2016年可謂是網(wǎng)盤的“災難年”,金山快盤、華為網(wǎng)盤、新浪微盤、UC網(wǎng)盤等紛紛宣布關閉,而百度云、微云、360云盤等也紛紛被推上風口浪尖,其涉及到網(wǎng)盤售賣問題,“大躍進”的網(wǎng)盤幾近于回歸到1.0的純工具產(chǎn)品時代。
大社交沒戲,“小社交”才有可能
相比較互聯(lián)網(wǎng)早期的網(wǎng)盤產(chǎn)品而言,當下用個人云存儲產(chǎn)品來定義用戶對個人數(shù)字資產(chǎn)存儲的需求更為合適。10.5億戶移動互聯(lián)網(wǎng)用戶每天都會產(chǎn)生諸多個人數(shù)字資產(chǎn),照片、通訊錄、視頻、備忘錄、不用過分保密的公司資料等,這些信息都在呈指數(shù)級增長。
另外,個人云存儲時期的ID體系是以手機號為基礎,而網(wǎng)盤時期的ID體系是以郵箱為基礎,手機號通訊錄列表里的好友數(shù)量明顯多于郵箱的好友數(shù)量,且用戶普及程度更高,更適合用戶在個人云存儲產(chǎn)品上成為好友關系。
幾經(jīng)周折之后,用戶對個人云存儲的需求絲毫沒有降低,對智能手機越依賴,便越會對個人云存儲產(chǎn)品依賴,因為用戶的數(shù)據(jù)需要備份,只不過用戶選擇個人數(shù)字資產(chǎn)備份的平臺不同而已,一種是以百度云、微云、115等為首的第三方個人云存儲產(chǎn)品,一種是手機廠商自帶的個人云存儲產(chǎn)品,無論選擇方式是什么,備份儲存是剛需,不能因為幾大網(wǎng)盤產(chǎn)品的關閉,就認為整個個人云存儲市場都沒戲了。
大社交的時代,是屬于微信、QQ、微博的,已經(jīng)有無數(shù)產(chǎn)品試圖挑戰(zhàn)微信、QQ、微博的地位,但基本上都失敗了,也許陌陌可以算一個,但你跟你們領導、同事在一個陌陌群里聊工作的事情會很別扭吧?主流的社交,還是微信、QQ、微博的天下。但是在其他產(chǎn)品里面,是可以用“小社交”策略,來提升產(chǎn)品的用戶活躍度以及留存率,同時也能夠讓產(chǎn)品 擺脫純工具屬性,讓產(chǎn)品“動”起來。
從產(chǎn)品進化的角度來看,個人云存儲產(chǎn)品新的進化點,正是擺脫純工具屬性,將社交屬性帶入到產(chǎn)品中來,以社交催生出更多需求點,比如小范圍的文件交換、群體性文件共享等。目前市場上流通的個人云存儲產(chǎn)品有數(shù)十款,可有社交屬性的產(chǎn)品僅有百度云和115,騰訊微云、360云盤和vivo、華為、小米等智能手機廠商的云產(chǎn)品,僅提供基本的個人數(shù)字資產(chǎn)存儲功能,就算是分享,也是私密分享,其他用戶在不知情的情況下,很難知道下載鏈接。
“小社交”帶來的風險
根據(jù)百度云以及115云來看,用戶可以添加好友,并且建群,通過此功能能夠順利讓用戶存儲的文件流通起來,而不僅僅只是存儲,這是“小社交”的一大步。
但隨之而來的卻是個人云存儲產(chǎn)品最大的風險,用戶將涉黃、盜版等垃圾內(nèi)容公開在群內(nèi)分享,此前,就有不少人通過百度貼吧的源頭,在貼吧內(nèi)擴散這些群的源鏈接,并吸引用戶進群,群內(nèi)的用戶則將文件互相交換,并且會有非常嚴厲的管理措施,他們的UGC管理非常到位,不分享者會直接被踢出去,無酬的動機在他們身上體現(xiàn)的淋漓盡致。
無論是涉黃還是盜版對于百度云、115云來說都不是好消息,按照互聯(lián)網(wǎng)當前的風險來看,若任由這些垃圾信息流轉(zhuǎn),很有可能會成為下一個快播。另外,盜版方面,各方也加強了盜版監(jiān)管,從網(wǎng)絡視頻到網(wǎng)絡文學,再到網(wǎng)絡音樂,幾大主流網(wǎng)絡娛樂產(chǎn)業(yè),都開始花費巨額投入在版權方面,而百度云、115云的群分享,很有可能就涉及到盜版問題,一有盜版,顯然幾大主流廠商肯定不會善罷甘休。
而盜版的審查是非常微妙的,用戶單純的下載存儲行為,并不構成侵權,可是一旦在群內(nèi)大量免費分享,就會涉及到侵權問題,也就是說,百度云、115云要想做好審查, 就必須對每個群內(nèi)的內(nèi)容進行快速審查,因為用戶轉(zhuǎn)存、下載的速度非???,一旦審查過慢的話,根本沒用,大部分用戶還是能夠下載,在處理審查速度上,百度云還并不容易。
以各大視頻網(wǎng)站為例,用戶上傳的UGC類視頻內(nèi)容也會經(jīng)由平臺審查,一般在十幾分鐘左右,而百度云的群內(nèi),十幾分鐘,足夠用戶下載了,百度云在這方面積累的經(jīng)驗也遠遠不夠,針對視頻方面的版權審查愛奇藝要比百度更為嫻熟,可愛奇藝會把相關技術分享給百度云么?另外,反作弊技術方面,其消耗的人力、物力、財力也是百度云、115云難以承受的,畢竟個人云存儲大部分還是免費的,就會有會員收費補充,也遠遠不夠。
“去蕪存菁”,離用好“小社交”還差著呢
不得不說的是,百度云、115云以及未來試圖走“小社交”路線的騰訊微云、360云盤等,要想利用好社交屬性,就必須過好內(nèi)容審查這一關,只有將風險降到最低,才有可能讓這一功能徹底發(fā)揮功效,避免用戶將社交功能濫用。
個人云存儲產(chǎn)品當然可以作為用戶個人數(shù)字資產(chǎn)的儲存器使用,但每個用戶的數(shù)字資產(chǎn)是不同的,或者說內(nèi)容是參差不齊的,里面保不齊有垃圾內(nèi)容存在,這些內(nèi)容是會對其他用戶造成影響的,而社交屬性,會讓這些參差不齊的垃圾迅速流通并傳播擴散,這一點就非??植懒?,只有加強審查力度,讓這些垃圾內(nèi)容無所遁形,讓個人云存儲空間變成一片凈土,讓真正好的、有用的內(nèi)容正常流通,才是正路?!叭ナ彺孑肌惫倘粫皞Α辈糠钟脩趔w驗,但是這會讓產(chǎn)品走的更遠。
騰訊微云擁有微信、QQ兩大用戶體系,而360自身也有強大的用戶體系,這些都為其個人云存儲產(chǎn)品添加社交功能提供了良好的基礎。現(xiàn)在的云存儲產(chǎn)品,更像是活在“遠古時代”,太初級,太死板,只有存儲的工具有什么用呢?
很多人都提到了個人云存儲產(chǎn)品的盈利問題,從2013年的大爆發(fā)算起,網(wǎng)盤發(fā)展至今已有3年多了,按照當下的用戶規(guī)模來看,成本也不少,但盈利問題一直沒有解決,這確實是個人云存儲發(fā)展的一大制約,在盈利方面,還需要有更多探索,而激活用戶,卻是當下必須為之的事情,BAT也不可能一直燒錢啊,只有活著的用戶,才有可能賺錢。
文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈(ID:guojingdequanzi)用心做一個互聯(lián)網(wǎng)領域的原創(chuàng)狗。