隨著北京冬奧會的開幕，大家的目光都集中在賽事上。賽場外，一趟趟運送運動員和旅客的高鐵，同樣引發(fā)著世界的關(guān)注。
“瑞雪迎春”與冬奧同行。作為2022年北京冬奧會重要配套設(shè)施，鐵路部門把管好用好京張高鐵作為服務(wù)北京冬奧會的重要任務(wù)，為科技冬奧注入了澎湃活力。依托我國自主研制的時速350公里復(fù)興號動車組，推出了奧運版復(fù)興號智能動車組，采用“瑞雪迎春”外觀設(shè)計，以冰雪藍為基調(diào)，配以飄舞的白色飄帶，雪花和運動元素交相呼應(yīng)，處處彰顯冬奧主題。列車可以在時速350公里的情況下實現(xiàn)自動駕駛，這在全世界都是第一次。部分車廂還設(shè)置了滑雪器材存放柜，并將5G超高清演播室搬上了冬奧列車，讓冬奧報道更加豐富多元。
“炫酷科技”赴冰雪之約。京張高鐵辦理客運業(yè)務(wù)的車站共有11座，各站的“智能大腦”可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。一線人員通過移動手持終端可詳細掌握與崗位有關(guān)的20多項作業(yè)內(nèi)容，并可根據(jù)現(xiàn)場需求，對旅客服務(wù)設(shè)備進行按需控制。不僅如此，“智能大腦”還可以科學(xué)進行旅客統(tǒng)籌，可自動識別取票排隊、進站排隊和候車區(qū)內(nèi)聚集人數(shù)，保障旅客有序排隊候車。同時針對疫情防控要求，鐵路部門研制了具有測溫、檢票等功能于一體的檢票閘機，大大減少了人機接觸和口罩摘取頻次。
“國際范兒”顯人文情懷。鐵路部門以保障旅客出行為出發(fā)點，不斷延伸智能服務(wù)觸角。按一站一景理念設(shè)計冬奧特色紙質(zhì)車票和電子客票，提供冬奧特色紙質(zhì)車票和行程信息提示單，并開發(fā)了12306網(wǎng)站、手機客戶端及自助售票機的英文版，支持國外信用卡購票支付。鐵路12306科研團隊認真對照國家關(guān)于適老化無障礙功能指引，推出了12306App“愛心版”，對字體和排版進行適配，實現(xiàn)了客運服務(wù)產(chǎn)品的全面升級與服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
一場精彩的奧運盛會，不僅是運動員之間的較量，也是國家科技實力和創(chuàng)新能力的比拼。寒冷的季節(jié)，因為“冬奧”與“高鐵”燃了起來，有了鐵路人的堅守，有了新技術(shù)的加持，也讓世界在“冰雪之約”中讀懂一個矢志創(chuàng)新的中國。（李紅日）
