5年前基于線下場(chǎng)景化的商業(yè)模式開(kāi)始發(fā)酵，當(dāng)時(shí)因?yàn)橹Ц董h(huán)節(jié)不成熟，到底其能否加速線下實(shí)體企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型其實(shí)還是不確定的，一直處在探索之中的就是如何快速、安全的進(jìn)行交易支付。不是說(shuō)技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)，而是當(dāng)時(shí)的環(huán)境使然，在支付這個(gè)閉環(huán)點(diǎn)上難以進(jìn)行社會(huì)化的推廣，甚至都難以得到廣泛的認(rèn)可。而今隨著微信支付、支付寶連續(xù)的春節(jié)轟炸，行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇了社會(huì)認(rèn)可度的提升，行業(yè)化發(fā)展也隨之迎來(lái)了加速度時(shí)代，再到如今無(wú)人店鋪的快速推進(jìn)，使得第三方支付也迅速火爆起來(lái)，相比三年前在用戶(hù)的數(shù)量、使用頻率以及消費(fèi)習(xí)慣上發(fā)生了翻天覆地的變化，人們出門(mén)只需要帶一部手機(jī)就可以了。
早晨起早去逛早市，在路邊攤中有很大一部分?jǐn)偽粩[設(shè)的產(chǎn)品是大爺大媽們自種的蔬菜，無(wú)一例外的是在邊上都擺著一個(gè)收款的二維碼，你要是給他們現(xiàn)金找零，他們會(huì)直接告訴你沒(méi)有零錢(qián)，請(qǐng)直接掃碼支付?？梢?jiàn)，移動(dòng)支付在如今的社會(huì)化場(chǎng)景中滲透到了何種地步。
據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年第三方支付平臺(tái)交易規(guī)模達(dá)到了80萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)率在300%，預(yù)計(jì)在在2017年會(huì)達(dá)到百萬(wàn)億的規(guī)模。而全球知名益普索(Ipsos)的一次民調(diào)顯示，中國(guó)手機(jī)支付普及率達(dá)到77%，遙遙領(lǐng)先于美國(guó)的48%、日本27%等國(guó)家。這也說(shuō)明，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付市場(chǎng)在未來(lái)的上游市場(chǎng)中依然有很多的機(jī)會(huì)，支付能力代表的是消費(fèi)能力，只是這一部分的現(xiàn)金流會(huì)被哪個(gè)平臺(tái)截取就會(huì)成為他的商業(yè)化價(jià)值。
移動(dòng)支付的場(chǎng)景化，加速了線下電商、LBS營(yíng)銷(xiāo)推廣、實(shí)時(shí)消費(fèi)的可延伸性，從線上到線下的轉(zhuǎn)型、融合，其在市場(chǎng)規(guī)模和用戶(hù)滲透率上完全具備了可升級(jí)的基礎(chǔ)條件。
移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈
隨著移動(dòng)支付市場(chǎng)的進(jìn)一步深化，行業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有支付寶、微信支付等行業(yè)巨頭，有新入局的銀聯(lián)、ApplePay，還有一些硬件廠商、銀行類(lèi)上下游的相關(guān)行業(yè)者。據(jù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)，一張移動(dòng)支付的牌照已經(jīng)被炒到了10億元左右，可見(jiàn)其火爆。
而支付是不能單獨(dú)作為一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)作的，他需要配合有大流量、多場(chǎng)景進(jìn)行操作，這是微信、支付寶們的運(yùn)作手段，或者是作為電商平臺(tái)的交易接口，或者是用來(lái)刷卡、繳費(fèi)，或者是通過(guò)NFC用來(lái)開(kāi)鎖支付、ATM取款，正是移動(dòng)支付的快速發(fā)展加速了行業(yè)在技術(shù)和硬件上的革新，使得基于NFC的場(chǎng)景支付成為一個(gè)強(qiáng)力的支撐點(diǎn)，加速了支付行業(yè)在更多場(chǎng)景下的發(fā)展。
從現(xiàn)金社會(huì)到無(wú)現(xiàn)金社會(huì)，銀行卡消費(fèi)到信用消費(fèi)，支付形式的改變極大程度上改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道基于面部識(shí)別的支付技術(shù)正在推進(jìn)中，也就是說(shuō)需要消費(fèi)的時(shí)候你只要把臉掃面一下就可以了，甚至都不需要使用手機(jī)進(jìn)行各種復(fù)雜的操作，屆時(shí)消費(fèi)會(huì)變得更加沖動(dòng)，現(xiàn)金流通速度會(huì)被加快，逐漸呈現(xiàn)規(guī)?；厔?shì)，而加速現(xiàn)金流通則意味著會(huì)加速生產(chǎn)、消費(fèi)，是可以提升社會(huì)生產(chǎn)力、變革人們未來(lái)生活的。
場(chǎng)景化加速移動(dòng)支付升級(jí)
像是雙方特意達(dá)成的默契，阿里和京東在今年同時(shí)加速推進(jìn)無(wú)人便利店，此外繽果盒子等其他入局者也搭乘了這波紅利，大火了一把。
其實(shí)無(wú)人便利店最大的難點(diǎn)是控制產(chǎn)品品類(lèi)，要根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)及時(shí)做出調(diào)整，不同的點(diǎn)位賣(mài)出的商品是不同的，用戶(hù)喜好、時(shí)間點(diǎn)以及距離上的變化都會(huì)影響一個(gè)人的購(gòu)物。而支付環(huán)節(jié)的體驗(yàn)在其中起到一個(gè)畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，不能過(guò)于復(fù)雜，不能有誤導(dǎo)，還要有極高的準(zhǔn)確度。
此外，支付的安全性和便捷性也成為其著重優(yōu)化的點(diǎn)，這對(duì)于功能開(kāi)發(fā)技術(shù)和硬件提出了苛刻的要求。一個(gè)是數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性，一個(gè)是使用者的安全性操作，一個(gè)是硬件系統(tǒng)的高級(jí)別防護(hù)。而共享單車(chē)NFC支付開(kāi)鎖的出現(xiàn)，在很大程度上解決了硬件升級(jí)應(yīng)用的問(wèn)題。其不需要網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境，硬件直接進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算，沒(méi)有密碼識(shí)別很難進(jìn)行操作，提升了其使用安全性。
而在酒店、醫(yī)院、娛樂(lè)等高消費(fèi)的場(chǎng)景下，對(duì)于移動(dòng)支付的規(guī)?；枨笠舱谏?jí)，手機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)、看檢查結(jié)果等不僅省去了排隊(duì)的苦惱，還能快速得到你想要的結(jié)果。支付系統(tǒng)的可拓展性、兼容性都是其能否快速打開(kāi)市場(chǎng)的保障。無(wú)論是微信支付、支付寶們將各個(gè)場(chǎng)景直接接入平臺(tái)，還是垂直行業(yè)企業(yè)平臺(tái)直接自建場(chǎng)景，線下場(chǎng)景的消費(fèi)升級(jí)都已經(jīng)在無(wú)形中勾起你的好奇心，培養(yǎng)你的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)你的消費(fèi)。
支付寶、微信支付必有一戰(zhàn)，誰(shuí)的場(chǎng)景多，誰(shuí)的勝算就越大
目前的國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)，支付寶的市場(chǎng)份額在51%左右，而財(cái)付通則即將突破40%，隨著網(wǎng)聯(lián)的介入，微信推出零錢(qián)通以應(yīng)對(duì)，對(duì)比余額寶。支付寶和微信支付也越來(lái)越像，而同質(zhì)化則會(huì)導(dǎo)致更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
支付平臺(tái)的價(jià)值體現(xiàn)在現(xiàn)金流通率以及平臺(tái)的整體存額的量，也就是說(shuō)用戶(hù)越多，存的錢(qián)越多，消費(fèi)率越高，平臺(tái)的價(jià)值就越高。支付寶后面是整個(gè)阿里電商平臺(tái)的支撐，而微信支付背后是強(qiáng)大的社交通訊平臺(tái)的支撐，一個(gè)看中的是大額存款和電商交易額，一個(gè)是看中的是平臺(tái)零錢(qián)使用率，但無(wú)一例外的是都需要消費(fèi)場(chǎng)景的支撐。
所以，支付寶和微信支付都在爭(zhēng)奪支付場(chǎng)景的入口，為各種場(chǎng)景提供支付接口，日常消費(fèi)、航旅出行等。誰(shuí)能更好的融入到各種消費(fèi)場(chǎng)景中去，誰(shuí)就能得到這個(gè)場(chǎng)景所包含的所有商業(yè)化價(jià)值，勝負(fù)也在其中體現(xiàn)。
筆者認(rèn)為移動(dòng)支付帶動(dòng)線下消費(fèi)升級(jí)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)新階段，也是發(fā)力新零售的必備條件。無(wú)人便利店的快速推進(jìn)加速了移動(dòng)支付的場(chǎng)景化進(jìn)程，基于NFC、智能POS終端的支付會(huì)使得產(chǎn)品交易各方之間衍生出更多地交互場(chǎng)景，移動(dòng)支付市場(chǎng)的真正決戰(zhàn)才剛開(kāi)始。
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