近年來,直播帶貨行業(yè)猶如一輛風馳電掣的列車,駛上了飛速發(fā)展的快車道。然而,《法治日報》記者近日采訪發(fā)現(xiàn),巨大的市場紅利下,加上網(wǎng)絡(luò)直播這種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展,使個人經(jīng)營食品的門檻降低,越來越多的人選擇通過直播帶貨等渠道進行食品銷售,小作坊貼牌產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品屢屢出現(xiàn),夸大虛假宣傳、誘導(dǎo)消費、安全隱患等成為消費者投訴的重點。(2022年4月14日 《法治日報》)
處在產(chǎn)業(yè)鏈下游的直播經(jīng)濟幫助其他產(chǎn)業(yè)對接市場,有效地創(chuàng)新營銷渠道。直播帶貨憑借科技發(fā)展的優(yōu)勢,打造各式各樣的賣貨通路,帶給消費者多元的消費體驗。方便民眾生活的同時,不斷拓展市場發(fā)展前景,豐富產(chǎn)品類型,滿足多樣化的需求。
直播經(jīng)濟帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果明顯,尤其是生活類商品,通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺購買日常所需,逐漸成為人們生活的一部分。主播各顯身手吸引買家購物,有的以價格為賣點,有的以產(chǎn)品的實用性為賣點,所呈現(xiàn)的吸引點各有不同。雖然貨品特點、功能各異,但是有一點是直播帶貨這類經(jīng)濟活動不容忽略的,那就是質(zhì)量,食品的質(zhì)量是否合格,關(guān)乎食品安全。
相對于生活中使用的東西,食品是用來吃的,食以安為先,直接關(guān)系到人的身體健康。涉及食品安全的問題基本上跟責任心有關(guān)。加強直播行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),主播自己要有食品安全方面的責任心。除了對接消費者的主播,在產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)食品的廠商、網(wǎng)絡(luò)直播平臺等環(huán)節(jié)也都需要對直播帶貨過程中所賣產(chǎn)品的質(zhì)量上心,主動履行各自的市場主體責任。
筆者認為,直播帶貨內(nèi)容的真實性是對主播的必要要求。直播時通過夸大產(chǎn)品相關(guān)信息來賣貨,這種“一錘子買賣”的直播帶貨直接受傷的是消費者;間接受傷的是直播平臺;對主播而言,信譽出問題的話,會影響帶貨情況、粉絲數(shù)量及商業(yè)活動的持續(xù)性。所以,作為直播內(nèi)容的輸出方,主播不能自我放縱,更不能自降食品安全的門檻。
以相關(guān)質(zhì)量標準來規(guī)范直播帶貨平臺的食品準入,促進直播經(jīng)濟有序運行。主播如實推薦食品,直播平臺持續(xù)關(guān)注所賣食品的來路,對于無證照或來路不明的食品,以零容忍的態(tài)度予以拒絕。
平臺持續(xù)提醒主播注意出售的食品應(yīng)具有相關(guān)資質(zhì),及時查驗通過平臺所售的食品信息,使主播主觀上不想、不敢跨越食品安全的紅線。直播平臺和主播形成合力,把好所售食品的質(zhì)量關(guān)。
精彩的直播帶貨歸根到底還是以商品的質(zhì)量為底色。本著對消費者負責,保證食品來源不存疑,直播帶貨平臺可構(gòu)建杜絕“三無”產(chǎn)品進入的自查機制,在售賣食品的準入方面積極作為,不給問題食品留空間。(黃碩)