在很多宣揚互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的宣傳文案中,為了將其包裝地更大高大上和有逼格,總是會將各種心理學術(shù)名詞用上,以顯示自己對市場、用戶群體的觀察入微。當然事實上所謂的心理學術(shù)名詞,都是“馬后炮”而已,是成功案例的錦上添花。但這次咱們要說的是,還沒有普及開,也沒有真正驗證過,但確實可以想象其用途的心理學術(shù)名詞——反向激勵法。說了那么多,到底反向激勵法能不能成為網(wǎng)站、APP的催化劑呢?
反其道而行!互聯(lián)網(wǎng)就該想些“歪點子”
通俗點講,反向激勵法類似于通常所說的激將法。兩者的相同之處都是用否定的言行去激發(fā)他人的自尊心和爭強好勝心,但不同之處是兩者激發(fā)目的和對象不同。反向激勵法更多是為了激勵,從而讓人產(chǎn)生積極、奮發(fā)向上的力量。
簡單舉個例子,當一個人游過一條河時,動機系數(shù)是1,很多人覺得可游可不游,全在于自己的心情。但如果把手機扔至河對岸,還必須得游過去才能拿,那動機系數(shù)立馬就可以升至10。而如果女神在對岸說游過來就能在一起,那動機系數(shù)瞬間能飆到100。再試想一下,后面有北京動物園的老虎在狂追,那游過去的動機系數(shù)能狂飆至1000!So,反向激勵法就是用尊嚴、生命等類似的危機情況,去讓人主動參與某事。
具體在網(wǎng)站、APP上,目前很多跑步APP采用的都是正向激勵法,每天會根據(jù)跑步的步數(shù)贈與相關(guān)的小禮物乃至現(xiàn)金等。但試想一下,如果采用反響激勵法,會不會更好?用戶每人向APP提供押金100元,10人為一組,每天跑XX步堅持XX天。堅持不下來的人,押金被扣除,平分給其他組員。這樣一來,用戶不僅跑步的積極性會提高,跑步APP也能從中抽成,并極大地穩(wěn)固、提升用戶量。
反其道而行的心理策略,不僅滿足了用戶的新鮮感,也真正能夠讓用戶深入其中,并不斷堅持下去。互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者要想一鳴驚人,就該想些“歪點子”!
普及開來!不一樣的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)勢神展開
既然反向激勵法有著神奇療效,不妨再擴充一下,向著互聯(lián)網(wǎng)全面普及開去。視頻網(wǎng)站不收會員費,而是讓用戶每月繳納20元錢。視頻內(nèi)容隨便看,但只要有一天不打開網(wǎng)站或APP,錢就沒收。游戲亦是如此,設置一個低門檻,玩家繳納一定的費用才能玩,但只要滿足等級、裝備、在線時間等硬性條件,費用就可以退還。別看收的錢少還有可能會被退給玩家,但只要人數(shù)夠多,有更多人民幣戰(zhàn)士的存在,游戲肯定只賺不賠。
滴滴等共享經(jīng)濟項目也可以利用反向激勵法,乘客乘車之后,如果滿足里程、費用、頻率等條件,那么可進行一定比例的返還。雖然滴滴自己少撈點,卻能擺脫現(xiàn)在被瘋狂吐槽的局面,養(yǎng)成用戶的忠誠度。至于電商、直播等互聯(lián)網(wǎng)細分領域,都可以因地制宜地將反向激勵法運用于自身。
繼續(xù)延伸下去的話,會發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站、APP或許都能靠反向激勵法生存乃至發(fā)展下去。從這個角度看,反向激勵法是互聯(lián)網(wǎng)展開全新態(tài)勢的“神技”。
互聯(lián)網(wǎng)需要新元素 讓暴風雨來得更猛烈些
當下互聯(lián)網(wǎng)雖然越來越便利,但已經(jīng)很長時間沒讓人眼前一亮的元素、理念和細分項目。反向激勵法的融入,不失為一種很好的嬗變手段。如果真能和互聯(lián)網(wǎng)具體項目聯(lián)系起來并進行實踐,有望在短期內(nèi)取得成效。就是不知道除了創(chuàng)業(yè)者,巨頭有沒有嘗試的勇氣呢?
阿里、騰訊、百度、360、小米等巨頭,啥時候能主動進行革新式理念轉(zhuǎn)變呢?期待著,讓暴風雨來得更猛烈些吧!別總是把創(chuàng)業(yè)者當試驗田,最后巨頭又來收割勝利果實,實在是沒什么意思?。。萍夹掳l(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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