阿里瑪斯?甫拉提
他身上的陽剛帥氣足夠讓人感受到新疆新一代民族年輕企業(yè)家的風范,他就是阿里瑪斯?甫拉提( Almas?Pulat)。
1986年生,一個85后的維吾爾族年輕企業(yè)家,美國留學后,在北京新東方精英英語當了一年教師,現(xiàn)任新疆五月花餐飲文化連鎖有限公司CEO。
我第一次接觸他是在新疆青年聯(lián)合會2015年年底的年會上,他代表新疆青聯(lián)吸收的新委員做了一次簡短的演講,并現(xiàn)場播放了《媽媽一直在你身后》維米粒的廣告宣傳片,與其說是廣告片,不如說是他的個人奮斗故事情感片。感人的故事、感動的瞬間,那時我的眼睛真濕潤了。我被他的故事、對未來的清晰思路和規(guī)劃所深深吸引,從職業(yè)的角度我開始關(guān)注他了。翻閱了朋友圈,才發(fā)現(xiàn)《媽媽一直在你身后》視頻在微信一出,瞬間達到了10萬+的閱讀量,很多朋友在轉(zhuǎn)發(fā)時附有“看哭了、很感動”的字樣。
今年3月如約采訪到他,他現(xiàn)在經(jīng)營的新疆維米粒很受新疆年輕一代人的青睞。就像他所說的他的目標客戶就是時尚的年輕人,讓習慣網(wǎng)絡消費的年輕人,了解到他的核心理念就是把新疆的傳統(tǒng)飲食抓飯和現(xiàn)代飲食結(jié)合在一起,從而讓更多的年輕人接受。
他高中畢業(yè)后以優(yōu)異的成績被浙江大學錄取。在大學二年級暑假,在偶然當中去了一趟美國,感觸很深。“美國那邊接待我們的也是和我們一樣的大的孩子,他們都會開車,該玩的都玩,該學的都學了,當時我19歲,每天都要上課,內(nèi)容都是非常豐富的,大家玩的時候也玩得非常愉快,穿得都很隨意舒服。他們各種生活經(jīng)驗都比較成熟一些,真覺得大學生應該干這種事情?!?阿里瑪斯?甫拉提說。
短暫的交流之后他回到浙江大學,從那時起,他的思想開始大逆轉(zhuǎn),利用一個假期開始學雅思,攻讀英語,毅然決然地向?qū)W校申請了保留學籍一年。2008年1月踏上了美國林肯大學就讀的道路。因為美國的教育體制不一樣,所以他只能從大一開始上,在美國上到大二時,他回到浙江大學辦了退學手續(xù),依然回到美國林肯大學就讀。“在美國上學的經(jīng)歷對我創(chuàng)業(yè)而言起了很大的作用”,他欣然地說。
2012年讀完美國林肯大學后,他回國后來到北京,在新東方任英語教師。一年后,他決定回到家鄉(xiāng)新疆,本打算開辦一家英語培訓機構(gòu),發(fā)揮自己的特長?;氐叫陆髞戆l(fā)現(xiàn)自己父親的餐飲品牌“五月花”在新疆挺有名氣的。他說,最讓我佩服的是父親把五月花和新疆的傳統(tǒng)美食結(jié)合到一起。“五月花”是新疆抓飯的代名詞,因為小時候不太關(guān)注,自己長大了看父親把這品牌做得那么好,覺得很佩服父親。就像“星巴克”是咖啡的代名詞一樣,“五月花”在新疆也是抓飯的代名詞,這一點做起來其實很難的。因為我在國外看到更先進的商業(yè)模式,看到了以后經(jīng)濟的走向和未來,預測新疆的大型餐飲開始走向衰退,“五月花”也有衰退的趨勢?!拔逶禄ㄋ母叻迤谝呀?jīng)過了,這是很正常的,一個企業(yè)有高峰期,也有低潮期”, 阿里瑪斯?甫拉提直言不諱地說道。
阿里瑪斯?甫拉提與員工一起研究經(jīng)營方案
阿里瑪斯?甫拉提回到新疆時,新疆餐飲沒有人提到轉(zhuǎn)型這個概念,他說服父親一定要轉(zhuǎn)型快餐模式。現(xiàn)在轉(zhuǎn)型是新聞上的熱詞,但也預示著一個傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,但當時新疆許多人沒有這樣的概念。2014年的時候在他的極力說服下,他和父親確定將自的餐飲店轉(zhuǎn)型模式為快餐。企業(yè)名稱為“維米?!?,維米粒有兩層意思,第一是維吾爾族人的一粒米,第二層英文意思是“我們是一家人”。 他意味著,不管你是什么民族到這里來吃飯你就是這個家的人,這里會讓你感受到家的味道。因為回家吃飯就是為了溫馨、安逸、安全、舒服,顧客來了以后就更能感受到家的溫暖。
“現(xiàn)在90后的孩子已經(jīng)長大了,他們更愿意接受現(xiàn)代化、時尚的、網(wǎng)絡的消費理念?,F(xiàn)在淘寶也很成熟,網(wǎng)絡也很成熟,所以我們要針對這群人制造時尚的快餐模式和環(huán)境。在我看來其實新疆的有些傳統(tǒng)的餐飲理念已經(jīng)過時了,不太符合現(xiàn)在年輕人的審美觀念。我就想抓住一個目標,不要太貪。要細分市場以后,把細分出來的客戶研究研究,滿足他們的需求。其他人對我有意見我不管,因為你不是我的服務群,你要來了我歡迎你,你要批評我還有其他的餐飲等你去消費。他們也需要市場的,我的市場就是以網(wǎng)絡消費為主體的年輕人。,我一定要抓緊他們的需求是什么,他們可能對歌舞表演厭倦了,他們希望自己是國際范的,跟國際接軌的。我們是很洋氣的,所以我就抓住這個核心我的餐飲是時尚的、洋氣的,與國際接軌的?!彼f。
“加入維米粒的大家庭,你會感受到維米粒崇尚團隊合作精神,注重每一位員工的熱忱參與,并且致力于為員工提供具挑戰(zhàn)性的薪酬、福利保障、培訓課程和職涯規(guī)劃,使每位員工的潛能得到最充分的發(fā)揮。維米粒永遠向充滿朝氣,勇于挑戰(zhàn)自已的年輕人敞開大門” ,阿里瑪斯?甫拉提娓娓道來。
維米粒的門面標示廣告選擇了全英文的,“不管其他人能否看懂,因為他們不是我的服務群體。因為我用的是英文,所以稱為了一個新的熱點,廣告里的畫面也是自己設(shè)計的,我宣傳的不是抓飯而是年輕的明星CEO。如果我做抓飯本身的話活不起來,因為抓飯哪兒都有,重要的是看一個長相還不錯、從國外留學回來、80后的CEO做傳統(tǒng)的民族特色飲食抓飯這才是吸引人的一個話題,別人會對這個有關(guān)注,會吸引眼球,然后才讓更多的人有想法去了解我,通過我再了解我做的本身”,他說。
阿里瑪斯?甫拉提介紹,他們正在做進軍內(nèi)地市場的準備,已考察了上海、廣州等地,也考察了一些新疆餐廳,看出那里的新疆餐廳的神秘的,裝修的民族風格很濃郁,但是很多人都不敢進去,覺得有一種隔閡。所以他想到應該打開思路,像麥當勞、肯德基學習,把餐飲打造的和他們沒什么區(qū)別,沒有什么差異,這才是當前需要做到的。
就像阿里瑪斯?甫拉提說的那樣,維米粒的目標是在上海、北京開設(shè)分店,最終走向世界。他說,在上海的市場考察當中也看到了一些問題,就是上海人們對新疆人的誤解,因為缺乏地域之間溝通,所以有些工作沒有開展起來?!捌鋵嵨覍ι虾J袌龀錆M希望的,我想在上海的核心區(qū)金融中心開一家店,進入這里不管價格多少我一定要進入,我想通過這件事情來影響整個新疆,讓他們了解新疆,感知新疆。如果一位上海老爺爺放心的帶著自己的孫女到我們餐廳吃飯,然后愉悅地走出餐廳,我們就成功了,這里面有很多意義?!?
“在推廣民族特色前要打開我們自己的胸懷,遮上你的面紗。現(xiàn)在就以這個為宗旨,所有的東西都要開放,慢慢的把后堂也要開放,做成透明的,財務也是透明、公開的,要走向透明化管理模式,向上市企業(yè)的方向去努力。如果把一切都做好,傳遞新疆人的正能量也就是很自然而然了。所以一定要陽光,不能封閉自己,公司選擇員工的時候以這個為目的,員工的思路一定要和我的思路重合,健康的、陽光的、向上的,我才能留住他們一起奮斗”,他向記者闡述著他們的理念。
新疆維米粒餐廳
與時俱進在維米粒不是空話、套話,在這里的員工必須懂漢語,同時還要說得流利,摘取面紗,把笑容留給顧客,后堂的大師傅也是虔誠的穆斯林,維吾爾族師傅現(xiàn)在可以在漢語朋友微信圈里進行聊天。
阿里瑪斯?甫拉提有一個更大的愿望,他說:“國家領(lǐng)導對新疆的關(guān)心讓我很感動,我也希望有一天像庫爾班大叔一樣與習大大見個面,握個手,這些都是我美好的愿望?!?
一個餐飲企業(yè)核心競爭力不是做飯,而是文化。許許多多的外地人到新疆來吃飯,不一定是因為這家飯好吃,或者是有多大名氣,他們所享受的不僅是美食,而更多的是享受民族風情和文化?!拔覀円粩喔淖兯悸?,我們也可以嘗試用燕麥來做抓飯。有些專業(yè)的事情有專業(yè)的人來做,那我的專業(yè)不是做飯,是我這張少數(shù)民族的臉,所以我想通過我的餐廳傳播我們的文化。我幻想有一天我把我的旗幟舉好了,被麥當勞、肯德基關(guān)注,我也很樂意合作,我的傳統(tǒng)秘方結(jié)合它的工業(yè)化生產(chǎn),幫我開拓市場,這些都是我奮斗的價值。一碗維米粒抓飯讓你有這么復雜的情感是很難做到的,但是我們一定要通過我們的燈光,我們的服務、裝修,通過菜品,通過員工身上散發(fā)出來的正能量,讓你充分產(chǎn)生家的感覺。我們追求家的味道,更追求、享受一家人的‘味道’”,阿里瑪斯?甫拉提說。
關(guān)于作者:毛衛(wèi)華,中國日報新疆記者站站長