回家路艱辛曾經(jīng)是億萬(wàn)中國(guó)人在春運(yùn)經(jīng)歷的真實(shí)寫照。以往的春運(yùn),很多人還依稀記得,為了買一張回家的車票,需要從售票窗口排出幾公里的隊(duì)伍,甚至有人扛著行李、席地而臥。2017年的大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示:中國(guó)旅客人均在火車上要花費(fèi)15.36小時(shí)。春運(yùn)一度是國(guó)人“沉重”的敘事語(yǔ)境,不僅“一票難求”,還有旅途中的各種艱難困苦。
如今,為了讓全國(guó)人民群眾順利回家過年,走得舒適,國(guó)家充分發(fā)揮各種運(yùn)輸方式的比較優(yōu)勢(shì),提高服務(wù)水平,確保旅客走得了、走得好、走得安全、走得舒心,主要采取了以下主要舉措:一是國(guó)家更加重視空鐵、公、鐵公以及城際和城市交通間的銜接,確保旅客出行順暢。截至2017年底,中國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程達(dá)到了12.7萬(wàn)公里,其中高鐵2.5萬(wàn)公里,占世界高鐵總量的66.3%。鐵路電氣化率、復(fù)線率分別居全球第一和第二位。春運(yùn)高鐵、城際等快速列車占鐵路運(yùn)輸總比重高達(dá)60%,鐵路整體運(yùn)輸力大幅提升;高速公路新增5000公里,其中高鐵已成為春運(yùn)主力軍;二是智能服務(wù)廣覆蓋。春運(yùn)鐵路的網(wǎng)購(gòu)車票及手機(jī)購(gòu)票的比重已達(dá)到80%,較2017年增加了10個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)站和移動(dòng)端購(gòu)票系統(tǒng)不斷升級(jí),自助取票機(jī)大量投放,有效地疏解了購(gòu)票高峰,助力春運(yùn)工作有序展開。曾經(jīng),泡面幾乎是旅客春運(yùn)路上的唯一選擇,今天不少高鐵上,人們已經(jīng)可以叫外賣;三是鐵路服務(wù)從火車站延續(xù)到家門口的最后一公里。珠三角“摩托大軍”返鄉(xiāng),一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。有高鐵為啥不坐?因?yàn)槌隽烁哞F站,回鄉(xiāng)回村要么道路不便,要么車票太貴。今年春運(yùn),經(jīng)過南寧鐵路局和廣西人社廳、廣西高鐵無軌站投資有限公司的溝通協(xié)商,務(wù)工專列的高鐵票由人社部門支付,從務(wù)工專列下來的乘客將免費(fèi)乘坐百色高鐵無軌大巴,實(shí)現(xiàn)了從珠三角到家門口一路免費(fèi)。同時(shí),還開展了春運(yùn)扶貧直通車和愛心“精準(zhǔn)扶貧專列”。
春運(yùn),無疑是中國(guó)社會(huì)進(jìn)步的微縮景觀,我們可以從40年的中國(guó)春運(yùn)中觀察到社會(huì)跳動(dòng)的脈搏。漸漸富裕起來的中國(guó)人,也逐漸改變了“春節(jié)回家”的固有模式。有統(tǒng)計(jì)顯示,2018年春節(jié)選擇回家與家人團(tuán)圓的人,只占到55%,也就是說,差不多一半的人其實(shí)已經(jīng)不一定是以回到“老家”的方式過年,數(shù)據(jù)顯示,有13%的人選擇在春節(jié)期間外出旅游。由中國(guó)旅游研究院、國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心與中國(guó)電信旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、馬蜂窩自由行聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室共同發(fā)布2018年春節(jié)長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè):2018年春節(jié)全國(guó)接待人數(shù)和旅游收入都將創(chuàng)下新高,七天長(zhǎng)假期間接待國(guó)內(nèi)人數(shù)3.85億人次,同比增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)旅游收入4760億元,同比增長(zhǎng)12.5%。
今年的春節(jié)不是走親訪友就是外出旅游,前者說明在國(guó)人的心中,闔家團(tuán)圓依然占據(jù)著重要分量;后者則說明國(guó)人有了更多的休閑追求,對(duì)家庭價(jià)值的呵護(hù),有了更豐富的表達(dá)。上述數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)共同標(biāo)記著轉(zhuǎn)型期的中國(guó),在大家族與小家庭、傳統(tǒng)習(xí)慣與都市生活之間展現(xiàn)出了種種差異。相信中國(guó)春運(yùn)或許有一天,它不再特殊。我們暢想未來的遠(yuǎn)景,通過全社會(huì)的共同努力,人們的出行更加舒適便捷,讓春運(yùn)的一天,變成平常的一天,那么也必然是美好的一天。