《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2016》里提到，2015年中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為19560億元，參與提供服務(wù)者約為5000萬(wàn)，參與分享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過(guò)5億人。
龐大的分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，吸引了一大波創(chuàng)業(yè)者。既然互聯(lián)網(wǎng)利用龐大的盈余時(shí)間已然成功，那么利用社會(huì)上的實(shí)體資源又將如何呢？所以二手房、二手車等掛著“共享經(jīng)濟(jì)”名頭的互聯(lián)網(wǎng)公司們紛紛開(kāi)啟借勢(shì)之道。從一個(gè)中介走向另一個(gè)中介，互聯(lián)網(wǎng)公司們走的得心應(yīng)手，盡管它們本身非常嫌棄這個(gè)稱號(hào)，但在盈利的誘惑下，它們脫去了傳統(tǒng)中介的“皮”，換了一身互聯(lián)網(wǎng)的“新衣”，開(kāi)始了新“中介所”之路。
除去個(gè)人的吐槽因素，二手車、二手房類的分享經(jīng)濟(jì)模式，算是成功了，反正“顛覆者”已經(jīng)盈利了，至于傳統(tǒng)的“損失者”，他們并不在乎。
房產(chǎn)、汽車屬重資產(chǎn)，然而大部分用戶的大量閑置資產(chǎn)并沒(méi)有如此龐大，書(shū)籍、電子數(shù)碼產(chǎn)品、衣服、化妝品、飾品、電器等“輕資產(chǎn)”的盈余要比房產(chǎn)和汽車大的多，也多的多，能夠觸及的用戶量以及參與者體系更大。
“前輩”們已經(jīng)有成功經(jīng)驗(yàn)了，而且分享經(jīng)濟(jì)正當(dāng)時(shí)，二手物品交易平臺(tái)如雨后春筍一般風(fēng)靡，閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、獵趣、易優(yōu)優(yōu)、小交易等一個(gè)個(gè)都卯足了勁兒向前沖。閑魚(yú)的前身是淘寶二手，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)系58同城旗下產(chǎn)品，甚至獲得了CEO姚勁波的站臺(tái)，更有甚者，預(yù)估二手物品交易的市場(chǎng)規(guī)模能夠突破萬(wàn)億。沾上了分享經(jīng)濟(jì)的光，是否意味著二手物品交易市場(chǎng)是一門(mén)好生意呢？短期來(lái)看，并不是。
“前輩們”的失敗之路
和現(xiàn)在企業(yè)喜好公關(guān)宣傳的路徑不同，早期的互聯(lián)網(wǎng)公司更講究先盈利，能夠上媒體報(bào)道的企業(yè)和在創(chuàng)業(yè)途中的企業(yè)相比，少的可憐，大部分企業(yè)喜歡無(wú)聲地“悶聲發(fā)大財(cái)”。
IT桔子在2014年12月做的《每日專輯：主打二手閑置物品交易的平臺(tái)》中，11家平臺(tái)里，已經(jīng)有5家死了，其中包含一起換吧、米粒、i交換、大牌秀、艾依網(wǎng)，其中有做奢侈品二手交易的、有做嬰童閑置衣物交換的，盡皆折戟，死亡率接近50%。
而其他沒(méi)有死亡的，也基本上處于瀕臨“死亡”的境地。比如有閑，其母公司系北京青果工坊科技，也是功夫熊的母公司，算是“明星創(chuàng)業(yè)公司”了。數(shù)據(jù)顯示，安卓APP的1.0版上線時(shí)間是2014年5月23日，有閑APP在百度手機(jī)助手、應(yīng)用寶、360手機(jī)助手、PP助手幾大安卓系應(yīng)用商店的綜合下載量不足9萬(wàn)次，下載量都是這個(gè)，交易量想必更慘淡。其官方微信的左后更新日期是2014年10月28日，微博的最后更新日期為2014年9月26日，也就是說(shuō)，僅半年的時(shí)間，團(tuán)隊(duì)幾乎被放棄了。有趣的是，有媒體報(bào)道2014年11月初，其創(chuàng)始人王潤(rùn)獲得了500萬(wàn)元天使投資。
再早期，中國(guó)舊貨網(wǎng)、二手匯等以網(wǎng)站為主體的二手物品交易網(wǎng)站也多如牛毛，當(dāng)然，如今基本上都“歇菜”了，再早期，則是58同城、趕集網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站上設(shè)立有二手物品交易欄目，但都不溫不火。。
早期的二手物品交易網(wǎng)站之所以“歇菜”有三方面的原因，一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要形態(tài)是APP，而不是網(wǎng)站，以APP形態(tài)存在，就意味著其要投入更多的人力、物力、財(cái)力以及推廣人員，網(wǎng)站還能夠通過(guò)SEO等手段獲得免費(fèi)流量，APP是純燒錢(qián)的，這對(duì)于二手物品交易網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，不太可能。
二是用戶規(guī)模。二手物品交易涉及到兩方，買(mǎi)方和賣(mài)方，而當(dāng)時(shí)的用戶規(guī)模遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在的用戶規(guī)模大，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求也遠(yuǎn)沒(méi)有今天這般豐富多彩，用戶規(guī)模不夠的情況下，信息和商品就很難對(duì)稱，交易的產(chǎn)生比較困難。
三是，征信體系不夠完善。早期的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)于單個(gè)用戶的征信還沒(méi)有開(kāi)始，而二手物品交易的賣(mài)方和買(mǎi)方都是普通用戶，交易的前提是雙方都有良好的信用，征信體系不夠完善的情況下，交易的風(fēng)險(xiǎn)太大，買(mǎi)方和賣(mài)方都有“作弊”的可能。
盡管“前輩”們都失敗了，但路都是走出來(lái)的，不可能橫空就出現(xiàn)一個(gè)非常成熟的商業(yè)模式，所以對(duì)于“失敗者”還是應(yīng)該保持敬畏的，硅谷的文化里就有容忍“失敗者”。
一樣和不一樣，二手物品交易是不是一門(mén)好生意？
一樣的地方在于都是做二手物品交易，所謂“吃一塹，長(zhǎng)一智”，從“失敗者”身上踏過(guò)的路，肯定不能再犯同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)下的閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、獵趣、易優(yōu)優(yōu)、小交易們和早期的二手匯、中國(guó)舊貨交易網(wǎng)們又有什么不同的呢？
用戶基數(shù)發(fā)生了很大變化，CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率首次過(guò)半達(dá)50.3%，分別超過(guò)全球和亞洲平均水平3.9和10.1個(gè)百分點(diǎn)；手機(jī)網(wǎng)民占比首超90%。
僅從用戶基數(shù)來(lái)看，當(dāng)下的用戶基數(shù)已經(jīng)完全足夠支撐一門(mén)生意，生鮮電商、跨境電商等都成為了一線城市用戶主流的常用購(gòu)物需求，二手物品交易平臺(tái)的門(mén)檻與生鮮電商、跨境電商一樣低。
不一樣的是，當(dāng)初的用戶規(guī)模如今依然具備，而征信體系雖然還未絕對(duì)完備，但手機(jī)號(hào)實(shí)名制、芝麻信用、騰訊信用以及以信用卡為核心的信用體系，都已經(jīng)初具雛形。最重要的是，如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然到了峰值，人力、物力、財(cái)力等成本相比較2010年左右降低了很多，而且風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng)又如此火熱，當(dāng)下的形式要比互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期好太多。
當(dāng)下的條件下，做二手物品交易是否是一門(mén)好生意呢？
猶記得朱姑娘初次接觸閑魚(yú)的場(chǎng)景，迅速將自己買(mǎi)了不用的化妝品在閑魚(yú)上出售了，雖然沒(méi)賺多少錢(qián)，但其獲得了強(qiáng)烈的滿足感，一段時(shí)間內(nèi)，她就像貓尋找老鼠一樣，在家里尋覓著各種“閑置”物品，以期能夠在閑魚(yú)上出售，但歷經(jīng)一兩次不愉快的售賣(mài)經(jīng)歷后，其最終放棄了閑置物品交易的想法。
我們的閑置資源群里，大部分人的經(jīng)歷，同朱姑娘非常相似，盡管有一兩次的愉快交易經(jīng)歷，但有兩三次不愉快的交易經(jīng)歷后，就會(huì)很快拋棄該平臺(tái)。
二手物品交易的本質(zhì)是一方有閑置產(chǎn)品想出手，而另一方想購(gòu)買(mǎi)他人的閑置資產(chǎn)，然后基于同一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱。其中涉及到的因素有，價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、物流、支付、買(mǎi)賣(mài)雙方的信用等。
既然是購(gòu)買(mǎi)二手閑置物品，首要看中的一點(diǎn)就是價(jià)格，否則，用戶直接買(mǎi)新的就好了。近三年來(lái)，國(guó)內(nèi)電子數(shù)碼產(chǎn)品的更新?lián)Q代非常迅速，特別是智能手機(jī)產(chǎn)品，其中不乏“沖動(dòng)型”用戶，這就留下了大量盈余的智能手機(jī)產(chǎn)品，用戶當(dāng)然想能夠通過(guò)二手交易平臺(tái)售賣(mài)除去，而不是超廉價(jià)賣(mài)給回收站，買(mǎi)方的心理要素是，反正手機(jī)更新?lián)Q代這么快，淘一個(gè)廉價(jià)的二手貨用用也無(wú)所謂，也便宜。其他類似化妝品、母嬰用品、衣服、服裝等同電子數(shù)碼產(chǎn)品的狀況類似。
從邏輯上看，二手物品交易平臺(tái)非常有價(jià)值，非常有意義，但我還是想給這塊市場(chǎng)潑一盆冷水。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶基數(shù)大，僅限于使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人群多，并不代表二手物品交易的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶多，兩者毫無(wú)關(guān)系，二手物品交易平臺(tái)要想飛黃騰達(dá)，得發(fā)展自身的用戶。而從當(dāng)前的表現(xiàn)來(lái)看，買(mǎi)方和賣(mài)方的用戶數(shù)量都不夠大。
綜合幾大安卓系的應(yīng)用商店數(shù)據(jù)顯示，僅閑魚(yú)的用戶量略多，即使加上淘寶的用戶轉(zhuǎn)換，也不會(huì)太大，而易優(yōu)優(yōu)盡管在安卓設(shè)備上的表現(xiàn)還行，但I(xiàn)OS設(shè)備上，其APP產(chǎn)品自2014年10月16日便停止了更新，號(hào)稱騰訊系的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在應(yīng)用寶上的下載量才84萬(wàn)次。沒(méi)有龐大的用戶基數(shù)作為前提，這門(mén)生意要想成型，幾無(wú)可能。
據(jù)某閑置交易群的用戶透露，要想在二手交易物品平臺(tái)上淘到好東西，得看運(yùn)氣，用戶固然貪便宜，但貪便宜的前提是質(zhì)量好，而二手物品本身的質(zhì)量問(wèn)題，是沒(méi)人去審核的，就算有的品類有審核，但仍舊有諸多品類是無(wú)法審核的，要想保證交易速度快，審核這一步驟當(dāng)然得去掉，但試問(wèn)，誰(shuí)敢買(mǎi)沒(méi)有質(zhì)量保證的產(chǎn)品？二手物品的質(zhì)量就是沒(méi)有保證。
物流方面，更多的還是成本問(wèn)題，江浙滬這方面好解決，但偏遠(yuǎn)地區(qū)呢？用快遞公司肯定不可能給單個(gè)用戶以“批量”的價(jià)格，偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流成本自然上升，而物流成本一旦上升，那二手物品還值得淘么？
支付方面倒是成熟多了，有微信支付和支付寶，基本上滿足平臺(tái)需求。
征信方面，當(dāng)下的環(huán)境是僅初具雛形，離成熟還差的老遠(yuǎn)，可交易的保證，就是征信的絕對(duì)成熟，保障用戶的絕對(duì)權(quán)益，還有就是，即使有征信體系存在，產(chǎn)品質(zhì)量如何保證呢？
當(dāng)然，從生意的角度來(lái)看，還是得看交易量，而交易量離不開(kāi)用戶量，從淘寶到咸魚(yú)，從微信到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，中間得刷掉好多層用戶呢，而要離最終賺錢(qián)，離的更遠(yuǎn)。
從早期的混亂，到網(wǎng)站，再到當(dāng)下的APP，二手物品交易平臺(tái)算是慢慢走上了正軌。用戶的閑置物品是多，但想要做成生意，早著呢。盈余是好，生意是難，“新中介”，你好。
文/郭靜，微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈（ID：guojingdequanzi）用心做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的原創(chuàng)狗。
