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郭靜:中國制造若想變硬氣,零售商該做哪些貢獻?
郭靜
2018年05月08日

芯片大戰(zhàn)讓眾人明白一個道理,“打鐵還需自身硬”,人們總是在危機真正來臨時,才意識到自身的不足。芯片大戰(zhàn)帶來的教訓(xùn)顯然不只是芯片領(lǐng)域,還包括基礎(chǔ)制造業(yè)、化工業(yè)、汽車業(yè)等,其中尤以制造業(yè)為最,制造業(yè)是其他行業(yè)的基礎(chǔ),其他產(chǎn)業(yè)鏈要想升級改造,大多是因為基礎(chǔ)制造設(shè)施太弱導(dǎo)致的,唯有基礎(chǔ)制造業(yè)提升后,相關(guān)的行業(yè)生態(tài)才會逐漸改變和提升。

曾經(jīng)中國制造是中國全球化的名片,但國內(nèi)消費者對于中國制造卻有另一重誤解,這種誤解讓中國制造稍顯軟弱。中國制造若想變的“硬氣”,網(wǎng)易、京東、阿里這些扮演承上啟下角色的零售商,又該做出哪些貢獻呢?

1.多大的市值,擔(dān)多大的責(zé)任

零售商作為消費者、制造商的連接器,對上連接工廠、制造商部分,將其商品銷售出去,對下連接消費者的需求,為其提供有需要的商品,零售商要想為中國制造做出貢獻,第一點就是要落實企業(yè)的社會責(zé)任。

比如,打假。馬云曾提到:“假貨對阿里巴巴平臺的傷害是有限的,但是對中國制造的傷害才是根本性的?!卑⒗镌诖蚣俜矫孀龀隽朔浅4蟮呢暙I,《2017阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護年度報告》顯示,2017年,阿里被關(guān)閉的網(wǎng)上疑似售假店鋪達24萬家,截至2017年底,阿里打假特戰(zhàn)隊累計向全國執(zhí)法機關(guān)推送涉假線索1910條,協(xié)助抓捕涉案人員1606名,搗毀窩點數(shù)1328個,涉案金額約43億元。

日前,京東也宣布與國家電子商務(wù)產(chǎn)品執(zhí)法打假分中心簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將在知識產(chǎn)權(quán)保護和品牌建設(shè)方面展開合作,并通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和手段深入推動扶優(yōu)打假合作。

假貨會直接影響制造商相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)環(huán)境,容易造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的困境,阿里、京東、網(wǎng)易等零售商平臺,就應(yīng)該盡到企業(yè)自身的責(zé)任,對假貨問題除惡務(wù)盡。

2.結(jié)合自我優(yōu)勢,為制造商賦能

網(wǎng)易、京東、阿里零售商的優(yōu)勢各不相同,所以其為制造商們的賦能方式各不相同。

網(wǎng)易:利用網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易嚴(yán)選兩大電商平臺,與OEM、ODM企業(yè)合作,讓其提升產(chǎn)能和銷量,并且擁有創(chuàng)造自己品牌的機會。

網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易旗下兩個電商產(chǎn)品矩陣,通過品質(zhì)優(yōu)選的方式,網(wǎng)易電商平臺上聚焦了大量高凈值用戶,網(wǎng)易嚴(yán)選通過一條嚴(yán)格的選品模式,聚合大量行業(yè)優(yōu)質(zhì)的OEM、ODM企業(yè)進行合作,去除各種中間環(huán)節(jié)和品牌溢價,幫助OEM、ODM企業(yè)縮短流程,提升銷量和業(yè)績。

東方百富襪業(yè)制造有限公司董事長張偉軍曾透露,跟傳統(tǒng)國外大牌合作時,每一筆訂單從設(shè)計到投產(chǎn),再到售賣,這一流程至少需要120天,但與網(wǎng)易嚴(yán)選合作后,與網(wǎng)易嚴(yán)選合作后,可縮短至30天。

去年9月份,網(wǎng)易考拉上線了全球工廠店項目,打造出業(yè)內(nèi)獨一無二的F2C模式,該模式下,工廠擁有自己的品牌歸屬權(quán)。10多年的生產(chǎn)經(jīng)驗讓化妝用具制造商偉鵬也掌握制造化妝刷的核心工藝,并且其在合成毛等材料上取得了專利,客戶包括香奈兒等大牌。與網(wǎng)易考拉全球工廠店合作后,其推出了自有品牌“尊美堂”,“尊美堂”化妝刷僅在網(wǎng)易上線10天,銷售額就超過了100萬。

《中國制造2025》的戰(zhàn)略目標(biāo)里提到:力爭用十年時間,邁入制造強國行列;到2035年,我國制造業(yè)整體達到世界制造強國陣營中等水平;新中國成立一百年時,制造業(yè)大國地位更加鞏固,綜合實力進入世界制造強國前列。

中國創(chuàng)造的基石是中國制造,而中國制造最基礎(chǔ)的乃是國內(nèi)數(shù)量眾多的OEM、ODM企業(yè),只有對這些最基礎(chǔ)的企業(yè)進行改變,中國創(chuàng)造才有機會。最重要的是,中國創(chuàng)造的版權(quán)持有者是中國,由中國創(chuàng)新和發(fā)明,原本工廠品牌塑造能力較弱,但通過網(wǎng)易這類零售商的賦能,工廠也有打造自有品牌的機會。

阿里:結(jié)合阿里云優(yōu)勢,推出符合傳統(tǒng)制造業(yè)的云服務(wù)解決方案,提升制造商的良品率以及實現(xiàn)智能制造。

國內(nèi)大型的能源巨頭協(xié)鑫光伏,其切片生產(chǎn)車間里生產(chǎn)的硅片良品率,很容易受到車間的濕度、溫度、砂漿上下部溫度、導(dǎo)輪上下部溫度等參數(shù)的影響。阿里云的ET工業(yè)大腦先是將車間端口的數(shù)據(jù)傳入工業(yè)大腦,隨后再通過人工智能算法,對關(guān)聯(lián)參數(shù)進行深度學(xué)習(xí)計算,精準(zhǔn)分析出與良品率最相關(guān)的60個關(guān)鍵參數(shù),并搭建參數(shù)曲線,在生產(chǎn)過程中實時監(jiān)測和控制變量。通過阿里云的ET工業(yè)大腦,協(xié)鑫光伏生產(chǎn)良品率提升了1%,每年可節(jié)省上億元的生產(chǎn)成本。

市值近28.8億元的華中數(shù)控主要經(jīng)營數(shù)控系統(tǒng)、伺服驅(qū)動、伺服電機等數(shù)控設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)。此前,華中數(shù)控對于建成一個成型的云服務(wù)系統(tǒng)比較擔(dān)憂,需要實現(xiàn)遠程透視車間的生產(chǎn)狀況、產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)、能看到機床里的梯形圖,以及集成機的狀況,同時,還能實現(xiàn)信息共享,優(yōu)化制造流程。2016年12月中旬,華中數(shù)控便宣布與阿里云在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域工作規(guī)劃與實施方面開展合作,推動制造裝備從“數(shù)控一代”向“智能一代”升級。

京東:結(jié)合京東自身的優(yōu)勢,從供應(yīng)鏈的前端環(huán)節(jié)著手,逐漸推動和完善制造業(yè)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型升級。

西南水泥是一家水泥制造商,公司水泥產(chǎn)能約為 1億噸,所以西南水泥每年在采購端的壓力非常大。2017年,京東企業(yè)購宣布與200家行業(yè)知名品牌商合作,聯(lián)合推出一站式供應(yīng)鏈解決方案,通過與京東企業(yè)購的合作,西南水泥所需的幾千種低值易耗物資均可實現(xiàn)線上采購,大大提升采購效率。西南水泥供應(yīng)部部長張駿表示,“通過與京東企業(yè)購的合作,我們采購的物品從下單到收獲僅用了36小時,這在以往線下采購中難以想象,也將我們的采購成本降低20%?!?

家電制造商格力2015年才進軍電商,比如其他家電制造商進軍電商的時間要晚的多,但通過跟京東在供應(yīng)鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)分析、渠道拓展、智能家電、產(chǎn)品定制、物流配送等等方面的合作,格力空調(diào)2017年上半年在京東的銷售額就已超過了2016年全年。2018年1月,格力在京東平臺首發(fā)了輕奢產(chǎn)品京慕空調(diào),活動一開始就有近3萬人申請免費試用。已經(jīng)有越來越多的家電制造商將京東當(dāng)做首發(fā)平臺,或是與其共同推出個性化定制商品。

可以看到的是,網(wǎng)易、阿里、京東都在結(jié)合自身的優(yōu)勢,為制造商們賦能,要么讓其提升能效,要么為其節(jié)約成本,要么讓其推出自有品牌商品,要么為其解決影響、物流、供應(yīng)鏈等問題。

3.挖掘中國制造潛力

長期以來,國內(nèi)的OEM、ODM企業(yè)比較缺乏自信心,一方面,與其多次嘗試打造自有品牌失利有關(guān),另一方面,消費者的口碑反饋也不夠良好,這也是為何中國制造的商品走不出國門的重要原因。

網(wǎng)易嚴(yán)選模式在國內(nèi)已經(jīng)成為諸多平臺模仿的對象,比如淘寶心選、京東京造、蘇寧極物等。從單一企業(yè),到帶動整個零售產(chǎn)業(yè)的改變,網(wǎng)易嚴(yán)選刮起的浪潮并不小,而且,由網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選等零售平臺,直接促進了相關(guān)OEM、ODM企業(yè)的轉(zhuǎn)變,以往這些企業(yè)給國外一些大牌代工,如今也可以給國內(nèi)的品牌代工,其制造潛力被充分挖掘出來。

對于OEM、ODM企業(yè)來說,與網(wǎng)易、京東、阿里等平臺合作,還能喚醒企業(yè)自身的價值,提升制造業(yè)的自信心。首先,網(wǎng)易、京東、阿里上累積的大量消費者需求,能夠助其解決銷量問題,消費者愿意為其買單,這就是最好的激勵措施。日本的馬桶蓋產(chǎn)品聞名遐邇,中國雖然也有廠商推出智能馬桶蓋,但反應(yīng)平平,網(wǎng)易嚴(yán)選兩周年活動上,網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合制造商推出了一款智能馬桶蓋產(chǎn)品,該產(chǎn)品經(jīng)售出后迅速售罄,顯然,這對于馬桶蓋制造商來說就是對其品質(zhì)的肯定。

其次,消費者的口碑傳播和反饋,企業(yè)可以直接在零售平臺上看到,并對此做出改進和提升,消費者的大量優(yōu)質(zhì)信息反饋無疑也會讓企業(yè)的自信心提升。一款售價129元的日式和風(fēng)聲波式電動牙刷在網(wǎng)易嚴(yán)選上線后,消費者的反饋口碑反饋非常好,網(wǎng)易嚴(yán)選與合作廠商加緊了產(chǎn)品上線速度,最終,這款電動牙刷的銷量超過百萬。

如今,電商企業(yè)都學(xué)會了通過跟OEM、ODM合作,從而挖掘出企業(yè)的制造潛力,喚醒制造商們的企業(yè)價值,各種定制化產(chǎn)品在電商平臺上隨處可見,龐大的市場需求,大大鼓勵了制造商們的自信心。

4. 推進品質(zhì)升級

數(shù)據(jù)顯示,我國2017年跨境電商整體交易規(guī)模達7.6萬億元,消費者對跨境商品的青睞,本質(zhì)上還是看中商品的品質(zhì),這就要求,中國制造還是得以產(chǎn)品品質(zhì)為核心。

大量山寨、劣質(zhì)商品讓消費者對中國制造有著很深的誤解,認(rèn)為中國制造的質(zhì)量不行,所以轉(zhuǎn)而去追逐國外的品牌。但國際大牌也是中國制造、中國生產(chǎn)的,中國作為全球最大的制造大國,整個制造體系已經(jīng)非常成熟,一件衣服的紐扣、針線、機器、原料等原材料,再到設(shè)計、生產(chǎn)、上線等,整個產(chǎn)業(yè)鏈都能夠很方便地找到,這在一些人工成本低的國家是不會有的,國家的基礎(chǔ)設(shè)施不行,整個產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善,這樣就沒法完整生產(chǎn)出一件商品,而如今的中國制造,已經(jīng)有一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈可以讓制造商制造出完整的商品。

網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易考拉全球工廠店通過與OEM、ODM企業(yè)合作,也能夠讓消費者購買到跟世界級品質(zhì)一樣的商品,而且在價格上,前者更接近中國消費者的經(jīng)濟水平,比如349元的拉桿箱,1599元的智能馬桶蓋,219元的電動牙刷,這些商品都是跟國際知名品牌系同一家制造商,但價格上,與國內(nèi)同類型的商品差不多。

零售商除了扮演平臺的角色外,還應(yīng)該促進品質(zhì)升級。拼多多CEO黃崢曾說過一句頗具爭議的話:“消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃?!蔽覍@句話里提到的消費升級想法兒并不茍同,但讓制造促進制造商的品質(zhì)升級卻是零售商可以做出的貢獻。

如今,全球化已經(jīng)越來越近,既是危機也是機遇。若想真正將中國制造做成一張名片,一種符號,既需要網(wǎng)易、阿里、京東這類零售商的助力,也需要制造商、高檔數(shù)控機床、機器人、自動化設(shè)備、交通裝備、新材料等多個產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)共同發(fā)力。

文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈

【責(zé)任編輯:管理員】
多家科技媒體專欄作者,2014年鈦媒體十大年度作者之一,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注TMT。
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