送餐騎手怎會困在系統(tǒng)里?他們有選擇的自由啊。而他們的困境很大程度上恰恰源自這份來去自由。這個職業(yè)門檻太低了。你不干總有人干。寡頭壟斷加充足的勞動力供應,幾家送餐巨頭不躺著掙錢才怪。
扳子都打在公司頭上真是可笑。它們創(chuàng)造了大量就業(yè)機會,可謂數(shù)字經(jīng)濟的基礎企業(yè),合理合法經(jīng)營何錯之有?怎么一夜之間就成了罪魁禍首?
資本對利潤的不懈追求,客觀上推動了科技和文明進步。市場經(jīng)濟改革四十多年,對資本的道德綁架這一關(guān)還沒過。
時至今日,“為富不仁,貧窮有理”的觀念根深蒂固。但反諷的是,對美好生活的追求很大程度上是爭取財富自由,財富越過哪條線后就算不仁不義了呢?
掙錢養(yǎng)家,披風沐雨就可以橫沖直撞?出租車司機被“份兒錢”壓得也喘不過氣來,也是養(yǎng)家糊口的頂梁柱,怎么不敢超速逆行?這就是另一個維度了。執(zhí)法必嚴,違法必究啊。
但有意思的是,數(shù)據(jù)擺在那里,橫沖直撞的送餐騎手已然成為城市道路交通安全的主要威脅之一,交管部門卻“法不責眾”。沒有剛性的執(zhí)法托底,多跑多掙,誰還會顧忌道路交通安全?
如果非要打板子,那么這板子首先要打在交通執(zhí)法部門的頭上。方法不難,送餐電動車、摩托車實名注冊,滿街攝像頭抓拍,違法必罰。倒逼公司和騎手做出改變,看是否還會出五分鐘、八分鐘按鈕的奇葩應對?
說得再遠一些,電動車生產(chǎn)廠家有幾個產(chǎn)品遵守國家限速要求了?開得比汽車快,卻不需要駕駛培訓,而且只準走非機動車道,隨意進出居民生活區(qū)。電動車生產(chǎn)監(jiān)管部門履職如何?滿大街風馳電掣的電動車,你們真看不到嗎?
由此可見,數(shù)字經(jīng)濟的繁榮在根基層面有很多薄弱環(huán)節(jié)。而這些環(huán)節(jié)在法治化和規(guī)范化上的改進可能顯著推高數(shù)字經(jīng)濟的運行成本。
比如,騎手職業(yè)門檻提高,勞動權(quán)益得到更好的保障,嚴格遵守交通法規(guī),電動車速度降下來,那么時間成本和勞動力成本都會提高。在房租成本居高不下的局面下,那些靠外賣維持的小店是否還有盈利空間?
最后來談送餐企業(yè),在嚴格執(zhí)法,電動車降速等條件滿足后,是否可以根據(jù)實時交通狀況、天氣和路線為送餐時間的最長時限做出合理的預測,而非硬性的規(guī)定?這才是真正的高水平的數(shù)字經(jīng)濟管理模式,而不是1.0階段的只看距離,不看路況和天氣計算剛性時限固定。
騎手缺少工會性質(zhì)的維權(quán)組織導致企業(yè)、監(jiān)管者和社會之間缺少必要的緩沖和溝通渠道。因此騎手權(quán)益的保護,交通秩序的維護絕不是靠社交媒體上喊兩嗓子就能解決的。要管好送餐員電動車的小車輪,必須多個領域改革見真章。
此外需要補充一點是,在數(shù)字經(jīng)濟時代,在社交媒體、電商及類似送餐平臺等支持性行業(yè)已然形成了數(shù)家巨頭企業(yè),比如阿里、騰訊等。它們已經(jīng)深度介入公共治理、公共服務、金融和信息安全等領域。它們又都是政府的器重的明星企業(yè)。在這樣的背景下,如何監(jiān)管和規(guī)范其行為,保護公共權(quán)益是數(shù)字經(jīng)濟時代政府繞不過去的挑戰(zhàn)。
絕對的權(quán)力導致絕對的腐敗,那么絕對的利益呢?