愚人節(jié)的前一天，一封道歉信再次引爆朋友圈，成為最熱門的話題。這封道歉信的發(fā)出方是在招聘行業(yè)風(fēng)頭正勁的拉勾網(wǎng)，被道歉的則是與其有直接競爭關(guān)系的BOSS直聘。原本一封只在招聘行業(yè)里有影響的道歉信，卻鬧得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
事情的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，則是拉勾網(wǎng)在發(fā)出第一篇道歉信后兩小時(shí)就刪除并給出了第二篇，這樣的動(dòng)作難免會(huì)引起爭議。雖然這兩篇道歉信上之間只有數(shù)個(gè)字的差別，但引發(fā)的風(fēng)波卻遠(yuǎn)大于此。
凡是皆有因 這事是這樣發(fā)生的……
看戲可看高潮，但看事得分究竟。
這場瘋傳朋友圈的事，始于今年2月19日。一家叫做Boss直聘的公司，在其官方微信公眾號中發(fā)表聲明：稱有“不明人士”用極端手段攻擊Boss直聘App Store開發(fā)者賬號并暗示始作俑者是拉勾網(wǎng)。而后，拉勾網(wǎng)也啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，并在其微信公眾號上發(fā)布一篇觀點(diǎn)與Boss直聘相悖的文章。當(dāng)時(shí)，二者之間不同的發(fā)聲也引起關(guān)注，不過隨著時(shí)間逐漸沉寂下去。
在這個(gè)過程中，為還原事件真相，作為創(chuàng)始人的許單單并未讓此事就此作罷，而是挑起擔(dān)當(dāng)讓人徹查事情原委后，并在事件沉寂40余天后，主動(dòng)發(fā)聲對事件進(jìn)行重新澄清。雖說這樣做為讓許單單自己背上黑鍋，但他依然要求在發(fā)布的道歉信中，還詳細(xì)描述了該事件的經(jīng)過。不過文章中有一句“某員工通過黑客技術(shù)破解BOSS直聘所使用的企業(yè)郵箱的管理員密碼”，又再度引發(fā)第三方公司“躺槍”。
此事，也為降低對第三方公司的影響，許單單再次要求不顧撤稿可能此會(huì)引起誤解的情況下，和Boss直聘高層溝通確認(rèn)后，撤下第一篇道歉信并重新發(fā)布了另一篇?jiǎng)h除了某“企業(yè)郵箱”內(nèi)容的新道歉信。整個(gè)過程中雖遇落井下石之人，但依然勇于認(rèn)錯(cuò)，許單單的敢作敢當(dāng)?shù)淖龇ǎ€是得到了不少人的肯定和支持。
從字?jǐn)?shù)的改變和第二篇道歉信發(fā)布的時(shí)間上，可以看出拉勾網(wǎng)刪除第一篇道歉信并非是受到輿論質(zhì)疑，而是為了尊重第三方的名譽(yù)權(quán)利。從被刪到再發(fā)的這段時(shí)間內(nèi)，拉勾網(wǎng)積極的與Boss直聘高層溝通并在雙方溝通后達(dá)到一致后之后再次發(fā)出。
一撤一換起風(fēng)波
第一篇道歉信發(fā)布僅兩小時(shí)就被撤下——這個(gè)原本在拉勾網(wǎng)和Boss直聘來看，是屬于“及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)急舉動(dòng)”卻在某些媒體的惡意炒作下，被描述成“倉促的不誠懇”。加之網(wǎng)絡(luò)的傳播和之后的“傳話效應(yīng)”又再度添油加醋的將事情的本真曲解下去，成為不少人朋友圈中茶余飯后的談資。明明是倆家互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)之間的正常交流，卻被有心人曲解。
但被某些人曲解理解的許單單，并未在此事中過多發(fā)表自己的聲音，而是選擇沉默、認(rèn)錯(cuò)、再認(rèn)錯(cuò)，默默的選擇把擔(dān)子扛到自己的身上。或許是對于事件中其他當(dāng)事人的最大尊重，又或者是對于公司而付出的那份責(zé)任擔(dān)當(dāng)。即使是在“陰謀論”者的主導(dǎo)下，許單單也依然選擇沉默。
但即使如此，事件中拉勾網(wǎng)的舉動(dòng)仍被一些有著非分之心的人士貼上“出爾反爾”的標(biāo)簽。并以此發(fā)表出各種博眼球的言論和自稱對內(nèi)幕的爆料，隨之各種深度揣測因此而發(fā)。由于八卦出的內(nèi)容，比原本簡單是事情緣由更為離奇、有戲劇性，所以反而被很多人所接受。原本很簡單地事，被以八卦的形式傳播之后，被捕風(fēng)捉影地添加上無厘頭的元素，甚為可笑。從這個(gè)角度看，拉勾網(wǎng)成為了互聯(lián)網(wǎng)輿論的受害者。如果誠意遵守約定，并真摯地道歉被這樣誤解，對創(chuàng)業(yè)公司的信心是一種傷害。
而關(guān)于謠言是如何被渲染的更加真實(shí)，知乎上有一篇文章《朋友圈那種高質(zhì)量的科學(xué)謠言是如何被編造出來的？》有感興趣的朋友，可以移步去看。
事本簡單 本無謠言般曲折離奇
從道歉信到道歉信的風(fēng)波，可以看到互聯(lián)網(wǎng)上、朋友圈里不缺乏能被調(diào)侃的談資，添油加醋的傳播和博眼球的謠言，讓事情結(jié)果變成扭曲。所以才會(huì)有“跑步比久坐死亡率還高、晚上鍛煉等于慢性自殺、吃榴蓮喝酒會(huì)引起酒精中毒”等博眼球的謠言被瘋傳。
人云亦云，除了對引發(fā)事端的當(dāng)事人或公司多一點(diǎn)包容，作為第三者的我們，也應(yīng)該用理性的思維給真實(shí)更多傳播環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)真正有效的交流環(huán)境。
而事件雙方都是互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)具有特色的招聘產(chǎn)品，他們以各具特色的招聘模式改變了老套、傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)招聘模式，為這個(gè)行業(yè)注入了新鮮活力。雖然在高速發(fā)展的過程中，難免會(huì)犯些錯(cuò)誤。但只要不是主觀犯錯(cuò)，并且勇于承認(rèn)勇于擔(dān)當(dāng)，無論是業(yè)界還是大眾，都應(yīng)當(dāng)給予其成長機(jī)會(huì)。而此事件中許單單的擔(dān)當(dāng)，讓我們看到了作為80后新一代互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)人在應(yīng)對突發(fā)事件的責(zé)任感。敢于直面，甚至是獨(dú)攬責(zé)任的態(tài)度，都讓我們看到了他們的成長和成熟。作為旁觀者，我們應(yīng)該給予每個(gè)為社會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)業(yè)企業(yè)尊重。
實(shí)際上，很多人或許都有這樣的經(jīng)驗(yàn)——在我們對已被扭曲的事件發(fā)表點(diǎn)評或者轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，也正在協(xié)助謠言制造者擴(kuò)大危害并成為被其“算中”的棋子。
