百度指數(shù)顯示,“網(wǎng)盤”關(guān)鍵詞最近半年的日均搜索指數(shù)為14233次,“百度網(wǎng)盤”關(guān)鍵詞最近半年的日均搜索指數(shù)為127954次,后者的百度指數(shù)甚至高于“iPhone”,顯然,網(wǎng)盤倒閉潮并未徹底“嚇退”用戶,反而隨著人們相關(guān)數(shù)字資產(chǎn)的增加,其對(duì)網(wǎng)盤的需求也在增加。
網(wǎng)盤經(jīng)歷的三個(gè)時(shí)期
國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤行業(yè)一共經(jīng)歷過三個(gè)時(shí)期:
1)2009年——2012年,各大免費(fèi)網(wǎng)盤產(chǎn)品開始誕生。此時(shí)的免費(fèi)儲(chǔ)存空間大多數(shù)在500MB以內(nèi),市場(chǎng)上流通的免費(fèi)網(wǎng)盤產(chǎn)品超過30家,用戶只需要注冊(cè)即可免費(fèi)領(lǐng)取儲(chǔ)存空間,這里面既有如微云、115、百度網(wǎng)盤等知名網(wǎng)盤產(chǎn)品,同時(shí)也有一些不知名的網(wǎng)盤產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)仍舊屬于PC時(shí)代,網(wǎng)盤產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)能夠獲得大量流量,有了流量就有廣告收入。另外,一些網(wǎng)盤平臺(tái)還建立了共享空間,用戶可將各類種子、視頻、音頻、小說、圖片等內(nèi)容進(jìn)行公開分享,其他用戶可對(duì)這些內(nèi)容免費(fèi)下載。
2)2013年8月——2014年,網(wǎng)盤空間徹底開放。百度網(wǎng)盤、微云、115、金山快盤、360云盤等開啟了轟轟烈烈的網(wǎng)盤大戰(zhàn),用戶下載網(wǎng)盤的App并驗(yàn)證手機(jī)號(hào)、郵箱等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后,即可免費(fèi)領(lǐng)取1TB以上的儲(chǔ)存空間,360云盤甚至推出了無限容量空間的口號(hào),網(wǎng)盤企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的很激烈,用戶領(lǐng)取的也很嗨皮。
網(wǎng)盤空間徹底開放帶來的效果非常明顯?!鞍俣染W(wǎng)盤”的百度百科顯示,從2013年9月——2014年11月,14個(gè)月的時(shí)間內(nèi),百度云(百度網(wǎng)盤前身)新增用戶量達(dá)1億。
360云盤成立于2012年3月,其公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年1月8日,360云盤總注冊(cè)用戶數(shù)突破1.6億,活躍用戶超過千萬,日新增注冊(cè)用戶量達(dá)40萬。
騰訊微云成立于2012年7月,2013年5月8日,微云才宣布用戶量突破1億,到2014年1月9日,微云宣布注冊(cè)用戶突破3億,僅用了8個(gè)月左右的時(shí)間,微云新增用戶量2億。
實(shí)際上當(dāng)時(shí)的網(wǎng)盤企業(yè)并未找到清晰的盈利模式,但這并不妨礙網(wǎng)盤企業(yè)大肆押注個(gè)人網(wǎng)盤的未來,流量+用戶量約等于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“貨幣”,有了流量+用戶量就有了賺錢的基礎(chǔ),金山快盤甚至在2014年9月份賣出了3300萬美元的高價(jià)。
網(wǎng)盤行業(yè)這次用戶量暴增,也成了未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶量出現(xiàn)千萬級(jí)暴增的縮影。
3)2016年——2017年,網(wǎng)盤倒閉潮。不到1年時(shí)間,各大網(wǎng)盤企業(yè)獲得了巨量用戶,但網(wǎng)盤企業(yè)在管理能力方面并未跟上,大量盜版、不良內(nèi)容在網(wǎng)盤上流通。很快,他們就開始自食惡果。從2016年起,UC網(wǎng)盤、新浪微盤、金山快盤、華為網(wǎng)盤、三星云、樂視云盤、360云盤等紛紛開始陷入倒閉潮,有的是關(guān)閉個(gè)人免費(fèi)版,逼迫用戶轉(zhuǎn)向個(gè)人收費(fèi)版,有的則是直接關(guān)停,用戶能夠使用的免費(fèi)網(wǎng)盤越來越少,由此也引發(fā)了用戶對(duì)個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)存儲(chǔ)的擔(dān)憂,因?yàn)橹覆欢ㄏ乱粋€(gè)關(guān)停的就是自己常用的網(wǎng)盤產(chǎn)品。
巨額用戶量背后的困境——賺錢
經(jīng)歷過上面三個(gè)時(shí)期后,網(wǎng)盤行業(yè)開始洗牌,目前市場(chǎng)上的免費(fèi)網(wǎng)盤產(chǎn)品僅剩三款:百度網(wǎng)盤、115、騰訊微云,其中百度網(wǎng)盤用戶量最大,達(dá)6億,超過已經(jīng)上市的云存儲(chǔ)服務(wù)商Dropbox(Dropbox的注冊(cè)用戶量才超過5億),115、騰訊微云也在網(wǎng)盤倒閉潮后獲得了不少新增用戶。
百度網(wǎng)盤之所以用戶量最大,一方面是因?yàn)?60云盤、微盤、金山快盤等網(wǎng)盤倒閉,用戶量不得不向其他平臺(tái)遷移,另一方面,則是因?yàn)榘俣染W(wǎng)盤的免費(fèi)空間足夠大,據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈了解,百度網(wǎng)盤的免費(fèi)空間為2TB(需要做任務(wù)),騰訊微云的免費(fèi)空間為10GB,115的永久性免費(fèi)儲(chǔ)存空間為15GB(做簽到任務(wù)可擴(kuò)張至1TB以上),相對(duì)而言,百度網(wǎng)盤最具優(yōu)勢(shì)。
盡管百度網(wǎng)盤、115、騰訊微云獲得了巨額用戶,但網(wǎng)盤倒閉潮也給他們帶來了負(fù)面效應(yīng),經(jīng)歷過上面三個(gè)時(shí)期后,網(wǎng)盤行業(yè)開始陷入沉寂,百度云更名為百度網(wǎng)盤,為百度的企業(yè)云服務(wù)讓路,騰訊也開始主打企業(yè)云服務(wù),在個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)上,似乎各家都失去了最初的熱情。
其中,最大的問題還是賺錢。從2012年開始算,網(wǎng)盤發(fā)展至今已有6年多的時(shí)間,期間企業(yè)投入的帶寬、服務(wù)器、人力、物力等各方面的成本都不低,但到目前為止,各大網(wǎng)盤唯一明確的盈利模式就是會(huì)員,可會(huì)員模式在近兩年才成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“主角”,視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等娛樂應(yīng)用的付費(fèi)用戶數(shù)暴增,要輪到用戶心甘情愿為網(wǎng)盤這類應(yīng)用付費(fèi),怕是還要等幾年時(shí)間。
Dropbox公布的2018年Q3季度財(cái)報(bào)顯示,該季度Dropbox營(yíng)收3. 603 億美元,基于非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(non-GAAP),公司凈利潤(rùn)4500萬美元付費(fèi)用戶數(shù)為1230萬,來自每位付費(fèi)用戶的平均收入為118.60美元。
先不談國(guó)付費(fèi)用戶規(guī)模問題,在單用戶平均收入上,國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如Dropbox。百度網(wǎng)盤超級(jí)會(huì)員的季度費(fèi)用為68元,騰訊微云三個(gè)月的會(huì)員為60元,115網(wǎng)盤6個(gè)月的VIP服務(wù)費(fèi)用為298元。
在消耗了大量帶寬、服務(wù)器、人力、物力等成本之后,網(wǎng)盤企業(yè)就必須要考慮盈利問題,而在會(huì)員業(yè)務(wù)難以為繼之外,網(wǎng)盤企業(yè)就需要尋找新的盈利點(diǎn)。
百度網(wǎng)盤試水內(nèi)容付費(fèi)
在會(huì)員模式之前,各大網(wǎng)盤企業(yè)也曾不斷嘗試過別的盈利模式,比如2013年11月,115網(wǎng)盤推出了99元搶購(gòu)智能手機(jī)活動(dòng),2014年10月,115網(wǎng)盤又推出了“5萬名永久VIP會(huì)員”活動(dòng),售價(jià)5000元。百度網(wǎng)盤曾在2017年1月上線過“看吧”功能,通過接入百度信息流業(yè)務(wù),為其導(dǎo)流;2018年1月,百度網(wǎng)盤又上線了“我的小說”功能,通過平臺(tái)的流量為小說業(yè)務(wù)導(dǎo)流。但最終,這些盈利模式都逐漸夭折。
日前,百度網(wǎng)盤又開始了新的盈利模式試水——內(nèi)容付費(fèi)。依托百度網(wǎng)盤的流量,接入第三方內(nèi)容源,向用戶兜售相關(guān)內(nèi)容資產(chǎn)。
在百度網(wǎng)盤網(wǎng)頁版、iOS版、Android版的“找資源”頻道中均可以進(jìn)入到百度網(wǎng)盤新推出的“內(nèi)容商城”,百度網(wǎng)盤內(nèi)容商城官方微信公眾號(hào)的消息信息顯示:“百度網(wǎng)盤·內(nèi)容商城現(xiàn)已上線音頻、圖片、PPT模板等內(nèi)容,未來還將推出視頻、文檔等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?!?
百度網(wǎng)盤內(nèi)容商城圖片內(nèi)容來自站酷海洛,音頻內(nèi)容來自樊登讀書以及蜻蜓FM,也有個(gè)人講師,音頻內(nèi)容可供用戶試聽。定價(jià)方面,圖片內(nèi)容的售價(jià)為55元,音頻內(nèi)容有免費(fèi)的,也有收費(fèi)的,收費(fèi)價(jià)格從從0.5元起。
會(huì)有人買單嗎?
2016年、2017年,國(guó)內(nèi)的內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)開始崛起,得到、小鵝通、喜馬拉雅、知乎等迅速成為內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),盡管背后也有諸多人表達(dá)對(duì)內(nèi)容付費(fèi)的質(zhì)疑和不看好,但內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)勢(shì)頭已成。百度網(wǎng)盤也來做內(nèi)容付費(fèi),會(huì)有人買單嗎?
百度網(wǎng)盤內(nèi)容商城的優(yōu)勢(shì)很明顯,用戶基數(shù)和流量,相當(dāng)于擁有了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“通行證”,但在流量和用戶基數(shù)之外,最終還是要有交易,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不乏有流量、有用戶但一旦涉及到交易就失敗的案例。
百度網(wǎng)盤做內(nèi)容付費(fèi)的挑戰(zhàn)在于:
1)百度網(wǎng)盤此前并沒有交易的使用習(xí)慣。百度網(wǎng)盤本身是工具型應(yīng)用,內(nèi)容付費(fèi)是交易型應(yīng)用,百度網(wǎng)盤相當(dāng)于是從零開始,一切都要從新開始培養(yǎng),比如讓用戶知道百度網(wǎng)盤也提供內(nèi)容付費(fèi)功能,而這個(gè)入口百度網(wǎng)盤在當(dāng)前的版本中做的并不好,iOS客戶端中,用戶需要點(diǎn)擊“我”,再在頭部的幾個(gè)子頻道中點(diǎn)“找資源”頻道,其并不是與底部的“首頁”、“文件”、“傳輸”子頻道并列,有了這層隱藏關(guān)系,“找資源”頻道的展現(xiàn)幾率就少了很多。
2)內(nèi)容源太少。音頻方面尚有蜻蜓FM補(bǔ)充,但是圖片內(nèi)容方面只有站酷海洛一家,而且售價(jià)達(dá)55元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出用戶能夠接受的定價(jià)范圍。沒有足夠的內(nèi)容庫(kù)模式上吸引不到用戶去買單的。
3)用戶可以直接在內(nèi)容方購(gòu)買,而不是在百度網(wǎng)盤購(gòu)買。比如音頻、圖片內(nèi)容,用戶完全可以直接在蜻蜓FM、喜馬拉雅以及一些圖片版權(quán)方購(gòu)買,百度網(wǎng)盤提供的只是“增值”功能,其與平臺(tái)方是有沖突的。
4)內(nèi)容商城與百度網(wǎng)盤并未徹底打通。當(dāng)用戶在內(nèi)容商城購(gòu)買內(nèi)容后,只能在“訂單中心”收聽,不支持儲(chǔ)存到百度網(wǎng)盤內(nèi)容,兩者是完全分離的狀態(tài)。
目前百度網(wǎng)盤內(nèi)容商城并未展現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容的銷量,所以也無從得知其具體盈利如何。百度網(wǎng)盤的角色相當(dāng)于“內(nèi)容中介”,百度網(wǎng)盤內(nèi)容商城能夠產(chǎn)生流水,不過這個(gè)還要去除與版權(quán)方進(jìn)行內(nèi)容分成,另外,App Store也需要從中抽成,百度網(wǎng)盤要想從中盈利,怕是不容易。
網(wǎng)盤做內(nèi)容付費(fèi)是個(gè)好創(chuàng)意,然而從生意的角度來看,這并不能短期內(nèi)解決網(wǎng)盤的盈利問題,在會(huì)員付費(fèi)業(yè)務(wù)上,轉(zhuǎn)化率就不夠理想,搞音頻、圖片內(nèi)容付費(fèi),已經(jīng)脫離了網(wǎng)盤的核心功能,愿意買單者想必不會(huì)太多。
從百度網(wǎng)盤試水內(nèi)容付費(fèi)來看,網(wǎng)盤企業(yè)為了找到新的盈利點(diǎn),也是蠻努力的。想當(dāng)初那么多公司都看中個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的未來,怕是誰也沒想到會(huì)經(jīng)歷過后來的網(wǎng)盤倒閉潮,而現(xiàn)在仍在堅(jiān)挺的百度網(wǎng)盤、微云,依然在生存線上辛苦掙扎,不斷嘗試。未來,并不直接等于賺錢。
作為用戶,還是希望網(wǎng)盤能夠繼續(xù)堅(jiān)挺。
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