8月31日,《齊魯晚報(bào)》就其在微博上發(fā)布的山西襄汾垮塌飯店做壽老人下跪的視頻道歉了。但此事已不是熱點(diǎn)。社交媒體時(shí)代輿論熱點(diǎn)更迭就是如此迅速。公眾對(duì)于“過(guò)氣兒”的熱點(diǎn)沒(méi)有耐心,也就少有關(guān)注。
但這并不意味著這一媒介事件暴露的問(wèn)題因?yàn)橐环獾狼感啪偷玫搅私鉀Q。某種意義上,在輿論壓力之下,《齊魯晚報(bào)》的道歉與其說(shuō)是一次深刻反省,不如說(shuō)是一次不得已而為之的公關(guān)行為。
這樣的直播式采訪(fǎng)從其策劃到實(shí)施再到投放,整個(gè)信息產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈條都是以需求端為最終導(dǎo)向的。也就是說(shuō)像《齊魯晚報(bào)》這樣的傳統(tǒng)媒體在社交媒體時(shí)代也必須靠流量取勝。
這背后就有一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)化,從傳統(tǒng)媒體時(shí)代的“質(zhì)量為王”到社交媒體時(shí)代的“流量為王”,媒體的角色、功能和空間都發(fā)生了巨大的變化,引發(fā)公眾思考這些變化可能具有的公共影響比單純要求《齊魯晚報(bào)》“服軟”更有價(jià)值。
在人人都有“話(huà)筒”,人人皆有“渠道”的今天,曾經(jīng)壟斷“話(huà)筒”和“渠道”的新聞?dòng)浾咭讶粡淖h程的設(shè)置者變?yōu)樽h程的跟隨者。偶爾以成功設(shè)置了短期內(nèi)的議題為榮。
不可否認(rèn),很多記者的新聞素材很多直接來(lái)自網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。新聞不再是現(xiàn)場(chǎng)和在場(chǎng),而是揉稿和加工。因此,網(wǎng)絡(luò)喜好什么,這些傳統(tǒng)意義上的“守門(mén)人”或曰“看門(mén)狗”就提供什么。只有投其所好才能皆大歡喜嘛。
在山西襄汾飯店垮塌事件后,誰(shuí)能否認(rèn)自己不關(guān)心做壽老人本人的情況呢?
群體有圍觀他人痛苦的心理本能,但能擋住媒體記者不去迎合這種心理需求的應(yīng)是新聞職業(yè)操守??蓡?wèn)題是,在長(zhǎng)期的迎合與被迎合的關(guān)系之中,有多少新聞人的職業(yè)操守早已被搶頭條,造熱點(diǎn)的沖動(dòng)所淹沒(méi)?
久而久之,很多傳統(tǒng)媒體成了社交媒體的“同期聲”。嚴(yán)肅的新聞稿件充斥的是“有網(wǎng)友評(píng)論……”。
今天傳統(tǒng)媒體的新聞工作者中,沖在一線(xiàn)去抓“活魚(yú)”的記者中有多少是剛出校園的“娃娃兵”,有多少久經(jīng)沙場(chǎng)的“老記者”?當(dāng)然,很多行業(yè)有志不在年高,但在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有多年的歷練還真就不行。
這涉及到問(wèn)題的另一個(gè)維度了,即傳統(tǒng)媒體一線(xiàn)工作人員流失嚴(yán)重,流水線(xiàn)狀態(tài)下,需要新人奉獻(xiàn)的更多的是青春和汗水,但未必是智慧和創(chuàng)造力。
當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中必定有創(chuàng)意、智慧和靈感的參與,但這些有限的最可寶貴的東西,往往被用在對(duì)點(diǎn)擊量、瀏覽量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量的無(wú)限追求中。以至于凡是推送要么“吸睛”,要么就要有“淚目”的效果。絕對(duì)化的語(yǔ)言表述,碎片化的思維閱讀慢慢成為這個(gè)行業(yè)中很多人自恰性的通病。
大鹽大油多放味精,長(zhǎng)此以往食材本身如何都已不重要了。
與之形成鮮明對(duì)比的是,很多活躍在中國(guó)的外國(guó)媒體記者都是頭發(fā)花白的資深記者,而且很多人是各自領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家。他們更注重食材本身的質(zhì)量。
另外一個(gè)容易被忽視的現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)下的傳統(tǒng)媒體如果不依靠諸如微博、微信這些屬于商業(yè)公司的平臺(tái)就很難參與社交媒體時(shí)代的公眾討論。
甲方成了乙方,乙方成了甲方。
當(dāng)微博和微信在從容地設(shè)置公眾議題的過(guò)程中賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)之時(shí),傳統(tǒng)媒體悄然從內(nèi)容、渠道、投放、策劃和經(jīng)營(yíng)的綜合體,蛻變?yōu)橐詢(xún)?nèi)容生產(chǎn)為主業(yè)的社交媒體時(shí)代眾多信息源頭中的普通一員。
因此,如果上面這些根本性的問(wèn)題得不到關(guān)注和解決,那么襄汾那個(gè)做壽老人不會(huì)是最后一個(gè)在鏡頭前下跪的采訪(fǎng)對(duì)象。