五一即將到來(lái)。與這個(gè)好消息前后腳到的,是一張?jiān)诰W(wǎng)上被瘋傳的酒店漲價(jià)對(duì)比表:
多家媒體交叉確認(rèn),基本上證實(shí)了這張網(wǎng)友整理圖的真實(shí)性。你沒(méi)看錯(cuò),平時(shí)159一晚、價(jià)格墊底的酒店,沾了假期的光漲價(jià)5.9倍,價(jià)格直接攀升到四位數(shù),當(dāng)場(chǎng)成了大家住不起的樣子。
質(zhì)量還是159的質(zhì)量,連個(gè)早餐都沒(méi)有的普通大床房。只是借著供不應(yīng)求宰了游客一把,逼著后者不得不付出1099的價(jià)格。五星級(jí)的價(jià)格,無(wú)星級(jí)的享受。
能做出如此利欲熏心之舉,說(shuō)明某些酒店似乎對(duì)國(guó)家政策有些誤解,而且誤解不是一般的深。確實(shí)國(guó)家出臺(tái)過(guò)不少政策,挺多專家也解讀過(guò),五一小長(zhǎng)假的設(shè)立不僅是為了讓大家休息,更多是為了刺激旅游消費(fèi),釋放旅游潛力。
問(wèn)題是,旅游潛力是靠漲價(jià)釋放的嗎?酒店如此肆無(wú)忌憚地漲價(jià),靠從游客手里明搶掙那么三四天的快錢,能刺激旅游消費(fèi)嗎?
酒店這么不要良心的漲價(jià),其直接影響有三:
第一,嚴(yán)重打擊人們出游的積極性。疫情三年,很多人在幾十公里、甚至幾公里的生活半徑內(nèi)憋了三年,本來(lái)是打算趁假期出門走一走,來(lái)一波“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的。但如果酒店漲價(jià)漲的如此肆無(wú)忌憚,那或許大部分人只能選擇放下仇恨,在家里好好蹲一蹲。
游客家里蹲,還是旅游行業(yè)受傷最深。酒店趁著假期掙幾天快錢,這并不能提升整體生意,反而會(huì)導(dǎo)致假期之外門前冷落鞍馬稀。反而游客花了大錢享受了低質(zhì)服務(wù),你猜游客以后還會(huì)不會(huì)來(lái)這家?連口碑都不要的酒店,誰(shuí)傻到會(huì)去送錢?
第二,嚴(yán)重打擊旅游城市的整體經(jīng)濟(jì)。富人畢竟是少數(shù),大部分人出行總要做個(gè)計(jì)劃、有個(gè)預(yù)算的。酒店漫天要價(jià),或許會(huì)導(dǎo)致一些游客不得不提高預(yù)算,但很多人只能選擇壓縮旅途中別的方面的支出。
比如本來(lái)可以去幾個(gè)貴的景點(diǎn),被酒店搶了錢可能就得選擇便宜點(diǎn)的平替;本來(lái)打算大吃幾頓海鮮,可能就只好去個(gè)平價(jià)的飯館。游客的錢就那么多,花在住宿這種剛性支出上的錢多了,給別的行業(yè)支出的錢就少了。
同處一個(gè)旅游城市,你一個(gè)酒店行業(yè)把游客身上的錢搶光了,別的行業(yè)都喝西北風(fēng)去啊?到時(shí)候出租車?yán)坏饺?、飯館沒(méi)有顧客,酒店是不是需要擔(dān)點(diǎn)責(zé)任?
第三,嚴(yán)重影響游客對(duì)旅游城市的印象。旅游資源并不是不可替代,中國(guó)海岸線那么長(zhǎng),游客有的是用腳投票的機(jī)會(huì)。去海邊也好、爬山也好、體驗(yàn)民俗也好,都不是只此一家別無(wú)分店的。如此漲價(jià)讓游客花大價(jià)錢,服務(wù)再跟不上給游客帶來(lái)一肚子火,出點(diǎn)輿情事件就夠當(dāng)?shù)厥艿?。輿情一出,大家可不就去別的城市了嘛。
因?yàn)橐粋€(gè)酒店行業(yè)漲價(jià)而犧牲一整座旅游城市的未來(lái),值嗎?
好在越來(lái)越多的地方監(jiān)管部門正在意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性。4月22日,因?yàn)闊径蠡鸬淖筒┦邪l(fā)布通知,按3月1日-3月31日賓館酒店各類型客房平均實(shí)際成交價(jià)格,“五一”假期前后酒店上浮超過(guò)50%的,按哄抬價(jià)格行為予以查處。
這是有法可依的執(zhí)法行為,也是地方政府職能部門履職的體現(xiàn)。這種執(zhí)法也是一種內(nèi)卷,誰(shuí)跑在前邊,誰(shuí)就能挽救口碑,誰(shuí)的旅游才能持續(xù)旺下去。