一部手機(jī)，一個連接你我他的微信軟件，一個個花樣翻新的小程序，于是便演繹了網(wǎng)絡(luò)世界無窮無盡的交易訂單，同時夢圓了無數(shù)人創(chuàng)業(yè)的夢想。眼下，中國社交電商正依托超過10億用戶的微信平臺朋友圈、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺形成了不可阻擋的商業(yè)潮流，為中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)增添著新的活力。
日新月異的網(wǎng)絡(luò)世界，正帶來社交電商的爆發(fā)，推升著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮，小程序巧妙地將各種電商平臺上數(shù)以千萬計的海量商品和億萬網(wǎng)民勾連起來，在手指點(diǎn)擊之間，形成了新的商業(yè)模式和交易邏輯。團(tuán)購、拼購、秒殺、達(dá)人代言、1元購、0元購、網(wǎng)紅直播導(dǎo)購、特賣、洋淘、免郵、優(yōu)惠券、傭金、返利、紅包等等，一切能夠調(diào)動網(wǎng)民購物欲望的激勵手段都在手機(jī)方寸之間閃爍，由粉絲經(jīng)濟(jì)、熟人經(jīng)濟(jì)、好評口碑、平臺信譽(yù)，快捷物流，所形成的社交商潮鏈條，不斷改變著人們的購物體驗，也改變著如今商業(yè)世界的運(yùn)營模式，并創(chuàng)造了越來越的市場神話。
微信不再僅僅是聊天工具，而是人們購物的橋梁和紐帶。而小程序就像森林里那些好吃種子的鳥兒，把種子帶到森林和大山之外，不斷的生根發(fā)芽使森林變得越來越大 。
經(jīng)過多年的發(fā)展，傳統(tǒng)電商對商業(yè)市場的圈地運(yùn)動已經(jīng)接近尾聲，其流量已經(jīng)觸及到天花板，作為新經(jīng)濟(jì)的紅利釋放效應(yīng)已經(jīng)大打折扣，市場活力已經(jīng)顯得后繼乏力。目前，電商平臺很多，但是能夠擁有持續(xù)增長的流量并帶來巨大利潤的并不是很多，而在各大平臺扎堆的商家能夠穩(wěn)定盈利的比例也不是很高。電商平臺之間的競爭不僅在于商品的質(zhì)量和服務(wù)，更在于維持巨大的消費(fèi)流量和如何激活電商平臺眾多商戶的盈利能力。
成立于2015年的拼多多成為中國社交電商的范例，這家企業(yè)利用拼購加社交，深挖三四線城市市場，走出差異化電商新路。去年，這家電商平臺年成交額超過萬億，成為社交電商的最大黑馬，目前市值已超過460億美元，排名國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值前五。
以阿里、京東為代表的傳統(tǒng)電商當(dāng)然不會將市場拱手相讓，為傳統(tǒng)電商進(jìn)行購物導(dǎo)流的社交電商正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生，五花八門的小程序能夠為包括阿里、京東、蘇寧等平臺帶來巨大流量，成為電商生態(tài)體系中新的活力因子。
導(dǎo)購小程序，走進(jìn)人們的視野也就近幾年的事。好省、芬香、蜂鳥部落、淘小鋪、東小店，多達(dá)幾十款導(dǎo)購小程序，一時成為電商體系中最具活力的板塊。不僅改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣，還改變著電商時代的生態(tài)體系。人們通過社交族群獲得商品信息并下單購買要比到實體店或者網(wǎng)絡(luò)商城去挑選和購買所付出的時間成本要小的得多。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國社交電商商戶規(guī)模2400萬戶，市場規(guī)模將突破萬億，未來3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。
移動社交無孔不入，成為人們生活的不可或缺，而以小程序為代表的新電商模式，幾乎零成本迅速滲透到了微信群和朋友圈。有人甚至形容傳統(tǒng)電商如果沒有社交電商的小程序相配套將變得殘缺不全而缺少持續(xù)競爭力。
社交群落依托小程序變成了營銷渠道，信息承載著商譽(yù)，從技術(shù)到商業(yè)利益的捆綁，微信群中形成了數(shù)萬、十幾萬，甚至是上百萬的營銷團(tuán)隊，這使電商的爆款商品隨處可見，五分鐘即可形成數(shù)百萬預(yù)售訂單，一個網(wǎng)紅可以帶出成千萬的銷售額，社交電商的威力摧毀了許多傳統(tǒng)交易法則。在支付寶每秒鐘數(shù)萬筆交易的背后是數(shù)億人社交網(wǎng)購的狂歡。
優(yōu)惠券、返利、傭金、打折等促銷手段成為社交電商在社交群落里快速裂變的潤滑劑，也使價廉物美的商品銷售有了滾雪球效應(yīng)，而這種效應(yīng)使消費(fèi)者、平臺和商家成了三者共贏的鏈條，消費(fèi)者獲得了價格優(yōu)惠，而平臺和商家省卻了漫天撒廣告的巨額費(fèi)用，而獲得了巨大交易流量，正是這種裂變式的交易模式讓社交電商產(chǎn)生了巨大的內(nèi)生動力。
與傳統(tǒng)的營銷套路不同，無論是傳統(tǒng)門店還是傳統(tǒng)電商，其渠道的渠道門檻越來越高，開設(shè)門店和廣告投放的巨額投資成為市場拓展的巨大阻力。而社交電商讓所有人在五分鐘之內(nèi)身變平臺店主，指尖點(diǎn)擊間便將自己喜歡的商品分享到了社交群落，而不化一分錢的成本。作為普通消費(fèi)者，可以0投資、0成本，無需進(jìn)貨，無需發(fā)貨，甚至無需售后服務(wù)，便由消費(fèi)者演變?yōu)樯缃唤?jīng)營者，穩(wěn)賺不賠，僅僅是利潤的多少而已，這或許是社交電商生生不息的魅力所在。
有專家甚至說，社交電商的爆發(fā)，是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中難得的財富再分配機(jī)遇，各大電商平臺和近億商戶，每年的推廣和營銷費(fèi)用超過5000億，社交電商以精準(zhǔn)營銷的方式分享著這一巨大蛋糕。平臺和商戶將丟掉漫天撒廣告的高投入方式，而越來越多地依賴社交渠道去拓展人脈和提高消費(fèi)者粘性，因為只有成交才支付的推廣費(fèi)和傭金使市場拓展的成本降到了最低。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機(jī)小程序的便捷和智能化，讓傳統(tǒng)電商的市場下沉變得可能。應(yīng)該說，社交電商的爆發(fā)讓傳統(tǒng)電商過分依賴一二線中心城市消費(fèi)群體的現(xiàn)狀得以打破，因為一二線城市人口占全國人口25%左右，更加巨大的市場在三四線城市及農(nóng)村地區(qū)。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示，社交電商呈高速增長態(tài)勢。2018年全國社交電商市場規(guī)模超1.2萬億，占整個網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模14%。2019年社交電商保持高速增長，市場規(guī)模超過20000億元，同比增長高達(dá)63.2%。2019年網(wǎng)絡(luò)零售的20%來自社交電商，預(yù)計今年網(wǎng)絡(luò)零售的30%將來自社交電商。2019年社交電商從業(yè)人員規(guī)模預(yù)計達(dá)到4801萬人，同比增長58.3%, 而社交電商消費(fèi)者人數(shù)已達(dá)5.12億人，成為電子商務(wù)創(chuàng)新的主要力量。
全國三線及以下地區(qū)城市使用移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模約為6.18億，其市場潛力超過萬億，毫無疑問，將成為社交電商巨大的增量市場。
社交電商以人為中心，以產(chǎn)品為紐帶，借助社交平臺以網(wǎng)絡(luò)社群的消費(fèi)體驗形成巨大的吸粉能力，實現(xiàn)低成本快速裂變，從而使平臺及商家的商品銷售形成了低成本通道，并有能力拿出更多利潤來反哺社交電商推動者和消費(fèi)者，形成了良性發(fā)展機(jī)制。
一些直銷企業(yè)、大型商超企業(yè)也紛紛利用原來的人脈和會員機(jī)制發(fā)展社交電商，為自身發(fā)展帶來新的動力。
社交電商也正成為資本市場的新寵。資料顯示，2019年共有32家社交電商平臺獲得融資，融資總金額達(dá)16.1億元人民幣。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，國內(nèi)共有66家上市公司將電商作為核心經(jīng)營業(yè)務(wù)，電商上市公司總市值達(dá)6.45萬億元人民幣，總市值相比上年增長63.31%。
而社交電商的明星范例包括拼多多、云集、什么值得買分別在美國和深市上市。
不可否認(rèn)，社交電商目前也存在一些危機(jī)。首先，社交電商的巨大紅利吸引了越來越多的平臺爭相進(jìn)入，使導(dǎo)購平臺層出不窮，連最大的幾家電商平臺也推出自己的社交電商APP，淘寶有淘小鋪、京東有東小店、蘇寧有拼購。眾多平臺的競爭廝殺進(jìn)入了白熱化，這讓初出茅廬的小社交平臺難以為繼，也使消費(fèi)者們無所適從。其次，社交電商平臺“搶人大戰(zhàn)”，形成了網(wǎng)絡(luò)轟炸，微信群、朋友圈里拉人頭廣告幾乎成為災(zāi)害，過分依賴網(wǎng)絡(luò)社群經(jīng)營而忽視產(chǎn)品和服務(wù)的硬銷售會對社交電商的發(fā)展帶來很大負(fù)面影響。第三，社交電商平臺分級經(jīng)營模式的政策合法性是模糊的，新模式需要新政策的配套，未來的政策將對社交電商的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。第四，部分社交電商靠“燒錢引流”的模式使很多人擔(dān)憂其未來盈利能力和發(fā)展前景。部分平臺甚至用社交電商來包裝自己，用講故事的老套辦法來融資，不能夠用社交電商的內(nèi)生動力支撐發(fā)展必定在未來的洗牌中敗落，成為社交電商發(fā)展中的過眼云煙。實踐證明，以傳統(tǒng)電商巨頭為戰(zhàn)略合作伙伴的社交電商往往容易成功，而企圖以拼多多為藍(lán)本想分得市場一塊蛋糕的平臺往往難達(dá)愿景，淘集集被市場淘汰出局破產(chǎn)便是例證。
社交電商給人們帶來了新體驗、銷售的新模式和創(chuàng)業(yè)的新途徑，其巨大的市場空間和紅利釋放期必將給社交電商帶來更大的發(fā)展。
