編者按：近日，拼多多成功在美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘上市，僅成立3年市值接近300億，可見其市場(chǎng)認(rèn)可度。中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際貨幣研究所研究員、瀚德金融科技研究院副院長(zhǎng)楊望與瀚德金融科技研究院副研究員周鈺筠撰文表示拼多多的崛起不可避免地引起假貨風(fēng)波，而可溯源、不可篡改的區(qū)塊鏈或許是解決這一痛點(diǎn)的絕佳利器。
拼多多崛起，五環(huán)外需求得以滿足？
上月，拼多多成功在美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘上市，僅成立3年市值接近300億，可見其市場(chǎng)認(rèn)可度。誰(shuí)曾想，在電商發(fā)展已如此成熟的今天，一款 “拼多多”憑空出世，發(fā)展勢(shì)頭直逼淘寶、京東等電商巨頭。拼多多打著“低價(jià)團(tuán)購(gòu)”的旗號(hào)，聲稱其目標(biāo)是為了滿足“五環(huán)外需求”，即目標(biāo)客群為消費(fèi)能力稍低的長(zhǎng)尾客戶而非頭部消費(fèi)人群。長(zhǎng)尾理論表明，占人口規(guī)模比例大、收入水平普通、卻能帶來(lái)巨大流量的用戶是低價(jià)商品最有價(jià)值的市場(chǎng)。而眼花繚亂的“砍價(jià)”、“拼團(tuán)”等活動(dòng)在朋友圈的大道其行證明了這一策略的確奏效，據(jù)數(shù)據(jù)披露顯示，拼多多60%的用戶來(lái)自于三線以下城市，一半以上用戶在30歲以下，且用戶規(guī)模急速擴(kuò)大，有“農(nóng)村包圍城市”之勢(shì)。
假貨橫行，劣幣驅(qū)逐良幣終難避免？
好景不長(zhǎng)，拼多多剛上市便因“假貨風(fēng)波”變?yōu)楸娛钢?，縱觀拼多多平臺(tái)上熱銷的商品，大多是披著真品牌外衣的山寨產(chǎn)品，有誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者之嫌。目前已有不少正品商家發(fā)表維權(quán)聲明，包括創(chuàng)維電視、通話大王鄭淵潔等，將拼拼多推上售賣假貨的風(fēng)口浪尖，一夜之間群起而攻之。這些山寨品牌得以橫行于市也是多方推動(dòng)的結(jié)果，價(jià)格低得離譜的大牌商品十分吸睛，雖然很多人對(duì)此嗤之以鼻，但不可否認(rèn)地存在著對(duì)質(zhì)量、品牌要求不高的消費(fèi)者，造假者得到激勵(lì)，加之平臺(tái)監(jiān)管困難，假貨盛行一發(fā)不可收拾。
無(wú)獨(dú)有偶，“打假”似乎是電商平臺(tái)不可避免的一場(chǎng)戰(zhàn)役。淘寶和京東面臨的假貨問題絲毫不亞于如今的拼多多，淘寶曾撤下3.8億個(gè)假貨產(chǎn)品頁(yè)面，京東則對(duì)售假商家處以50萬(wàn)經(jīng)濟(jì)罰款并將其拉入黑名單。即便打假力度如此，“拼多多們”上的假貨仍然屢禁不止，拼多多只是冰山一角。
對(duì)廠商來(lái)說，錯(cuò)綜復(fù)雜的供應(yīng)鏈信息難以掌握，山寨產(chǎn)品領(lǐng)域難以觸及，廠商品控能力有限；對(duì)平臺(tái)來(lái)說，產(chǎn)品真實(shí)信息難以驗(yàn)證，實(shí)地監(jiān)控成本高，出現(xiàn)問題后責(zé)任劃分不明晰導(dǎo)致懲治措施執(zhí)行力不強(qiáng)，防偽難度高；對(duì)消費(fèi)者來(lái)說，直接的后果是挑選時(shí)無(wú)法穿透商品，從廠商和平臺(tái)處均難以驗(yàn)證真?zhèn)危艿秸T導(dǎo)欺騙風(fēng)險(xiǎn)高。
區(qū)塊鏈賦能，溯源防偽能否奏效？
區(qū)塊鏈作為一種不可篡改、透明安全、多中心化的技術(shù)，打破了以數(shù)據(jù)庫(kù)為中樞的傳統(tǒng)模式，數(shù)據(jù)的錄入與存放由各個(gè)節(jié)點(diǎn)共同完成，并共同擁有完整賬本。且賬本數(shù)據(jù)不可修改、無(wú)法消除，廠商、平臺(tái)和消費(fèi)者均可以通過區(qū)塊鏈查詢商品流轉(zhuǎn)的信息，真正意義上保證了交易可靠，做到了可溯源、可防偽。
第一階段，建立可追溯數(shù)據(jù)庫(kù)。區(qū)塊鏈貫穿生產(chǎn)線上的每個(gè)環(huán)節(jié)，將原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、包裝銷售環(huán)節(jié)信息一一同步與賬本中，賦予每個(gè)商品不可修改、不可復(fù)制的標(biāo)識(shí)碼。完整的數(shù)據(jù)鏈確保每件商品有源可溯，解決在流轉(zhuǎn)過程中的正品保障問題，對(duì)于山寨品牌產(chǎn)品更能直接從源頭識(shí)別，杜絕造假可能性。如在產(chǎn)品上附上溯源二維碼，消費(fèi)者可經(jīng)掃描后查看該件商品所有流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)手人、狀態(tài)等，產(chǎn)品成長(zhǎng)過程一目了然，出現(xiàn)問題也易于追責(zé)。
第二階段，建立共同賬本。在電商平臺(tái)上進(jìn)行交易時(shí)消費(fèi)者與廠商無(wú)法直接連通的，而電商作為一個(gè)中心化的平臺(tái)，掌握的信息對(duì)于消費(fèi)者而言是不透明的，信息不對(duì)稱自然會(huì)導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)。利用區(qū)塊鏈建立起共同賬本去中心化，商家發(fā)布的產(chǎn)品信息，包括價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量等均會(huì)同步到消費(fèi)者個(gè)人的賬本上，消費(fèi)者直接與商家進(jìn)行交易，經(jīng)雙方確認(rèn)的交易過程與付款信息公開到所有人的賬本上，每個(gè)人均參與交易驗(yàn)證。這樣以來(lái)，虛假山寨產(chǎn)品便無(wú)所遁形，從生產(chǎn)發(fā)布的源頭將其隔離在外，消費(fèi)者還可以通過購(gòu)買后，對(duì)產(chǎn)品交易信息同步賬本情況驗(yàn)證購(gòu)入產(chǎn)品的真實(shí)性。
從目前的實(shí)踐來(lái)看，區(qū)塊鏈技術(shù)第一階段的應(yīng)用已初落地，如京東的區(qū)塊鏈項(xiàng)目“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”等，第二階段仍處于試驗(yàn)期。電商對(duì)區(qū)塊鏈的探索正如火如荼，假貨問題不僅存在于拼多多一家，幾乎困擾著所有電商平臺(tái)?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》稱“區(qū)塊鏈?zhǔn)且慌_(tái)創(chuàng)造信任機(jī)器”，“拼多多們”的假貨痛點(diǎn)與區(qū)塊鏈可溯源、不可篡改的特性天然不謀而合，二者結(jié)合是大勢(shì)所趨，實(shí)現(xiàn)規(guī)模推廣正亟待技術(shù)破局。
