自從90年代開始，微軟就統(tǒng)治著PC桌面市場，真正意義上地改變了世界，在很長一段時間內(nèi)，Windows就和陽光、空氣、水、電能一樣，成為生活必需品，無處不在，又讓人感覺不到其存在，正因如此，微軟的市值于90年代雄霸天下，且他們曾毫無顧忌地利用軟件來催動硬件銷售。在那段“窗口里的黃金歲月”，微軟每隔一段時間就會搞些不痛不癢的升級，這些升級會要求更高的硬件配置，用戶可以選擇不跟進(jìn)，但代價是不兼容，或者是運(yùn)行速度變慢。Windows之于PC桌面市場，統(tǒng)治力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了壟斷概念，簡直是一種強(qiáng)暴姿勢，也因此遭遇過歐盟有關(guān)部門反壟斷的調(diào)查，但總得來說，微軟靠Windows攫取全球財富20年，他們的CEO也常在世界首富的寶座上鳥瞰天下。
毫無疑問，全宇宙都無法撼動微軟在PC市場的地位，他們把Windows連同Office做到了極致，做出了史無前例的功能過剩。過去20年，不管是微軟大型的高峰會議，還是部門間的小規(guī)模討論，日常的技術(shù)交流、工作匯報PPT，甚至廁所里的貼紙都是以Window為主題的。在那個時代，誰也不會想到微軟會取消Windows部門，掌門人離開更是天方夜譚，可這一切就在上個月發(fā)生了，總之，時代在變，誰又能以不變應(yīng)萬變。關(guān)閉窗戶，微軟其實(shí)是勢在必行。
戀棧Windows，微軟為啥遲遲關(guān)不上這扇窗？
科技界總是存在著一條微妙的“巨頭難轉(zhuǎn)身”定律，也即當(dāng)一個企業(yè)把某項業(yè)務(wù)做到極致后，他們就再難于其他領(lǐng)域有所突破了，比如諾基亞把功能機(jī)做到了極致，卻在智能手機(jī)領(lǐng)域毫無建樹，前兩年還妄想靠著情懷推出一款功能機(jī)，但銷量慘不忍睹；如今的蘋果于智能手機(jī)領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨，可要走出一條新路卻難上加難，無論是人工智能，還是智能汽車，他們都尚未取得可喜的成績，只能寄希望于iPhone的衰敗來得更晚一些…
當(dāng)然，微軟也難逃這一定律，比之諾基亞、蘋果陷得更深。如前文所述，他們整個的營運(yùn)策略都是圍繞Windows展開的，即便是新CEO納德拉上任之后，立志改革，也沒舍得立刻關(guān)上這扇窗戶，反倒是弄了一個全Window平臺，試圖把這個經(jīng)典的操作系統(tǒng)與所有硬件業(yè)務(wù)合并，囊括了Surface電腦、虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備、Lumia智能手機(jī)和Xbox游戲機(jī)等等，但是這一整套設(shè)備的銷量都沒有受益于Windows，只能用“慘淡”來形容之，更不要提捧紅類似iPhone/Galaxy等明星式產(chǎn)品了。值得一提的是，微軟在移動互聯(lián)網(wǎng)時代做出了非常大的努力，Window Phone也應(yīng)該屬于微軟窗口的一個分支，但顯然，微軟從未摸準(zhǔn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的脈搏，他們的操作系統(tǒng)對手機(jī)硬件的配置要求非常高，功耗自然會更大，再加上合作伙伴諾基亞日薄西山，微軟在移動時代的困境幾乎是必然的，他們不得已宣布放棄Window Phone，后期僅僅提供維護(hù)服務(wù)，這應(yīng)該是微軟關(guān)閉的第一扇小窗戶，雖然有些可惜，卻不失是一種明智之舉。
事實(shí)上，誰也沒有辦法苛責(zé)微軟之于Windows的戀棧，畢竟，在很長一段時間內(nèi)，這個系統(tǒng)都能給微軟帶來滾滾財源。前CEO鮑爾默執(zhí)掌微軟13年，于移動互聯(lián)網(wǎng)時代接連敗北，但在他的執(zhí)掌下，微軟卻從未于利潤上出現(xiàn)恐慌，真正的脊梁生意就是Windows和Office.在這種背景下，微軟的經(jīng)營團(tuán)隊實(shí)難有100%的決心完成徹底轉(zhuǎn)型，加之，鮑爾默的精力帶寬限制、團(tuán)隊資源匱乏、功成名就者的奮斗動力，都是掣肘微軟轉(zhuǎn)型的重要因素，也是任何巨頭轉(zhuǎn)身的障礙?，F(xiàn)如今，隨著新CEO上任，PC市場日益衰敗，微軟正被逼著轉(zhuǎn)型，筆者認(rèn)為，最讓微軟頭疼的不是蘋果、三星摧枯拉朽式地蠶食市場以及天文數(shù)字般的出貨量，而是普通用戶悄無聲息地關(guān)掉電腦，時隔幾年，再也無心“開機(jī)”的尷尬。
未來之門，誰會主導(dǎo)軟件的花花世界？
微軟取消Windows業(yè)務(wù)部門，標(biāo)志著一個時代的技術(shù)，微軟關(guān)掉了這扇窗戶，或許依舊要留下一條縫，畢竟，智能手機(jī)和個人PC不是完全意義上的取代關(guān)系，一些企業(yè)級應(yīng)用、大型游戲依舊要在PC上運(yùn)行，但這些應(yīng)用絕不是未來的主流，連同智能手機(jī)、個人PC在內(nèi)的全部硬件都不會再光芒萬丈，企業(yè)要想持續(xù)盈利、永續(xù)經(jīng)營勢必要開發(fā)出新的商業(yè)模式。基于此背景，納德拉關(guān)閉Windows的決策正確，乃至英明，充分擁抱未來軟件的花花世界。
其實(shí)，納德拉之所以有勇氣重新整合組織，調(diào)整微軟的業(yè)務(wù)重心，除了對未來頗有信心的大膽預(yù)測之外，更是微軟新業(yè)務(wù)的增長勢頭。
據(jù)國外媒體報道，微軟本次轉(zhuǎn)型之后，全部業(yè)務(wù)的重心都會調(diào)整到人工智能和云平臺服務(wù)上。相比于Windows業(yè)務(wù)的死氣沉沉，微軟的Azure云業(yè)務(wù)卻在持續(xù)增長，Office365和Dynamics365業(yè)務(wù)受到全球范圍內(nèi)的廣泛歡迎，用戶再不用把體積龐大的軟件下載到自己的電腦上，而是直接于云端享受服務(wù)，基于此特點(diǎn)，微軟的云服務(wù)在過去三個月內(nèi)都有超過40%的增長，而Windows/Surface電腦都有著約4%的下降。微軟業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)變也標(biāo)志著商業(yè)模式的調(diào)整，他們銷售軟件再不是“一錘子”買賣，轉(zhuǎn)而向“訂閱”的方向發(fā)展，這種模式下的盈利效率會大大提升。此外，人工智能被譽(yù)為下一個十年的最偉大創(chuàng)意，數(shù)據(jù)收集和算法演進(jìn)等領(lǐng)域都有著巨大的潛力，而這些恰恰都收微軟的強(qiáng)項，畢竟，強(qiáng)大的軟件底蘊(yùn)、長時間的數(shù)據(jù)沉淀是蘋果、Google這些后起之秀不能比擬的。
筆者一直認(rèn)為，微軟是人類歷史上最偉大的科技公司，他們改變了整個世界的運(yùn)行模式，會毫無意外地成為優(yōu)秀的百年企業(yè)，取消Window部門標(biāo)志著一個舊時代的結(jié)束，更是一個新時代的開始，最重要的是，微軟向來不缺錢。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
