萬(wàn)能的蘋(píng)果最近似乎不靈了，一方面，公司市值從萬(wàn)億美元降至8000億美元，公司市值排名從第一跌至第三；另一方面，今年秋季的新款智能手機(jī)產(chǎn)品iPhone XS、iPhone XR頻頻傳出銷(xiāo)量不佳的新聞，蘋(píng)果官方應(yīng)用商店App Store竟然很罕見(jiàn)地向用戶推送促銷(xiāo)廣告，iPhone XS Max則陷入信號(hào)差問(wèn)題的傳言，IDC的數(shù)據(jù)顯示，2018年三季度蘋(píng)果手機(jī)出貨量?jī)H位列全球第三，被華為超越。
蘋(píng)果身上籠罩的光環(huán)，正在一步步褪去。
最近，蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)上架了國(guó)行版的HomePod音箱。官網(wǎng)消息顯示，HomePod將于2019 年初推出，有白色和深空灰兩種顏色，售價(jià)為2799元，用戶可單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)AppleCare+，售價(jià)為329元，購(gòu)買(mǎi)后將可獲得長(zhǎng)達(dá)2年的技術(shù)支持和意外損害保修服務(wù)，需要運(yùn)行 iOS 12 或更高版本的 iPhone 5s 或更新機(jī)型，支持Apple Music。
一款智能音箱產(chǎn)品賣(mài)2799元，這一舉刷新了中國(guó)智能音箱市場(chǎng)的新售價(jià)記錄，不過(guò)，誰(shuí)讓它是蘋(píng)果呢，正如蘋(píng)果前CEO約翰·斯卡利提到的：“蘋(píng)果已經(jīng)不再是一家創(chuàng)新的科技公司，它正在變成一家奢侈品公司?！奔热挥小吧莩奁贰钡某煞衷?，比市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品售價(jià)高，就不足為奇。
但蘋(píng)果必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是，HomePod是“外來(lái)者”，中國(guó)本土已經(jīng)有非常多的智能音箱產(chǎn)品，這里面不乏阿里、小米、百度、京東、網(wǎng)易、華為等多家科技巨頭公司，蘋(píng)果的HomePod能爭(zhēng)得過(guò)這些中國(guó)本土的科技巨頭嗎？
中國(guó)本土市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
早在HomePod還未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，中國(guó)本土智能音箱市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就非常激烈。
中關(guān)村在線的數(shù)據(jù)顯示，智能音箱類(lèi)產(chǎn)品有67款，某電商平臺(tái)上搜索“智能音箱”關(guān)鍵詞，結(jié)果顯示共有1920件相關(guān)商品。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，國(guó)內(nèi)智能音箱廠商共有五類(lèi)：
第一類(lèi)，互聯(lián)網(wǎng)公司陣營(yíng)，如小度智能音箱（百度旗下）、天貓精靈（阿里旗下）、京東旗下（叮咚）、騰訊聽(tīng)聽(tīng)（騰訊旗下）；
第二類(lèi)，在線音樂(lè)平臺(tái)陣營(yíng)，如酷我S7（酷我音樂(lè)旗下）、網(wǎng)易云音樂(lè)MB1（網(wǎng)易云音樂(lè)旗下）、kugou潘多拉（酷狗音樂(lè)旗下）；
第三類(lèi)，手機(jī)廠商陣營(yíng)，如小愛(ài)音箱（小米旗下）、華為AI音箱（華為旗下）；
第四類(lèi)，硬件廠商陣營(yíng)，如JBL go smart（JBL旗下）、漫步者 MA1（漫步者旗下）；
第五類(lèi)，互聯(lián)網(wǎng)公司自有品牌+OEM廠商陣營(yíng)，如小Biu智能音箱極智版（蘇寧極物旗下）、京造小易（京東京造旗下）、網(wǎng)易智造易魔方藍(lán)牙音箱（網(wǎng)易嚴(yán)選旗下）。
除以上列舉的產(chǎn)品外，知名/不知名的智能音箱產(chǎn)品亦非常多。產(chǎn)品售價(jià)從89元——2000不等，大多數(shù)都在500元以?xún)?nèi)。
中國(guó)智能音箱起步的時(shí)間并不晚，2013年就有相關(guān)廠商陸續(xù)推出智能音箱產(chǎn)品，不過(guò)這個(gè)時(shí)期的智能音箱產(chǎn)品只能算是1.0時(shí)代的產(chǎn)品，它能為用戶提供的內(nèi)容和服務(wù)有限，支持藍(lán)牙連接、支持播放音樂(lè)，非常初級(jí)，現(xiàn)在的智能音箱算是2.0時(shí)代的產(chǎn)品，它的一個(gè)明顯特征是具備一定的AI能力，能夠理解用戶的語(yǔ)音內(nèi)容（需要普通話相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)），另外，在相關(guān)功能上也完善了許多，比如語(yǔ)音購(gòu)物、語(yǔ)音對(duì)話等。
騰訊、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司之所以都押寶智能音箱產(chǎn)品，很大程度上是因?yàn)椋?strong>智能音箱產(chǎn)品是巨頭公司AI戰(zhàn)略檢驗(yàn)的重要落地產(chǎn)品，AI到底行不行？智能音箱的表現(xiàn)水平就能夠及時(shí)體現(xiàn)出來(lái)。
相比較蘋(píng)果賣(mài)硬件賺錢(qián)中國(guó)本土巨頭們更看中AI，由此而引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)自然就很激烈。
HomePod的優(yōu)勢(shì)
盡管有眾多本土的“地頭蛇”在，但這并不妨礙HomePod的存在價(jià)值，它也有自己的優(yōu)勢(shì)在。
首先，來(lái)自蘋(píng)果的品牌背書(shū)?！疤O(píng)果出品，必屬精品?！焙芏鄷r(shí)候蘋(píng)果并未辜負(fù)業(yè)界對(duì)它的這種褒獎(jiǎng)，從iPod到iPhone，再到Apple Watch、AirPods，蘋(píng)果的產(chǎn)品線并沒(méi)有華為、小米、三星等廠商這么復(fù)雜，但蘋(píng)果的每一款產(chǎn)品確實(shí)都做的非常精致，業(yè)界口碑也不錯(cuò)。
HomePod第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有蘋(píng)果的品牌背書(shū)，用戶對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量的信任度比較高，Apple Watch、AirPods在國(guó)內(nèi)就獲得不少用戶的簇?fù)?。HomePod進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并不是完全從零開(kāi)始，它首先就能夠吸引果粉們的關(guān)注，而中國(guó)市場(chǎng)的蘋(píng)果用戶總量早就破億。
有了蘋(píng)果的品牌背書(shū)，就意味著即使HomePod的價(jià)格遠(yuǎn)超市場(chǎng)上同類(lèi)型的智能音箱產(chǎn)品，但人們?nèi)匀挥锌赡芤驗(yàn)槭翘O(píng)果的產(chǎn)品而接受它。
其次，成熟的零售渠道。很多國(guó)外的科技公司在中國(guó)市場(chǎng)“水土不服”的一個(gè)問(wèn)題就是，在零售渠道方面不夠成熟。蘋(píng)果在中國(guó)既有自己的官網(wǎng)，同時(shí)也有Apple Store App，另外，蘋(píng)果還與天貓、京東、蘇寧、國(guó)美等零售渠道也有過(guò)合作基礎(chǔ)，線下方面，蘋(píng)果在全國(guó)各大一二線城市擁有42家Apple Store 零售店，其中多家零售店都是位于該城市人流量較大的黃金地段。
HomePod一旦在國(guó)內(nèi)上市后，能夠很快在這些零售渠道上線。產(chǎn)品本身好壞是一回事，有足夠多的渠道愿意幫你賣(mài)是另一回事。
另外，蘋(píng)果需要感謝小度音箱、天貓精靈、小愛(ài)音箱等中國(guó)本土智能音箱廠商所做的鋪墊，百度指數(shù)顯示，最近90天內(nèi)，“智能音箱”日均搜索指數(shù)為775次，小度音箱、天貓精靈、小愛(ài)音箱們?cè)谇懊娌粩嗤苿?dòng)用戶對(duì)智能音箱的認(rèn)知和使用習(xí)慣，有了這個(gè)基礎(chǔ)，HomePod所面對(duì)的就不是一個(gè)空白市場(chǎng)，而是用戶習(xí)慣已然成熟且行業(yè)增速非?？斓念I(lǐng)域，這意味著當(dāng)蘋(píng)果向用戶介紹HomePod（或者看到HomePod廣告）的時(shí)候，用戶對(duì)HomePod不是“懵逼”的狀態(tài)。
HomePod的劣勢(shì)
有品牌背書(shū)，也有自己的零售渠道，市場(chǎng)環(huán)境和用戶認(rèn)知度也還不錯(cuò)，HomePod是否可以就此一騎絕塵了呢？顯然不是，在眾多優(yōu)勢(shì)背后，HomePod的劣勢(shì)也非常明顯。
（1）競(jìng)品早就領(lǐng)跑。天貓精靈在2018年7月宣布，天貓精靈累計(jì)全渠道銷(xiāo)量突破500萬(wàn)臺(tái)，距離天貓精靈上線才1年不到的時(shí)間。小度音箱、小愛(ài)音箱的銷(xiāo)量也均已超過(guò)百萬(wàn)臺(tái)。
HomePod從第一臺(tái)開(kāi)始賣(mài)的時(shí)候，競(jìng)品們?cè)缇烷_(kāi)始領(lǐng)跑。
（2）HomePod不夠接地氣。HomePod的連接對(duì)象是Apple Music，其與QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)等在線音頻產(chǎn)品的連接方式是“隔空投放”，類(lèi)似于愛(ài)奇藝、騰訊視頻等視頻網(wǎng)站在智能電視上的“投屏功能”，需要用戶手動(dòng)操作，而不是直接用語(yǔ)音喚起。
國(guó)內(nèi)用戶早就習(xí)慣QQ音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)、酷我音樂(lè)這類(lèi)數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)，而不是Apple Music，HomePod竟然不支持這些第三方平臺(tái)的客戶端（“隔空投放”太麻煩）。
另外，Apple Music也是付費(fèi)應(yīng)用，用戶只能免費(fèi)試用3個(gè)月，試用完后就得按月付費(fèi)，根據(jù)Apple Music介紹，試用期結(jié)束后，個(gè)人10元/月，家庭（最多6人）15元/月，大學(xué)生5元/月。
用戶使用小度音箱、天貓精靈、小愛(ài)音箱等國(guó)內(nèi)智能音箱產(chǎn)品的時(shí)候，還能夠免費(fèi)收聽(tīng)部分音樂(lè)，但是到了HomePod這里，卻需要每個(gè)月再支付一筆音樂(lè)收聽(tīng)費(fèi)用，用戶顯然不樂(lè)意。國(guó)內(nèi)用戶在數(shù)字音樂(lè)付費(fèi)方面，仍舊有非常大的成長(zhǎng)空間。
騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)招股書(shū)顯示，截至2018年9月30日，騰訊在線音樂(lè)付費(fèi)用戶2490萬(wàn)，付費(fèi)率3.8%，這個(gè)付費(fèi)率并不算高。《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道稱(chēng)，Apple Music訂閱用戶數(shù)量已經(jīng)增加到了5600萬(wàn)，但這是全球市場(chǎng)，而不是中國(guó)市場(chǎng)，聽(tīng)音樂(lè)，中國(guó)用戶更愛(ài)QQ音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)、酷我音樂(lè)。
買(mǎi)HomePod的話，不僅要買(mǎi)硬件，還要買(mǎi)軟件，這就大大刷掉了一波用戶。
（3）雞肋的Siri。用戶喚醒智能音箱的主要方式是語(yǔ)音助手，小度音箱、天貓精靈、華為AI音箱背后都有各自的語(yǔ)音助手，HomePod的語(yǔ)音助手是Siri，可Siri有著非常嚴(yán)重的硬傷，即它對(duì)中文語(yǔ)義的理解方面與百度、阿里、華為相比并不占優(yōu)勢(shì)，相反，Siri經(jīng)常會(huì)因?yàn)槔斫忮e(cuò)誤而鬧出笑話。用戶在購(gòu)買(mǎi)HomePod之前，也會(huì)擔(dān)憂Siri對(duì)中文的理解問(wèn)題。
價(jià)格方面，HomePod與中國(guó)本土智能音箱品牌之間存在著巨大差異，小度、天貓精靈走的路線時(shí)“低價(jià)”，而HomePod明顯有點(diǎn)兒“奢侈品”的感覺(jué)，不過(guò)，它本身就是吸引蘋(píng)果用戶而不是全網(wǎng)用戶，這個(gè)價(jià)格就是專(zhuān)門(mén)為果粉準(zhǔn)備的，至于最終銷(xiāo)量會(huì)有多少，反正能賣(mài)出去就能賺錢(qián)。只能說(shuō)HomePod真實(shí)是一款蘋(píng)果洗粉的好產(chǎn)品。
在營(yíng)銷(xiāo)手段和手法上，中國(guó)本土廠商遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)蘋(píng)果，而智能音箱又不像手機(jī)是必備品， HomePod要想跟iPhone一樣在中國(guó)獲得成功，機(jī)會(huì)很渺茫，對(duì)手的實(shí)力都很強(qiáng)，蘋(píng)果的“稀缺”光環(huán)又在消退，人們不再對(duì)蘋(píng)果的產(chǎn)品盲目崇拜，理性心理下，蘋(píng)果真沒(méi)優(yōu)勢(shì)。
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