最近一些媒體報(bào)道"網(wǎng)紅"成了高收入群體，不僅讓我們看著眼紅，連博物館這樣安靜的機(jī)構(gòu)也不淡定了，可是有的是主動(dòng)成為"網(wǎng)紅"圈粉無(wú)數(shù)，有的是被動(dòng)成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注焦點(diǎn)，被批評(píng)聲所淹沒(méi)。
就拿最近的來(lái)說(shuō)吧，杭州博物館讓"跑男"在館內(nèi)撕起了名牌，讓平時(shí)"靜若處子"的博物館在電視觀眾面前展現(xiàn)出了被動(dòng)的動(dòng)若癲癇的一面；南京博物館與房地產(chǎn)商的合作，給大家的感覺(jué)是高雅脫俗的博物館一下子鉆進(jìn)了孔方兄那個(gè)洞里。這兩件事迅速在網(wǎng)絡(luò)上形成了一陣熱議，從而使這兩家博物館被動(dòng)的成為了"網(wǎng)紅"，讓網(wǎng)民大呼亮瞎眼的同時(shí)也批評(píng)聲四起。
我們作為一個(gè)旁觀者，其實(shí)都明白博物館利用一些活動(dòng)擴(kuò)大影響力的目的是正確的，但是以上的兩種方法確實(shí)有點(diǎn)過(guò)火，和博物館的定位和功能不符，為了擴(kuò)大影響力這個(gè)目標(biāo)而走火入魔了。在這樣現(xiàn)象的背后，我們不得不看到嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：一些博物館人才匱乏、資金短缺、藏品有限，在公眾文化生活中的影響力遠(yuǎn)不如從前，用流行的話來(lái)說(shuō)就是：空虛、寂寞、冷。
現(xiàn)在咱們就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么個(gè)"空虛、寂寞、冷"?？仗摚矣眠@兩個(gè)字來(lái)形容一些博物館講解人員的業(yè)務(wù)水平，我們不少人去參觀博物館聽(tīng)到的講解都是講解員機(jī)械式背誦相關(guān)文物的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等背景知識(shí)，缺乏良好的體驗(yàn)；寂寞，當(dāng)然說(shuō)的是擺在櫥柜里的文物了，無(wú)人能懂它背后的故事，怎一個(gè)寂寞了得？冷，這個(gè)字就是前面兩點(diǎn)造成的后果，冷冷清清，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不出門便可了解天下事，更不用說(shuō)更加全面的了解文物，何必跑到博物館里聽(tīng)講解員和尚念經(jīng)呢？
在"寂寞空虛冷"的情況下，借用各種形式擴(kuò)大博物館在民眾生活中的影響力便成了重中之重，因此博物館靠近網(wǎng)絡(luò)、靠近商業(yè)是博物館重新崛起的重要途徑。比如故宮在微博上曬雪景、曬文物，甚至走萌萌噠的路線，就圈粉無(wú)數(shù)。究其原因，這不僅僅是故宮當(dāng)網(wǎng)紅的問(wèn)題，是將"游客"轉(zhuǎn)化成了"用戶"的思維轉(zhuǎn)變問(wèn)題。圍繞著"游客"轉(zhuǎn)化成"用戶"，轉(zhuǎn)變思維方式，很多事情都可以迎刃而解：講解員水平可以培訓(xùn)提高，講解時(shí)穿插一些生動(dòng)的背后故事；利用現(xiàn)在的VR技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全景游覽；可以設(shè)計(jì)精致的新媒體文案，吸引游客到館參觀；更可以開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，改變靠賣低檔紀(jì)念品為主的收入來(lái)源……
所謂"窮則思變"，博物館變成網(wǎng)紅，有著特定的時(shí)代背景，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，誰(shuí)不去積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)終將淘汰。值得一提的是，博物館擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不能靠一些空洞的活動(dòng)去博眼球，更不能忘記了博物館自身的屬性。
