到底層幾乎無利可獲,馬太效應(yīng)越來越明顯,最終導(dǎo)致整體銷售體系的崩塌,傳統(tǒng)的直銷企業(yè)也是采用分銷體系原理獲取個(gè)人分成,而最終能夠在這座金字塔撈金的還是那些積累了數(shù)載十年的金字塔頂端的人。
網(wǎng)紅誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度分割下的微博、視頻直播等社交媒體中 ,由于這些社交媒體本身的泛社交屬性和極度開放性給網(wǎng)紅的誕生帶來了天然環(huán)境,微博泛社交化的環(huán)境即是熱點(diǎn)內(nèi)容的引爆源又是意見領(lǐng)袖的論劍圈,同時(shí)明星名人效應(yīng)又帶給社交無限話題熱點(diǎn),其無限開放性以及轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等功能進(jìn)一步推動(dòng)信息擴(kuò)散和發(fā)酵,直播視頻平臺(tái)尤其是短視頻平臺(tái)更易于用戶的立體化展示和趣味化、個(gè)性化內(nèi)容傳播,無疑順應(yīng)了網(wǎng)紅的爆發(fā)。但是網(wǎng)紅本身依靠個(gè)性的文字、照片、視頻等來展示自己的形象、生活,本質(zhì)在向粉絲售賣自己的生活方式,并時(shí)不時(shí)為粉絲提供相關(guān)攻略,久而久之在粉絲心目中的形象定格,屬于典型的個(gè)人品牌塑造,網(wǎng)紅依靠在社交網(wǎng)絡(luò)的賬號(hào)用自己的才華和藝術(shù)等等售賣自己,無疑是個(gè)人品牌營(yíng)銷案例的范本。
差別二:微商刷屏強(qiáng)制銷售,網(wǎng)紅將商品營(yíng)銷于無形
在營(yíng)銷方面,微商依靠宣傳微信號(hào)、地推送禮來增加好友,依靠朋友圈的大量刷屏來獲得產(chǎn)品的銷售,本身還是傳統(tǒng)銷售的模式套路,在朋友圈赤裸裸的刷屏是將產(chǎn)品盡力呈現(xiàn)在用戶面前,強(qiáng)推給微信好友,顯然是一種強(qiáng)直性營(yíng)銷行為,以此來獲得產(chǎn)品的利潤(rùn)分成,顯然是相當(dāng)困難的,此種營(yíng)銷行為顯然是不可持續(xù)的,微信的強(qiáng)社交環(huán)境極其排斥此種赤裸裸的強(qiáng)推行為,盡管微商使勁各種五花八門的武器,豪車、出國(guó)旅行,但卻從根本上改變不了微商逐漸淪為人人喊打的局面。
網(wǎng)紅首先在社交圈展示自身的藝術(shù)才華、曬靚照、或者吐槽當(dāng)下熱點(diǎn)事件或者展示自己的萌寵個(gè)性視頻等等,本質(zhì)上是在進(jìn)行自己的社交行為,而且依靠自己的才華或者各類攻略技巧來吸引關(guān)注,這就是不同于微商的根本區(qū)別,網(wǎng)紅有一個(gè)積累重視粉絲的過程,微商則沒有,微商所加好友屬于強(qiáng)行添加,其之間缺乏信任度,微商也不可能和每一位用戶一一維護(hù)關(guān)系,而網(wǎng)紅通過微博或者秒拍這樣的視頻直播平臺(tái)來獲得關(guān)注和粉絲信任,先聚集一定量粉絲,然后以日常生活插播自身的同款商品定制,無形中吸引無數(shù)的粉絲前來搶購定制,網(wǎng)紅的商業(yè)模式就勝在將商品銷售與無形中。
差別三:微商屬于簡(jiǎn)單的銷售行為,網(wǎng)紅有一套完整的商業(yè)路徑
微商僅僅是一種銷售行為,更適合簡(jiǎn)單的銷售,其路徑是加粉、刷屏、聊天、交易,本質(zhì)上離不開傳統(tǒng)銷售的套路,終究不能成規(guī)模;而網(wǎng)紅依靠社交網(wǎng)絡(luò)售賣生活方式,粉絲暴增后,依靠個(gè)人品牌和形象,為粉絲定制商品,將粉絲引流至淘寶等電商平臺(tái),進(jìn)行預(yù)售,前期巨量的粉絲基礎(chǔ)為營(yíng)銷打下了基礎(chǔ),粉絲提前訂購網(wǎng)紅同款商品,且親自作為模特向粉絲一一展示,明星級(jí)別的體驗(yàn)無非增強(qiáng)了產(chǎn)品在粉絲心目中的絕對(duì)印象,借助帶有強(qiáng)烈互聯(lián)網(wǎng)思維特色的“搶先預(yù)購”無非是營(yíng)銷思維上的創(chuàng)新,逃離了微商模式的強(qiáng)推和談判交易行為,免去了一切購買過程中的復(fù)雜環(huán)節(jié),一整套商業(yè)路徑水到渠成,長(zhǎng)期積累下來的個(gè)人品牌效應(yīng)在極短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)實(shí)體店鋪一年的銷售額已經(jīng)習(xí)以為常,這就是從灰姑娘到網(wǎng)紅明星完美蛻變后所帶來的力量。
差別四:騰訊抑制微商發(fā)展,而阿里正在孕育網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
同是社交環(huán)境下自發(fā)興起的社交電商,但騰訊對(duì)待微商和阿里對(duì)待網(wǎng)紅的態(tài)度截然相反。微商圈一條“馬化騰對(duì)外宣布:未來微信重點(diǎn)支持微商發(fā)展”的新聞迫使騰訊官方立刻站出來辟謠,2月21日,楊瀾和孟非在微博中怒斥某微商團(tuán)隊(duì)虛假宣傳稱二人加入了該品牌,并宣布進(jìn)入司法程序,可見微商已經(jīng)無招不使,惹上官司必將前功盡棄。3月1日,微信提現(xiàn)將對(duì)用戶收取0.1%的手續(xù)費(fèi),從側(cè)面對(duì)日常交易數(shù)額比較大的微商則進(jìn)行了收費(fèi),可見自開始微信本身就僅僅定位于社交生態(tài),自投資京東始就將電商交給京東來做,深喑騰訊熟人之間的社交生態(tài)并不適合電商的發(fā)展,所以聯(lián)合京東以抗衡阿里。
而對(duì)于從微博或者秒拍視頻直播平臺(tái)崛起的網(wǎng)紅,然后到淘寶去完成商品的交易,阿里本身是非常贊同的。在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,阿里CEO張勇逍遙子明確表示:“網(wǎng)紅完全依靠個(gè)體的力量,聚集了一群跟她志同道合的粉絲來follow她,最終產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)和商業(yè)的機(jī)會(huì),這是非常非常奇妙的。”表示網(wǎng)紅是新經(jīng)濟(jì)力量的另一種體現(xiàn)。而且阿里本身是電商大亨,所謂基因充足,投資了社交媒體微博,微博基于陌生人之間的若社交也就是泛社交生態(tài)也為社交電商打下了根本性基礎(chǔ),微博本身又推出微賣來發(fā)力社交電商,網(wǎng)紅通過在微博社交圈聚集的粉絲引流至淘寶迅速變現(xiàn),無非為正在變革中的淘寶帶來了新的生機(jī),而淘寶又推出淘寶達(dá)人將網(wǎng)紅向淘寶平臺(tái)遷移,基于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口,淘寶達(dá)人的內(nèi)容和產(chǎn)品推薦將為淘寶店鋪帶來流量,淘寶頭條正是內(nèi)容到電商變現(xiàn)的原理。所以淘寶將提供土壤孕育一場(chǎng)新的明星式的經(jīng)濟(jì),便是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。
月薪幾千的微商和月薪十萬的網(wǎng)紅的差別也預(yù)告著,微商謝幕,借網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)涅槃重生將是淘寶的下一個(gè)戰(zhàn)略訴求。
首發(fā)iDoNews專欄,微信公眾號(hào):倪衛(wèi)濤,關(guān)注可預(yù)訂我的新書《互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口》(解讀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)變,巨頭逐鹿互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口)。微博@倪衛(wèi)濤,商業(yè)模式的研究者,眾多網(wǎng)絡(luò)和雜志媒體的專欄作者,詳情可百度,歡迎分享,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留整段文字,