盡管“電商3.0”、“電商4.0”、“電商5.0”等超具逼格的詞匯屢見不鮮，然而電商真正的大變革并未真正出現(xiàn)，僅支付和物流等基礎設施有很大幅度的提升。電商走了十幾年，依然在蹣跚前行，偶爾也有新興公司試圖挑戰(zhàn)和顛覆市場，不過，電商依舊是巨頭們的生意，小嘍啰們的夢想越大，越容易成為泡影，變革還未到，移動電商來了。
2013年、2014年期間，各大互聯(lián)網公司都在財報或者公開報道中拼了命的提自己的移動端占比，科技講究的是新奇，沒有任何一家互聯(lián)網公司愿意承認自己是一個“老古董”，只有移動互聯(lián)網公司才有新鮮活力的機會，只有移動互聯(lián)網公司才會更有想象力，投資人和市場愿意聽到他們“朝陽”的聲音。
到了2015年后，財報或者公開報道里提到的不再是公司正在移動互聯(lián)網轉型的路上，而是以移動互聯(lián)網公司自居，其提到的是自身的移動端月度/日活躍用戶，以及整個公司在移動端占據產業(yè)的市場份額，阿里巴巴、蘇寧、京東等電商公司自然也不免落俗，比如阿里2015年Q4季度的財報，阿里2015 年Q4季度移動月度活躍用戶達 3.93 億，單季凈增長 4700 萬人。
艾媒的報告顯示，2015年有超半數的手機網民曾在移動端購物，移動電商成交額首超PC端，移動端將成為電子商務主要的交易渠道，截至2015年底，中國移動購物用戶規(guī)模達到3.64億人。
短短幾年內，移動電商的發(fā)展趨勢就超過了PC，而且有了這幾年用戶習慣的逐漸培養(yǎng)，移動端的購物體驗比PC端更好，再加上幾大電商平臺的刻意優(yōu)惠，移動電商不火不行。
自2016年起，天貓、京東、蘇寧易購幾大移動電商平臺，紛紛開始了自身產品的“深度化”躍進，區(qū)別于“電商3.0”、“電商4.0”、“電商5.0”等虛無縹緲的概念，天貓、京東、蘇寧易購們的“深度化”躍進表現(xiàn)在內容和社區(qū)兩方面，大大加深了購物之外的體驗。
優(yōu)酷自頻道市場總監(jiān)許維在朋友圈提到：“為什么內容電商今年突然火了？我覺得阿里助推是直接原因，自媒體需要解決變現(xiàn)問題是間接原因，根本原因還是中國市場進入消費升級階段，需要內容來承擔“需求創(chuàng)造”的任務。說“內容”是消費升級的火車頭毫不為過。在供給過剩的時代，市場需要的是需求，而生產需求的則是“內容”。只有內容，才能讓消費者心甘情愿的為非必需品買單。”實際上不僅只有“內容”了，社區(qū)部分也是一大亮點。
內容和社區(qū)的作用
具體位置：天貓APP的內容和社區(qū)整合在底部導航欄的“范兒”里面，京東APP的內容和社區(qū)部分整合在底部導航欄的“發(fā)現(xiàn)”欄目內，蘇寧易購的則是在底部的“青春社區(qū)”部分。
從展示位置方面看，天貓、京東、蘇寧易購對于“范兒”、“發(fā)現(xiàn)”、“青春社區(qū)”的支持力度還是非常大的，否則也不會給一個非常顯眼且正中心的位置的。微信公眾號養(yǎng)活了那么多人，微信官方還是將微信公眾號雪藏起來了，作為新興力量的“范兒”、“發(fā)現(xiàn)”、“青春社區(qū)”能獲得如此大的重視，可見一斑。
表現(xiàn)形式：內容部分的表現(xiàn)形式是以“精選”內容為主，UGC方面負責制造內容，官方再配合進行編輯，將購物完美的植入到內容當中，算是內容型的導購吧，既有媒體屬性，又有購物配合。
社區(qū)部分和貼吧接近，以話題聚焦為主，比如“美食圈子”、“吃貨聯(lián)盟”、“趣聊”、“娛樂”等，用戶可以自由在社區(qū)內發(fā)布相關內容。社區(qū)里以交流為主，購物方面的內容較少，融入元素并不多。
按照傳統(tǒng)的邏輯習慣，電商就應該做電商分內的事情，這叫“專注”和“匠人精神”，內容和社區(qū)的融入，明顯不屬于幾大移動電商平臺的分內事，他們反倒花費大精力來推動內容和社區(qū)，是否是“不務正業(yè)”呢？并不是。
第一，移動電商融入內容，能夠擴大非必需品的購物需求。微信幾近于占據了用戶的全部使用時間，但微信并不是全世界，還有大量普通的用戶好友量沒有破千，微信并不能完全消耗用戶的無聊時間，尾部APP們會搶占一部分，但像天貓、京東、蘇寧易購這幾大APP也是用戶使用頻率前幾的APP之一。
時間被切碎以后，用戶不可能每時每刻都有必須購物的需求，而瀏覽是免費的，用戶可以免費在天貓、京東、蘇寧易購這幾大APP里夠隨時隨的瀏覽，看到更廣闊的世界，無需一定要購買，只是獲取更多的信息量以及打發(fā)更多無聊的時間而已，而移動電商APP里的內容，顯然符合這個邏輯。
免費的“惡性”又來了，移動電商APP里的內容并不單純是內容，還有購物，用戶能夠無縫的進行購買和支付，前提是這些內容get到了用戶購買的G點。
內容的增加，間接讓用戶在非購物需求下提升了購物需求和欲望，而這，恰恰是移動電商平臺們需要的，畢竟傳統(tǒng)的電商故事快講完了，投資人和市場都希望看到新的增長點，電商導購的價值體現(xiàn)出來了。
第二，社區(qū)內容增強用戶活躍度和黏性。除了直接的內容需求和購物外，電商平臺開辟了熱門的話題區(qū)域，比如母嬰、娛樂等，深切的切中了媽媽/準媽媽們的G點，因為這些群體的盈余時間會較多，間接的說是無聊時間較多。
社區(qū)內容能夠讓這些群體聚焦在一起，并且逐漸增強對APP的依賴性，一旦有了依賴性，移動電商平臺們想要的用戶活躍度和黏性就有了。
謹慎前行，切勿盲目跟風
由媒體到電商，由內容到電商，由社區(qū)到電商，由搜索到電商，這幾條路都被各類滿懷夢想的創(chuàng)業(yè)者們踏破了，然而，折戟者眾，也并非這幾大模式不賺錢，只是賺的這些錢，不足以支撐他們的偉大夢想。電商這塊土地，最終還是幾大巨頭的天下。
《中國互聯(lián)網站發(fā)展狀況及其安全報告（2016）》的數據顯示，截至2015年12月底，中國網站總量達到426.7萬余個，同比年度凈增長62萬余個，超過前五年中國網站凈增量總和，由此可見國內的創(chuàng)業(yè)氛圍有多濃。
應用寶的數據顯示，電商類應用數量多達840個，vivo應用商店顯示，購物類應用數量為759個。盡管巨頭們幾近于壟斷這片市場，但創(chuàng)業(yè)者們依然前赴后繼，試圖搶占這片市場。
天貓、京東、蘇寧易購作為電商領域的“排頭兵”，他們的一舉一動都牽動著創(chuàng)業(yè)者們的神經系統(tǒng)，所以內容和社區(qū)化的躍進，很容易也引起其他創(chuàng)業(yè)者們跟隨。
不過，天貓、京東、蘇寧易購們之所以能行，是因為他們本身APP的用戶量和日活躍用戶就非常大，從電商部分反哺的，媒體和社區(qū)們學不來。創(chuàng)業(yè)者們對于內容和社區(qū)，一定要謹慎前行，不要盲目跟風。所謂的“XXX你學不會”的雞湯雖然不好喝，但還挺實用，大公司只需要執(zhí)行即可，而創(chuàng)業(yè)者們還需要更多。
內容真的要開始值錢了。
文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯(lián)網圈（ID：guojingdequanzi）用心做一個互聯(lián)網領域的原創(chuàng)狗。
