時(shí)值盛夏,按照蘋(píng)果的節(jié)奏,新款iPhone應(yīng)該正處在量產(chǎn)模擬階段,也即開(kāi)始為九月份的發(fā)布會(huì)做囤貨準(zhǔn)備,前不久,臺(tái)積電因遭遇網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊,導(dǎo)致生產(chǎn)線停擺,業(yè)內(nèi)人士透露,不僅臺(tái)積電自己的季度營(yíng)收將會(huì)損失3%,更有可能影響新款iPhone的出貨進(jìn)度,但筆者相信,依照蘋(píng)果、臺(tái)積電、三星的供應(yīng)鏈能力,最終的出貨日期應(yīng)該不會(huì)有太大影響,更何況,長(zhǎng)年的產(chǎn)業(yè)鏈布局,已經(jīng)讓這些供應(yīng)商們產(chǎn)能過(guò)剩,競(jìng)爭(zhēng)加劇,而由此衍生出另外的一個(gè)邪性話題,正遭遇熱議和過(guò)度解讀:網(wǎng)絡(luò)病毒既然能攻破臺(tái)積電的安全防火墻,他們是否可以盜取蘋(píng)果A處理器最高等級(jí)的圖紙和參數(shù)呢,或者更陰謀論一點(diǎn),蘋(píng)果處理器是通過(guò)代工廠生產(chǎn)的,為什么代工廠不把技術(shù)偷偷賣(mài)給同行業(yè)呢?
顯然,這是一個(gè)偽命題,莫說(shuō)蘋(píng)果已經(jīng)同供應(yīng)商簽訂了非常嚴(yán)苛的保密協(xié)議,單就從蘋(píng)果iPhone訂單數(shù)量,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,臺(tái)積電、三星都不可能做出“如此非典型”的事情,更不要提喬幫主發(fā)明的專(zhuān)利大戰(zhàn),耗時(shí)七年,險(xiǎn)些讓三星賠款10.9億美元,要是真有如此齷齪的事兒出現(xiàn),美國(guó)法院估計(jì)能直接把代工商們罰到破產(chǎn),永不翻身。
技術(shù)封鎖,蘋(píng)果如何保密自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)?
相信很多人都知道,自喬布斯時(shí)代開(kāi)始,蘋(píng)果就有著非常變態(tài)的保密文化,雖然每逢新款iPhone上市前,總會(huì)有一些倒霉蛋弄丟一兩部工程樣機(jī),但筆者更愿意相信,這只不過(guò)是蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)的策略之一,這些不疼不癢的“樣機(jī)丟失”的事件,更容易調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新款iPhone的欲望,而對(duì)于真正有價(jià)值的技術(shù)信息,蘋(píng)果向來(lái)都會(huì)建制一張密不透風(fēng)的封鎖網(wǎng),這個(gè)封鎖網(wǎng)不是一撮而就的,而是經(jīng)過(guò)大量的軟硬件的投入以及法律合同建制起來(lái)的。因蘋(píng)果的保密文化太過(guò)變態(tài),筆者追蹤報(bào)道蘋(píng)果十年,也尚未從業(yè)內(nèi)人士中獲取過(guò)任何有價(jià)值的技術(shù)信息,只是拼湊起一些零星的點(diǎn),來(lái)體驗(yàn)天網(wǎng)恢恢。
首先,蘋(píng)果對(duì)自己的員工要求非常嚴(yán)格,包括設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)。當(dāng)一個(gè)新項(xiàng)目完成立項(xiàng)時(shí),蘋(píng)果不會(huì)虎頭虎腦地來(lái)一場(chǎng)萬(wàn)人空巷的動(dòng)員大會(huì),而是由不同董事會(huì)成員約談不同的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,他們不會(huì)給項(xiàng)目統(tǒng)一命名,而是會(huì)依照不同的零部件來(lái)進(jìn)行專(zhuān)屬命名,比如芯片設(shè)計(jì)的代號(hào)和顯示器設(shè)計(jì)的代號(hào)就是完全不一樣的,這樣做的目的是讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間彼此保持獨(dú)立,而且一旦出現(xiàn)泄密問(wèn)題,董事會(huì)也清楚究竟是哪個(gè)板塊出了內(nèi)鬼。對(duì)于供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì),蘋(píng)果則有著更高的保密要求,畢竟,這些人同供應(yīng)商直接聯(lián)系,天然靠近“泄密”事件,同樣地,蘋(píng)果供應(yīng)商管理人員也會(huì)接收到不同的項(xiàng)目代號(hào),他們的信息都會(huì)保存在由庫(kù)克統(tǒng)一配發(fā)的蘋(píng)果筆記本電腦中,這些電腦都需要經(jīng)過(guò)特殊處理,比如禁用USB功能,限制連接公用網(wǎng)絡(luò),團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都是獨(dú)立負(fù)責(zé)一塊,而且只將信息傳遞給必要的合作者,更加變態(tài)的是,蘋(píng)果供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)是不允許在微信、QQ群聊里討論工作的,這是因?yàn)楣簿W(wǎng)絡(luò)中的任何信息都有可能被騰訊管理員獲取,于是,他們只能習(xí)慣于在郵件和iMessage里討論工作和傳輸相關(guān)信息,此外,一般的私人電話、私人聚會(huì)中,大家也都是三緘其口,生怕自己言多必失,成為剽竊者的一塊拼圖。
其次,面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理,蘋(píng)果擬定了一份事無(wú)巨細(xì)的保密協(xié)議,在項(xiàng)目正式啟動(dòng)前,雙方的法律團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行漫長(zhǎng)的討論,確保一切事宜妥當(dāng)之后,簽署保密協(xié)議,這個(gè)協(xié)議常常備注著一個(gè)天價(jià)數(shù)字,比如三星、臺(tái)積電要是違反協(xié)議,需要接受100億美元罰款之類(lèi)的,數(shù)字有些夸張,但同時(shí)也體現(xiàn)了蘋(píng)果對(duì)于“信息保密”的重視程度。有此天價(jià)的保密協(xié)議還不算完,在整個(gè)合作工程中,蘋(píng)果會(huì)主動(dòng)向供應(yīng)商提供一些必要的軟體和硬件,比如三星的生產(chǎn)線上可能會(huì)有iMac電腦來(lái)記錄信息,一些關(guān)鍵步驟中的自動(dòng)化設(shè)備也是由蘋(píng)果聘請(qǐng)第三方企業(yè)代為研發(fā)的,這樣一來(lái),代工廠的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)就都處于蘋(píng)果的監(jiān)控之下,也杜絕了代工廠自己偷偷copy同樣的生產(chǎn)線。
庫(kù)克的布局非常高遠(yuǎn),他常常會(huì)犧牲眼前的一些小利益,而謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,保密網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建正體現(xiàn)出這位供應(yīng)鏈高手寬廣又細(xì)致的思維,總之,蘋(píng)果事無(wú)巨細(xì)地掌控供應(yīng)鏈,常常會(huì)讓代工廠失去“泄密”的欲望,或者說(shuō),他們向來(lái)沒(méi)有泄密的動(dòng)機(jī)。
?背靠大樹(shù),代工廠沒(méi)有泄密動(dòng)機(jī)?
如前文所述,蘋(píng)果有著非常嚴(yán)苛的保密文化,也會(huì)要求供應(yīng)商簽下霸王條款式的保密協(xié)議,更會(huì)事無(wú)巨細(xì)地參與到代工廠的生產(chǎn)線建制上來(lái),但蘋(píng)果的技術(shù)信息之所以能安安全全地保存十年,還有一個(gè)重要原因:代工商壓根沒(méi)有泄密動(dòng)機(jī)。
眾所周知,蘋(píng)果iPhone訂單非常之瘋狂。要知道,代工廠最癡迷的數(shù)字就是訂單量,只要有量,代工廠就有一切可能,但過(guò)去幾年的一些時(shí)段,越來(lái)越多的代工廠紛紛祈禱:iPhone訂單能否減少一些,他們既不愿意de-commit客戶(hù)的出貨需求,又只能看著自己捉襟見(jiàn)肘的資源而干著急。在這種背景下,供應(yīng)商的第一要?jiǎng)?wù)就是要吃掉蘋(píng)果訂單,他們是沒(méi)有精力再去討論什么“技術(shù)泄密”的,更何況,放眼全球,又有哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能同蘋(píng)果相抗衡?前幾年,尚有三星與之匹敵,但幾年之后,Android系統(tǒng)變得越來(lái)越卡頓,越來(lái)越碎片化,而蘋(píng)果則順勢(shì)推出大屏幕手機(jī),一舉擊潰全部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即便三星在未來(lái)推出一兩款比iPhone賣(mài)得更好的爆款手機(jī),他們也絕對(duì)沒(méi)有辦法撼動(dòng)蘋(píng)果在智能手機(jī)領(lǐng)域的霸主地位。隨著蘋(píng)果市值突破10000億美元,越來(lái)越多的Android陣營(yíng)開(kāi)始倒戈成為果粉,至于說(shuō),Vivo/Oppo從來(lái)只是小打小鬧,糾纏于邊邊角角,難以進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴的中心,如此一來(lái),即便是臺(tái)積電、三星有心泄密,也無(wú)人可收。
蘋(píng)果供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是“狠角色”,一切都要按照契約、合同來(lái),他們大都有“百年老店”的志向,盈利更多地靠自身實(shí)力,而不是干些偷偷摸摸的齷齪勾當(dāng),縱然偶爾有一些泄密事件發(fā)生,也多是個(gè)別事件,不會(huì)成為公司行為。筆者更愿意相信,隨著全球進(jìn)入嚴(yán)肅的法治時(shí)代,齷齪的泄密事件可能會(huì)完全消失,技術(shù)信息終要按照正常渠道流轉(zhuǎn)。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)