免費(fèi)吃喝、環(huán)境安靜、一起學(xué)習(xí)……付費(fèi)自習(xí)室悄然興起，成為一些人閱讀和學(xué)習(xí)的新去處，也在改變著一些人的學(xué)習(xí)方式。近日，“付費(fèi)自習(xí)室最低收費(fèi)28元一天”的話題登上熱搜，掀起了許多人對(duì)這一業(yè)態(tài)的討論。你愿意為學(xué)習(xí)氛圍付費(fèi)嗎？（2019年11月5日 《中國(guó)青年報(bào)》）
距離期末考試階段已不是很遠(yuǎn)，學(xué)生們逐漸進(jìn)入復(fù)習(xí)備考期末的狀態(tài)，除了售賣備考資料的書店，自習(xí)室最近也成了賺錢的買賣。需要吸取知識(shí)進(jìn)而提升自我的不僅是學(xué)生，“白領(lǐng)”、“藍(lán)領(lǐng)”等社會(huì)各層面人群都有這方面的需求。
國(guó)內(nèi)外很多地方“創(chuàng)客空間”的設(shè)立，給辦公空間的集約化發(fā)展開辟了道路。受這種思路啟發(fā)，付費(fèi)自習(xí)室油然而生，此種商機(jī)被發(fā)現(xiàn)可理解為具有敏銳嗅覺(jué)的創(chuàng)客善于觀察生活的生動(dòng)寫照。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)就在人們身邊，就看誰(shuí)能及時(shí)把握住。
付費(fèi)自習(xí)室可填補(bǔ)生活中自習(xí)空間的“空白”。市場(chǎng)供需屬于相生關(guān)系，既然需求客觀存在，供給的出現(xiàn)也就是完成供需對(duì)接的過(guò)程。市場(chǎng)的積極反響給予創(chuàng)業(yè)者們信心和勇氣繼續(xù)前行。
付費(fèi)自習(xí)室靠什么來(lái)吸引顧客？筆者的答案是服務(wù)。這是服務(wù)業(yè)的存在與發(fā)展的本質(zhì)所在，理解了這一點(diǎn)，就好比牽牛牽住了牛的鼻子，把握發(fā)展的脈動(dòng)。付費(fèi)自習(xí)室的賣點(diǎn)就是環(huán)境，安靜、舒適等特點(diǎn)為顧客所接受，愿意掏腰包花錢買一段時(shí)間的愜意環(huán)境，無(wú)論是用于復(fù)習(xí)還是進(jìn)修。
從所提供的服務(wù)入手，不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展形式。提高服務(wù)品質(zhì)，升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目，先期要做充分的市場(chǎng)調(diào)查和研究，圍繞究竟是什么樣的消費(fèi)群體展開調(diào)研。看看付費(fèi)自習(xí)室的顧客們?cè)谀挲g、性別、受教育程度等背景變項(xiàng)上是否有顯著的差異性？從公司經(jīng)營(yíng)管理的角度看，如果在背景變量上存在著顯著差異，則說(shuō)明給消費(fèi)者的服務(wù)有進(jìn)一步細(xì)分的必要。
接下來(lái)，還需要通過(guò)在線問(wèn)卷調(diào)查的方法更多地了解一些與付費(fèi)自習(xí)室業(yè)態(tài)有關(guān)的消費(fèi)者反饋，從反饋中方可看出業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的端倪，群策群力，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)解讀出反饋背后的預(yù)測(cè)性、指標(biāo)性等不同類別的信息，對(duì)客戶群的精準(zhǔn)定位、具體服務(wù)的提供以及其他增值業(yè)務(wù)等“操心之事”起到指向的功用。
在創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者的想象力往往既要腳踏實(shí)地，又是跨越式的。近年來(lái)，各種各樣新服務(wù)業(yè)態(tài)相繼出爐，為民眾生活更加方便出力。服務(wù)行業(yè)在吸納就業(yè)方面發(fā)揮的功效很大，付費(fèi)自習(xí)室日常維護(hù)人員的崗位可滿足一些人的就業(yè)需要，對(duì)擴(kuò)大就業(yè)領(lǐng)域有促進(jìn)作用。
新業(yè)態(tài)孕育著新機(jī)遇。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)一家付費(fèi)自習(xí)室看上去簡(jiǎn)單，實(shí)際操作起來(lái)，要考慮的事情很多，比如，自習(xí)室所處的地段、面積大小、容納人數(shù)與上座率等都會(huì)是考量的因素。盈利模式的創(chuàng)新襯托出新業(yè)態(tài)的特點(diǎn)，主要呈現(xiàn)在價(jià)格定位方面，如何定價(jià)考驗(yàn)著經(jīng)營(yíng)者的眼光。
培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，不斷吸引回頭客光顧付費(fèi)自習(xí)室。定期地推出自習(xí)室的打折優(yōu)惠策略，不定期地贈(zèng)送不同時(shí)段免費(fèi)使用的消費(fèi)券，從而維系人氣、吸引更多人前來(lái)惠顧。人在哪里，市場(chǎng)就在哪里，有了人氣的烘托，業(yè)務(wù)的發(fā)展就有可能越來(lái)越順，正是來(lái)自市場(chǎng)的人氣托著企業(yè)向上的干勁兒。
